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京东的优势在哪里「京东模式的优缺点分析」

  • 店小二整理
  • 2023-12-28 13:53:01

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京东自营的操作方式是属于京东官方采购部门直接采购商家的产品到京东各大仓储(邀约式入驻)由京东官方来完成商家在京东上的店铺开通,活动和推广参加,商家 则需要把自己的产品供货到京东各大仓储,同时在后期需要配合京东官方完成相关的活动 页面和推广页面制作,装修以及广告词产品上架等基础操作。

整个自营店铺还是自己的,只不过发货等各种京东到客户手里的问题不需要自己来 担心。店铺厂配的话需要有专门的运营来看着,及时发货维护。

京东自营优势
1、京东自营 GMV 占比京东商城整体销售额 70%以上
2、每一件自营商品都带有京东(自营)标识,让消费者更信赖。
3、京东自营商品可以实现 211、限时达、夜间配送等高效配送,消费者购物体验更好。
4、自营商品可以参加京东所有资源位的活动,部分需要付费购买。
5、自营商品在平台上销售是品牌推广的一个重要渠道。
6、京东自营供应商只需要负责头程运输费用,节省商家仓储和配送费用。
7、京东自营供应商无技术服务年费(POP 店铺每年是 1.2 万元)。
8、京东自营商品权重更高于其他类型店铺。
9、京东自营供应商和平台之间利益共享。

京东自营要求:

1. 公司需要注册时间满二年

2. 注册资金五十万以上

3. 需要有商标,商标是 R 标

4. 公司需要一般纳税人资格

【进阶知识】

京东商家虚假发货可以要求什么赔偿「虚假发货的认定标准」

“前些天我在网上买了些时令食品,本想送朋友,结果卡在物流上一动不动。”江苏读者张先生来信说起自己在某电商平台上的购物经历,明明显示商家已经发货,物流状态也是“已揽收”,“可就是一直不更新,商家也说不出商品运到哪里了。”最后没办法,张先生选择了退款。事后他意识到,自己可能遇到了虚假发货。

虚假发货是指商品物流信息存在明显异常、各类商家未真实发货的情况。四川宜宾市缪女士也有过类似经历,她在网上买了一瓶防晒霜,下单后半个月物流一直显示“已揽件”。“明明没有发货,商家却用一个快递单号欺骗消费者,为什么要这么做呢?”缪女士很不解。

据了解,目前,电商平台对商家发货时限一般都有明确要求,商品售出后须在48小时内完成发货,延迟则会有相应惩罚。一些商家为了躲避延迟惩罚,选择与物流公司联合进行虚假发货。记者暗访了几家快递网点,快递员大多对虚假发货有所了解,具体操作是由物流公司先开出订单号等信息,商家同步到电商平台后物流显示“已揽件”,即算完成了平台要求的发货动作。但实际上,商家并没有将货物真正发出,消费者自然等不到物流信息的及时更新。

“商家之所以选择虚假发货,有可能是因为缺货。”电商从业者小周说,有的商家一时缺货,又不想放走客源,于是选择虚假发货以争取时间。“如果消费者催得紧,就随便找个理由,比如‘仓库被水泡了’‘件寄丢了’等等,让消费者再等等,或者申请退款。”小周说。

除了缺货,促销差价和预售刷单也是虚假发货的重要原因。“有些商家搞促销打折,发现销量很好就不舍得低价卖出,于是选择虚假发货。”一位电商从业人员说,商家为了吸引消费者,预售时折扣力度很大,有时甚至是亏本经营,于是利用虚假发货,既推高了销量数据,也不会造成实际损失。前不久,浙江杭州市汪女士以折扣价网购了几款预售化妆品,商家承诺30天后发货,可临近发货时间商家却表示缺货,让汪女士申请退款。“明明店里还挂着这几款商品,只是价格贵了很多,怎么可能缺货呢?” 汪女士认为商家涉嫌欺骗消费者,决定投诉商家。

商家虚假发货是否构成欺诈?武汉大学信息系统与电子商务系系主任张敏教授指出,虚假发货属于典型的合同违约侵权行为,商家需要承担违约责任。2021年“双11”期间,中消协共收集有关“虚假发货”类信息超22万条。中消协有关负责人表示,诚实守信是市场壮大、交易畅通的基础,必须持续强化对电商营销促销中违法违规行为的监督管控。有专家表示,如果基于刷单或其他不正当目的,商家根本没有履约能力而虚构库存进行大批量虚假交易,这种情况涉嫌构成欺诈。

“平台要制定诚信经营规约,提高失信行为联合惩戒力度,根据情节对存在虚假发货等不正当销售行为的商家采取警告、罚款、下架商品或服务、平台禁入等措施。”张敏表示,平台要从诚信约束和消费者反馈双向发力,惩戒虚假发货行为。为了充分回应消费者遭受虚假发货后的维权诉求,平台可设定追评和二次评价来反映真实的购物体验。“目前,实施二次评价制度的电商平台经营者占比并不高,建议进一步推广至全部电商平台经营者。”张敏说。

有的电商平台已经提高了对虚假发货行为的惩罚力度,将惩罚赔付金额从商品实际成交金额的10%提高到了30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。汪女士在向客服投诉后,平台判定商家为虚假发货。除购买化妆品的退款外,她还收到了商家赔付的违约金。

张敏建议,消费者遇到虚假发货可采取“三步走”办法:先与商家沟通退款,并保存好聊天记录截图、订单支付物流信息等关键证据,方便后续维权;若沟通无果,可以向电商平台进行投诉或举报;或者向市场监管部门、消协、12315平台等投诉。


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【本文标题和网址】京东的优势在哪里「京东模式的优缺点分析」 http://www.cftyj.cn/jd/2023122813761.html
内容更新时间(UpDate): 2023年12月28日 星期四

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