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针对之前快手商家们反映的“企业店无法通过自助直接申请关店、退还保证金”问题,经过改进,现在快手小店支持线上申请关店提取保证金啦,个体店/企业店/进口店皆可操作。来看看流程吧~
1、功能详解:快手电商平台的个体/企业店铺/进口店商家可以在电脑端商家工作台申请关店,关店成功即关闭该主体资质在平台开设的店铺及快手商品售卖功能,并可全额取回此前充值的保证金。
2、支持的店铺类型:本次开放个体店铺、企业店铺、进口店铺线上申请关店提取保证金。
申请路径:在快手小店后台中,以店主身份登陆,进入【店铺管理】--【店铺信息设置】--【关店】。
3、需满足关店条件:
重新入驻:当前店铺关店成功后,需要等待至少30个自然日方可重新入驻开店。
权限关闭:退出电脑端商家工作台将无法再次登陆,可以通过快手小店卖家端详情页查看历史交易订单。
1、找到申请入口:
访问电脑端商家工作台:
选择「我是店主」,登录快手账号密码后,点击【店铺管理】--【店铺信息设置】--【关店】。
2、进行身份验证:
阅读关店注意事项,勾选关店原因(可多选),验证管理员手机号,确保是店铺所有人/所有企业的自主意愿,验证通过才可进入下一个环节,正式提交关店申请。
3、关店条件校验:
顺利进入关店流程前,您的店铺需要满足以下条件:
1)开启关店公示:您需要主动开启关店公示,在店铺页显著位置展示给消费者查看,告知店铺即将关闭,该公示需持续展示满30天;
2)店铺无异常:您需要确保店铺无审核中的主体/行业/品牌资质变更,或待处理的违约单;
3)资金无异常:您需要确保店铺当前无待缴纳的罚单、当前保证金余额充足、微信/支付宝/小店余额的货款或在途资金已到账、退货补运费账户余额已到账等;
4)商品已下架:您需要确保店铺内无在售/审核状态的快手商品;
5)订单已完结:您需要确保店铺内所有快手商品订单为交易完成或者交易关闭状态;
6)售后已完结:您需要确保店铺内所有快手商品的交易订单已完成超过30天(自最后一笔订单完成之次日起已满30天),且无流程中的售后/纠纷单,无流程中的投诉工单等;
7)服务已关闭:您需要确保店铺退货补运费服务功能已成功关闭。
同时满足所有关店条件后,点击【下一步】,仔细阅读并勾选相关关店协议,并点击确认,进入关店流程。
请注意:签约关店协议成功后,关店流程就无法被撤回。
4、提取店铺保证金:
当流程状态变为资金提现时,说明您的关店申请已经审核通过,店铺状态已经成为“关店流程中“。
可点击页面中的【去提现】按钮,跳转到保证金页面,点击提现,将剩余保证金全部提现到自己的账户中。同时,可点击【下载协议】按钮,下载完整的关店协议。
5、关店完成:
保证金余额到账成功后,点击【下一步】按钮,进入关店成功环节,此时店铺状态变更为“关店成功”。
6、特别提示:
当前店铺关店成功后,如想重新入驻开店,需要等待至少30个自然日方可重新申请。
退出电脑端商家工作台将无法再次登陆,可以通过快手小店卖家端详情页查看历史交易订单。
【进阶知识】
最近很多小伙伴私信问我,“如何入驻快手好物联盟”“开通快手快分销的基本要求是什么呢?”“怎么看我能不能入驻快分销呢”。
本期小琳就为大家统一解答疑问,建议收藏慢慢看哦~
1.已入驻快手小店并完成开店流程,且店铺状态为正常营业。
2.
3.
4.自申请之日起,店铺近1年内不存在因出售假冒商品、店铺商品存在质量问题等严重违规被处置的记录。
5.不存在因违规被一次性扣商户违规分≥40 分的情形 。
6.商户主营类目近30天的品退率不高于该类目的平均品退率的2倍。
7.商户近30天的店铺整体差评率不高于大盘平均差评率的2倍。
8.商户的同一认证主体的关联账号在近1年内未出现过“出售假冒商品-认定出售假冒商品”的违规情形。
(1)小店状态正常指:快手小店店铺状态正常,直播、短视频挂车功能正常,个人主页快手小店入口展示正常
(2)商户品退率查询路径:商家后台——数据中心——生意通——服务——售后概览
(3)购物体验星级查询路径:商家后台——店铺管理——购物体验星级
(4)店铺类型查询路径:商家后台——店铺管理——基础信息——店铺类型
(5)违规分查询路径:商家后台——店铺管理——违规管理
1.商品是“正常上架”状态
2.商品品质退款率:商品所在主营类目均值2倍以内
1.对于非特殊类目(如服饰/鞋靴/箱包/饰品/瑜伽舞蹈健身护具/户外垂钓装备/自行车/电动车/摩托车等类目)的商品,个体工商户和企业店铺自动入驻快分销,不需要申请入驻;
2.个体工商户可以在快手快分销商家侧点击[申请平台开通],之后联系行业运营或快手客服人员,申请入驻快分销,入驻快分销后,店铺会自动获得非特殊类目的商品快分销分销权限;
3.对于特殊类目商品,需要企业店铺/个体工商户入驻快分销后,再进行特殊类目分销权限申请。
注意:某些特殊类目,必须要定向品牌准入,非定向品牌必须要验厂合格才能进入。
(比如:保健品、医疗器械、美瞳、手机卡等)
注意:90分合格(渠道稳,90分轻轻松松过,无压力)
目前开通医疗器械、保健品、手机卡类目及入驻快分销,报白渠道只需十天左右就可搞定
接下来就可以去申请入驻快分销了。
那么本期就主要讲解快手好物联盟开通步骤 ~
1.商家在快手小店的商家后台【好物联盟】一栏下,点击【申请开通推广】,申请后就有专门的平台工作人员负责审核。
若账号不符合上期所说的准入标准,就会出现提示,可按提示完善店铺资质或提升评分、销售额,满足条件后,可在4个小时后再次申请。
2.开通成功后,需要按照系统提示,打开快手 APP,扫码完成支付方式(微信、支付宝)的绑定。
3.用快手APP扫码,绑定收款账户,支付宝和微信都要完成设置,若选择个人账户,每日交易额上限为5万元,因此建议尽量选择企业账户。
4.据提示要求填写完善账户主体信息。
5.绑定完成后,进入微信和支付宝的审核流程,商家可通过快手联盟查看审核进度。
6.当审核状态变成【待签约】时,用账号绑定的微信扫码签约。
7.签约完成后点击进入【推广商品设置】,即可设置分销商品。
完成以上7个步骤,你就成功入驻快手好物联盟啦,就有达人帮你直播带货啦!
快手小店保证金怎么退「快手关店保证金退款流程」
【本文标题和网址】快手小店保证金怎么退不出来「快手关店条件和方法」 http://www.cftyj.cn/dszs/2024011923398.html
内容更新时间(UpDate):
2024年01月19日 星期五