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跨境电商入门教程:1、快速学习基本常识;2、熟练掌握跨境的所有岗位;3、圈子交流信息;4、跨境电商运营的不同成长阶段;5、快速成长的重点。若是从来没有触及过跨境电商运营工作、对跨境一无所知,必须迅速的踏进这一行业,然后去熟练掌握这一行业。
01、快速学习基本常识
若你是从来没有触及过跨境电商运营工作、对跨境一无所知,你必须迅速的踏进这一行业,然后去熟练掌握这一行业。具体做法是:
1、找到行业内出色的新闻资讯媒体,比如果雨果网,这里面能够迅速的详细了解到跨境电商的最新动态,对跨境电商的整个行业有一个大概的了解;
2、快速学习系统的基本常识,想要当上达标的运营,系统的学习是不可缺少的,你可以在论坛、贴吧、知乎这类渠道学习到一些知识点,但是这类知识点并不系统,所以提议大家能够选购书籍然后融合系统课程来学习,书籍大家能够去淘宝搜索,有很多,多买几本,对比着看,系统的跨境电商课程,也可以找一些在线培训机构来学习提升。
02、熟练掌握跨境的所有岗位
1、企业内部也许还有采购、选品、产品刊登、付费产品推广、视觉美工等这类职位,你必须要对这类岗位有所详细了解,知道不同岗位负责什么事情,具体工作中沟通协调的内容特别多。
2、外部跨境岗位熟练掌握。跨境电商是一个大市场,不光是跨境电商卖家,也许还会必须货代物流、知产财税这类相关的服务机构,自己平常必须要多积淀一些相关的资源人际关系,对做跨境电商有好处。
03、圈子交流信息
跨境电商是一个成长相对比较快的行业,以上写的书籍里面也许有很多知识点都已经更新换代,平台制度变动,行业动向的成长都在不断变动,如果有一个人脉圈一起交流信息,能够更快的详细了解到平台的制度和行业的变动。
现在有很多这样的社群,有不要钱的,也有付费的,个人提议找一个付费的社群,这里不是说付费的社群里面有更多的内容或者更多的干货,而是不要钱的社群监管一般都不太会监管,里面会有很多乱七八糟的内容,广告也特别多,总体感受特别差。
04、跨境电商运营的不同成长阶段
1、跨境菜鸟,1个月左右,多看书、多泡论坛,用最快的速度去详细了解这一行业,熟练掌握这一行业。
2、初级运营,2-3个月,学会一些简易的运作,熟练掌握电商后台各个模块,要学会基础的后台运作,比如选品刊登、订单处理这类内容都学会;
3、正式运营,6-10个月,在做了几个月之后,想必已经对电商特别熟练掌握,这一时候必须去学习电商的运营技能,产品的运营战略,不断提升自己的能力。
4、高级运营,如果做到高级运营,大部分都是运营总监的等级了,这一时候工作职责就不再是电商简易的运作,必须对店铺有一个整体的规划,制定整体的运营策略,要知道什么时候该上新,什么时候该清货,产品需要什么时候打爆,同时还需要有一定的管理能力,要去安排运营助理协助你完成所有的运营工作。
05、快速成长的重点
其实快速成长,并没有什么捷径,就像所有的老司机并不是一开始就是老司机,都是从新手过来的,如果你想要在更短的时间内快速成长,就要比别人做的更多,在运营的过程中不断尝试,不断试错,不断练习,这样在同样的时间内,你就比别人做的更多,你自然也会比别人成长更快。
【进阶知识】
现在是海淘热潮,各大电商平台四起,其中的明争暗斗无论从价格、进货渠道、商品真伪都是商家及平台考虑的问题。我们作为消费者都迷了眼,要找好的海外代购平台,太难了。
不要盲目尝试陌生的电商平台,尤其是海外的,因为地理位置等因素,完全保障不了售后服务,买到假的只能自己吃哑巴亏。没有诋毁国货的意思,确实有些产品有代购的必要。
但这行业里,假货的存在是个不能忽视的问题,市场鱼龙混杂,怎么辨别各大平台和产品呢?
