在京东开个网店需要多少钱「注册京东网店费用标准」

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京东小店(个人C店）是京东2024年1月1日推出的全新pop店铺模式，针对个人及个体工商户卖家，京东小店的开店基本资费有保证金、交易服务费和扣点，无平台使用费。

1、

保证金

，大部分类目在500-5000元之间，且基本都支持“0元开店”试运营，试运营期间无需缴纳质保金。

2、

交易服务费

，0.6%。是指商家产生的每一单交易，京东将按照每单订单货款（含取消订单及售后退款）0.6%的比例扣除，然后结算给商家电子账户。

3、

扣点

，大部分类目0%或1%。按类目销售额实时划扣。

《京东开放平台京东小店类目资费标准》

（因篇幅有限，未能涵盖所有类目，未有类目可关注并私信咨询）

一级类目名称	二级类目名称	三级类目名称	保证金（单位-元）	技术服务费率	交易服务费率
试运营阶段	正式运营阶段
食品饮料	全部	全部（除卡券类目）	0	1,000	0%	0.6%
生鲜	全部	全部（除水果卡券、海鲜卡券类目）	0	1,000	0%	0.6%
宠物生活	全部	全部（除狗狗活体、猫咪活体类目）	0	1,000	0%	0.6%
玩具乐器	全部	全部（除高达/变形模型）	0	1,000	0%	0.6%
家庭清洁/纸品	全部	全部（除消毒液类目）	0	1,000	0%	0.6%
母婴	全部（除奶粉、营养铺食类目）	全部	0	1,000	0%	0.6%
个人护理	全部	全部	0	1,000	0%	0.6%
酒类	啤酒	啤酒	0	10,000	1.0%	0.6%
汽车用品	车载电器	车载吸尘器	0	500	1.0%	0.6%
行车记录仪	500	500	1.0%	0.6%
维修保养	防冻液	0	500	1.0%	0.6%
刹车片	500	500	1.0%	0.6%
美容清洗	玻璃水	0	500	1.0%	0.6%
安全自驾	应急救援	0	500	1.0%	0.6%
灭火器	500	500	1.0%	0.6%
农资园艺	花卉绿植	全部	0	3,000	1.0%	0.6%
其它全部二级类目	全部	0	1,000	0%	0.6%
鲜花/奢侈品	鲜花	全部	0	3,000	1.0%	0.6%
运动户外	全部	全部	0	1,000	0%	0.6%
服饰内衣	全部	全部	0	1,000	0%	0.6%
母婴	童装/童鞋	童装/童鞋	0	1,000	0%	0.6%
珠宝首饰	全部（除黄金、钻石、金银投资类目）	全部（除黄金、钻石、金银投资类目）	0	1,000	0%	0.6%
鞋靴	全部	全部	0	1,000	0%	0.6%
箱包皮具	全部	全部	0	1,000	0%	0.6%
美妆护肤	全部	全部	0	1,000	0%	0.6%
家居日用	全部	全部	0	1,000	0%	0.6%
厨具	全部	全部	0	1,000	0%	0.6%
家纺	全部	全部	0	1,000	0%	0.6%
艺术品	全部	全部	0	1,000	0%	0.6%
非遗	全部	全部	0	1,000	0%	0.6%
家具	全部（除定制家具类目）	全部（除定制家具类目）	0	1,000	0%	0.6%
家装建材	灯饰照明	全部	0	1,000	0%	0.6%
钟表眼镜	腕表	日韩表/欧美表/瑞士表	10,000	10,000	0%	0.6%
智能手表	0	10,000	0%	0.6%
其他三级类目	0	1,000	0%	0.6%
其他二级类目	全部	0	1,000	0%	0.6%
传统滋补	全部	全部	0	1,000	0%	0.6%
营养保健	全部（除特医配方食品类目）	全部（除特医配方食品类目）	0	1,000	0%	0.6%
宠物健康	宠物营养保健	全部	0	1,000	0%	0.6%
医疗保健	护理护具	口罩	0	1,000	0%	0.6%
鼻喉护理	0	1,000	0%	0.6%
保健器械	养生器械	0	1,000	0%	0.6%
中医保健	0	1,000	0%	0.6%
减肥塑身	减肥塑身	0	1,000	0%	0.6%
酵素	酵素	0	1,000	0%	0.6%
药食同源	药食同源	0	1,000	0%	0.6%

【进阶知识】

京东客服怎么联系人工「平台在线客服接入方法」

在京东上无论是自营店铺还是其他的第三方店铺，都是有店铺客服的，不过京东自营的客服和商家的店铺客服是不一样的，很多人在京东自营店铺购买了商品，想要联系客服却不知道怎么联系，下面教大家吧。
京东自营如何联系店铺客服?
1.登录京东网页端，选择“在线客服”。
2.这时候联系的是“智能客服”。
3.在聊天框中输入“人工客服”文字并发送。点击“连接”，转接到正式的人工客服即可。
京东客服职责是什么?
客服这个工作面对的不同的群体，需要大家有耐心，了需要具备一定的客服技巧与沟通能力之外，还需要懂得如何操作客服中心的客服系统。客服门槛要求不高，只要诚心学习都可以做的很好。
下面在来讲下工作内容：
1、要熟悉店铺内宝贝的相关情况，能够有效地为不同的顾客做商品推荐与解答，对于店内进行的活动能够清晰的了解，及时提醒顾客并备注其特殊的要求，并和仓库及时沟通，主要以引导顾客购买为主。
2、客服给后台下单后，要及时的把订单出库，货到付款和在线支付的单要弄清楚，填写好运单号。对于大额产品，在出库后最好在追踪下产品的物流，有没有收货或者收货后有没有确认收货等，这样在客户追问的时候也可能自如应答。
3、商品发货后，需要与顾客保持沟通，记录有关情况并及时的处理。反馈的意见和建议，包括顾客的抱怨，对顾客的抱怨和不满认真倾听，并给予合理的回复，京东客服人员需要尽快的为顾客解决问题，尽职尽责为顾客服务，最大限度地满足顾客。
4、服务不单单是简单的回复买家的问题，作为客服要去引导顾客，去分析顾客的需求，多站在对方的角度去思考，说不准还能多带的朋友过来消费，客服对待顾客不是一次性的服务，维护老客户永远比找个新客户靠谱。
5、有职业素养，言语文字，表情的恰到好处的应用，沟通艺术技巧，主动找话题等。
6、要有促成单的技能与技巧，耐心细心，耐心讲解，细心挖掘客户通电，找到客户的关注点，突出放大优点之后促成交，及时售后，及时答疑解惑。
京东自营店铺联系客服只需要在宝贝的主页的下方找到联系客服就可以了，其他的第三方店铺的客服也是这样联系的，不过由于自营店的客服都是京东官方的，所以服务可能更好，而第三方的客服服务质量就不一定了。

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内容更新时间（UpDate）： 2024年02月18日 星期日