渠道运营需要什么能力「电商平台运营技巧分享」

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竞争格局：

集中度高，阿里份额最大，但有缓慢 下降趋势；京东份额稳健提升，拼多多快速崛起。直播电商平台快速发展。

景气度：

中长期看电商仍是渠道角度消费增长最 重要的驱动力。我们认为，短期跟随消费景气度会 有波动。

未来趋势：

我们认为，电商占比将继续提升，其 中食品相关品类渗透率不超15%，生鲜7%最低；注 重基础设施完善、内容生态建设、消费者体验。

社区电商：竞争格局渐明朗，两极分化。

 十荟团、京喜拼拼、橙心优选业务有不同程度收 缩；阿里淘菜菜已扩张至全国200多个城市，量价齐升带动GMV强劲增长，截至2021年11月份，淘菜菜单量高峰时 期已超1300w件；美团优选、拼多多走出淡季，持续降本提效，UE均大幅改善。

重点公司经营策略：

我们认为，美团优选大幅降本主因Q3在商品侧调整、管理效率改善以及规模效应的增强，1） 商品：增加高客单价产品比例，调整产品结构；2）管理效率改善：随着业务不断进展，管理水平不断提高，每个仓 配的费率不断下降；3）Q3单量和团效双升，使单件物流成本下降。（报告来源：未来智库）

发展趋势：

我们认为，社区电商本质是零售生意，未来依靠规模效应降低供应链成本并让利消费者，预计未来稳态 下有可能有低个位数的净利率。预计2021年市场规模超3000亿，拼多多、美团领先优势显著；现阶段巨头竞争较激 烈，各家都亏损较严重，我们认为盈利拐点到来时间仍不清晰。

为尽可能厘清品牌与渠道的博弈关系，我们先从品类入手。回顾中国过去十余年在电商迅速崛起的过 程中，商超代表性品类的渠道结构变化：

（1）哪些品类电商渗透率提升缓慢？——由低到高不超10%依次是，碳酸饮料、烹饪材料&膳食、生 鲜、瓶装水。（2）哪些品类的超市&便利店渠道份额相对稳定？——生鲜、啤酒、碳酸饮料、瓶装水、 烹饪材料&膳食、休闲零食，其中啤酒和休闲零食虽然电商渗透率超10%，但超市&便利店渠道份额并 没有显著下滑。而乳制品&替代品、零售纸巾的超市&便利店渠道份额近年下降，但占比仍有至少50%

综上，尽管电商在社零总额大盘中的渗透率持续提升，但超市&便利店依然是食品类、日用品类的重 要甚至首要流通渠道，其中供应链壁垒高、即时性消费性强、运输费率高的品类电商渗透率较低。

由于生鲜行业线下仍为消费主力，最近几年生鲜电商无法做到最后100米，无疑是运营商的痛点，作为专业的社区生鲜服务站点—“U选直购”，采用线下社区实体店与线上配送结合，门店作为前置配送仓，服务中海社区，最快30分钟可自提，极大程度解决了生鲜产品的售后问题，让用户轻松享受安全、便捷、实惠、新鲜的生鲜极致购物体验，提升产品复购率和用户粘性，并形成全新商业模式，将成为生鲜行业新零售代表。

【进阶知识】

网上卖货哪个平台最好「比较受欢迎的电商平台」

我是一个电商运营者，做过淘宝天猫和拼夕夕。

我的个人建议优先考虑淘宝C店，其次是京东和天猫，最后再考虑抖音和拼夕夕。

理由如下：

第一，门槛高低。

淘宝天猫的平台系统比较完善，淘宝小二的服务也相对比较好，评判纠纷订单也相对公平公正一些，且淘宝C店的入门的门槛也相对较低。淘宝只要好好研究运营技术，选对产品是可以做得起来的，只是没有以前那么容易了。京东入驻门槛太高了，和天猫店差不多，需要营业执照等一系列文件，所以除非自己是有公司的，不然就不要搞天猫店和京东店。抖音这个被吹上天的，抖音基本都是直播带货，有直播才能的人才可以试试，不然就很难做，我公司周边有很多公司都是做这个的，请的专业直播团队，依旧白给，亏损严重。拼夕夕门槛最低，操作也比较简单，上手快，但是做起来很伤肝，其小二素质也比较低下，服务很差！

第二，资金安全。

淘宝资金安全做得比较完善，不会随意罚款，也不会随意冻结商家资金，还可以提前收款。京东和抖音这方面我不是很清楚，毕竟没有深入经营过，所以这里不讨论他们两。拼夕夕这方面极为恶劣，不仅会随意罚款，还会随意冻结商家资金，所以做拼夕夕真的要每天提现，以防被冻结！第三，用户群体阶层

淘宝天猫的用户阶层和京东的用户群体阶层基本上一致，相对来说素养和消费能力也高于其他平台，只要你的产品OK，加上好的运营模式，基本上会有不错的收益。抖音的用户群体比较杂了，所以覆盖面不错。拼夕夕用户群体阶层偏低一些，加之平台各种规则都过度偏向买家，小二判罚基本上也是不讲原则的偏向买家，所以白嫖党特别多，如果你心态和脾气不好，那就不要做这个平台。

第四，各平台前景

目前来看电商还是天猫淘宝最强，京东次之，拼夕夕算老三，其他的平台那就占市场份额太少了。天猫淘宝未来10几年很难被超越取代，只是它需要找回初心，寻找更好的运营模式。京东的模式也非常具有竞争力，未来也是唯一可以和天猫淘宝抗衡的。拼夕夕么正在走下坡路，从2021年下半年开始就已经有大量商家回流淘宝，其原因有两个，第一是拼夕夕增长停滞，价格战严重，即便是厂家直营都没什么利润可言。第二就是过度偏向买家，造成商家大量的资金损失。

当然这是我个人的感受，如果能对你有帮助就好，没有帮助你就当图一乐子！

【本文标题和网址】渠道运营需要什么能力「电商平台运营技巧分享」 http://www.cftyj.cn/dszs/2024011121378.html
内容更新时间（UpDate）： 2024年01月11日 星期四