朋友代购的话一般没什么问题,重点是第二种,海外平台代购。
在假货盛行的环境下,平台里产品都是真真假假、混乱不已。曾经有相关行业的人表示,那些所谓的海外代购,其实都是通过一系列作假手段做出来给消费者看的。不过,也不是所有商家和平台都这么没道德的。
经受不住广告诱惑的我,去考拉下了单,东西很贵,价格也不稳定,还有一点就是税费超级贵。当时看了评价的,没什么差评,铺天盖地的广告让人很容易信服。
拿到那双鞋我的心情……左脚的缝线大到中间有一条缝隙,不知道审核的人是怎么确认的,这就算了,给我退换货就可以,客服一直在推诿,“这是手工做的,有一点差错很正常。”然后就“稍等,我帮您反馈一下”就没有消息了。
每次问都会换一个客服,重新解释,重新反馈。没有人解决问题。没办法,我就去给了差评,然后,我发现评价是需要商家审核的,我评价了半个月了都没有显示在上面。怪不得之前没看到差评。
听起来很时尚很吸引人的平台,我闺蜜在上面买了个TB包,一千多,拿回来手感不太一样,客服说,会有一些偏差,保证正品。使用了一个月,金属开始变黑,材质上开始裂痕蜕皮,拉链也越来越涩。
最可气的是,客服说话很难听,态度恶劣,差评也是显示不可见的,去找了管家,管家只说会调查,然后就没有然后了。这个平台的假货真的是很明目张胆,买到真的只能靠运气。
然后买了真货的人会在下面评价是真的,而差评则审核显示不可见,以此来引诱更多的人,大家一定要慎重。接下来是一些推荐的(有朋友在用,但是还没听到有假货评价的平台)
彩妆,首选韩国,找一些好的代购就可以了。护肤的话就是日本的比较好,日本韩国的货在香港都可以买到,找一些好的代购,或者联系本人,保证正品,不会让你多花钱。
地位相当于是中国的天猫,是日本的第一大购物网站。由于地理位置,邮寄也很快,邮费也可以接受。产品有服装、手表、家电、相机、动漫手办等。
众所周知,香港的免税很便宜,但是并不是每个代购都很靠谱。小熊嗨购是唯一一家香港本地的跨境电商,直接下单更方便,可能是假一赔十的口号,赔偿成本过高,所以我至今没有买到假货。
荷兰之家是一家荷兰的线上领先超市,产品质量优良,种类也很多,但身边人买的多的是婴幼儿产品。
因为荷兰乳业及其发达,奶粉质量放心可靠,连婴幼儿产品也是非常受欢迎,荷兰之家线上购物还可以选择中文界面,没有语言障碍。
保健品之类一般优先选择澳洲,尤其是Bellamy贝拉米、Karicare可瑞康、Wyeth惠氏奶粉很受我身边的宝妈们青睐,回购率很高。
这个平台部分产品支持直邮。有一点要注意,奶粉一定要选择直邮的,不要买国内囤货的,也不要买保税区的货,宝宝吃的东西,一定要格外慎重。
如果大家想淘美国的产品,可以直接去亚马逊。亚马逊是全世界最早最大的网购商,比淘宝早好多年。商品很齐全,方便靠谱。
但是亚马逊和淘宝京东一样,自然有好的有差的,建议选择亚马逊自营产品,因为自营的比平台上的卖家靠谱,在质量上也有很大优势。
这个平台最大的优点就是不用担心海关税的麻烦,全场包税免邮,省心又省钱,鞋子包包奢侈品等贵重物品的报税问题,对于顾客来说是非常有吸引力的。
海狐海淘所售都是通过海外商城官网直邮或者转运的方式到达买家手里,杜绝了传统代购假货渗入的可能。这是根据个人和身边朋友反馈写出来的总结,给大家更安心更靠谱的选择,少踩坑。