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6月23日消息,抖音电商今日发布关于修订《【订单确认收货】实施细则》的意见征集通知(以下简称公告)。
公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《【订单确认收货】实施细则》。现就此规范进行意见征集,意见征集期:2022年06月23日-06月30日。
公告显示,延迟确认收货变更后,系统延迟:发货后的第7天订单仍未签收,且消费者未操作“确认收货”的,系统将自动延长确认收货时长5天,单笔订单最多延长3次。
《【订单确认收货】实施细则》显示,针对处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。
针对消费者未操作“确认收货”的订单,在订单发货后的第7天,且物流订单显示已签收的,系统将自动确认收货;针对消费者未操作“确认收货”但物流有签收,且订单命中虚假发货的订单,系统自动延长收货时长至发货后的第12天。
订单“确认收货”前,消费者可在订单页面操作延迟确认收货时间,消费者操作延长确认收货时间后,自动确认收货时间延迟到订单发货后的第12天。(其中邮政系快递,如邮政快递包裹、邮政国内、邮政标准快递、EMS延迟到发货后的第13天进行确认收货)。值得注意的是,手动延迟确认收货与系统自动延迟确认收货无法同时触发,且同一订单消费者仅可操作一次延长确认收货时间。
【进阶知识】
双十一活动和双十二活动相对比,参加的商品品牌更齐全,活动更加丰富,参加的人群也更多些,那么双11买东西便宜还是双12?为了解决大家的疑惑,下面的内容中我们一起了解一下。
淘宝双11红包入口:
淘宝双11预售入口:淘口令:68¥ CZ0001 ba1xdZtgT1G¥ (复制口令打开手机淘宝即可直达)
京东双11红包入口:
淘宝全年促销活动中淘宝双11的促销力度不仅是最大的,全体优惠力度也是最大的,因为淘宝双11有价格保护机制,是全年最低价,所以双12对卖家商品价格有限制,不能低于淘宝双十一价格。但是,相比于平时的商品价格,优惠力度还是很大的。
双十一和双十二发起时间:
①双11:从2009年发起,在每一年的11月11日00:00开始到11月11日23:59结束。
②双12:从2011年发起,在每一年的12月12日00:00开始到11月11日23:59结束。
商家的促销:
①双11:借助双11单身光棍节的宣传点,引发购物狂欢,宣传力度大,主体是天猫商家。
②双12:借助双11余温的延续,宣传力度比双十一小,主体是淘宝商家。
产品的宣传:
①双11:主要宣传天猫的国际化产品。
②双12:主要宣传淘宝的中小商家的产品。
推广的套路:
①双11:是活动赚钱的套路。
②双12:是年底清仓的套路。
消费者的购买:
①双11:年年都有的商家促销活动气氛较大,消费者由观望再到购买。
②双12:由于在双11购买的东西较多,消费者到双12就会减少购买。
淘宝双十二和双十一优惠折扣的对比,其实优惠力度差别不大,不过如果淘宝双11没能抢到的商品,淘宝双12就可以趁机弥补下。淘宝双12活动是可以与淘宝双十一相比的一个巨型促销活动。