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目前电商已经发展了很多年了,国内的电商平台已经处于阿里京东分割两岸,其余小电商平台风头正盛的状态。
但是对于商家来说,在京东或者天猫有一个店铺是最好的选择,但是要具体到选京东还是天猫时,又都开始犯难了起来,毕竟两家有很多的相似之处。
事实上他们还是有很大的差距的,今天就给大家列举一下。
一、领域区别
1.天猫是一个开放性平台,主要是为商家开旗舰店,由第三方品牌商入驻,天猫的发货是依赖于第三方物流,自身并没有物流,但是有一个物流体系——菜鸟裹裹。
2.京东采用的是自营模式,在全国有八个自己的仓库,多数产品是京东自主经营,少量资源放开给企业或其他组织经营。买家下单之后由最近的仓库发货。
二、盈利模式区别
天猫的盈利模式:1.技术服务年费和实时划扣技术服务费;2.广告收入和关键词竞价收费;3.软件和服务收费;4.天猫商城本身并不参与商品的销售和服务,商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责,从而大大降低了淘宝商城的配送和售后服务成本。
京东的盈利模式:
1.以低价的方式来实现大规模销量,从而获得利润;2.虚拟店铺出租收费,包括店铺租金、产品登陆费、交易手续费;3.广告收费;4.靠厂商返点和其他补贴获利。京东的盈利80%来自于自营。
三、物流区别
天猫物流全靠第三方物流商支撑,主要是三通一达以及EMS,商家如果不在本省,到货需三天左右,偏远地区时间更长。
京东的物流系统是自己建的,全国大部分城市内设有物流配送中心,基本能实现当日到达。
四、搜索规则区别
天猫拥有较强的店铺概念,如店铺搜索丶店铺评分,店铺影响商品的权重。在京东商城,店铺的概念较弱,主要按商品搜索。
京东的店铺搜索和天猫是有质的区别的,两家的理论体系是不同的。
五、售后服务区别
在天猫,如果客户出现售后问题,首先是找店铺的售后处理。如果没办法沟通的话,天猫客服会介入,评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统自动生成的一个交易快照,类似于图片。
京东的售后服务主要由商家或者品牌商解决。退换货比较耗时也比较麻烦,对于买家来说,产品出现问题后需要花费不菲的时间成本。3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明,然后再拿到京东退换货。
【进阶知识】
如今的电商平台中天猫和京东算是大哥了,他们二个可谓是相爱相杀,因为其经营理念的不同,但它二个平台又各有千秋,各有优点和缺点,那么我们今天就来说说这二个购物平台哪个最靠谱。
天猫旗舰店的商家在线下都是有自己的实体店的,同样有很多线下品牌都会在天猫上开旗舰店,而京东上的商家主要是以自营为主题,他们是有自己的仓库的,天猫的物流是和第三方的物流平台合作关系,亦或者和菜鸟驿站合作。我们可以把京东自营店理解为:商家去采购好的商品,然后通过京东出售,利用京东物流配送到客户手上。
经过了那么多年的努力,二个购物平台现如今已经很靠谱了,不管是在物流还是在服务方面已经很优秀了。只不过两个平台的搜索规则不同而已,天猫的搜索是按照排名来看店铺整体的销售,例如动态评分、评价、权重、店铺的等级来划分流量的。京东就不一样,因为京东上的店铺主要分为自营和招商,所以在排名方面一般都是会把直营店放到最前面。
通俗一点来说,天猫上搜索主要是以店铺整体位置进行的,我们在天猫搜索某个产品时,排在最前面的一般都是比较大的品牌店,或者直接是品牌店,这就体现出天猫对店铺的重要性。京东则是更看重商品本身数据。
二者的物流也是有很大的区别,京东有京东物流,而天猫靠到依然还是第三方平台和菜鸟驿站,京东在配送方面做的还是很不错,全国各地基本都设有专门的配送仓库,物流会比天猫物流快。天猫的入驻门槛高,如果没有一定的品牌效应,想要入驻天猫怕是很困难。
京东跟苏宁易购哪个好点「苏宁易购和京东的区别」
【本文标题和网址】在京东上买还是天猫好点「京东和天猫的盈利模式区别」 http://www.cftyj.cn/jd/20231018273.html
内容更新时间(UpDate):
2024年02月18日 星期日