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微淘可以直接带动自然搜索提升,只要你坚持每天发布微淘,就可以获得额外的自然搜索曝光,因为微淘是属于淘宝自己的产品,淘宝是会有扶持的。
微淘本身就有客观流量进来。
微淘可以强化店铺粉丝粘度,提升流量质量。
微淘有助于提升店铺的个性化标签,你的粉丝反复浏览和查看可以强化店铺的风格标签。
微淘是全新的私域运营阵地,提升非粉转粉、老粉留存率,打通淘内外分发流转链路。
千牛后台——自运营中心——发微淘——账号——商家号成长。
我们的微淘层级一共划分为L0-L6层级,刚开店也就是我们的新手卖家微淘的等级基本是L0级,这里我们只需要通过发布一些优质内容的文章就可以快速突破到L1层级。
而升级的等级越高,相对的带来的权益也会随之越来越高。但是相应的要求内容的价值也会越来越严苛。每个层级的要求都不同。
L0-L2等级之内,只有关注了我们店铺的粉丝才可以看到我们所发布的微淘内容,也就是我们所说的私域流量。而当微淘等级达到L3之后,我们发布的微淘内容就算没有关注我们的店铺的粉丝也是可以看到的,可以获取我们的公域流量。获得更多的展现。
系统每周三会自动更新指数,满足指数要求的商家即可直接晋升至对应等级。
我们的微淘等级提升对应的达标要求我们分为三个内容,一个是内容质量分,一个是粉丝质量分,最后一个是我们的账号健康分。
提升等级的要求就需要从这三个维度出发。
首先是我们的内容质量分,我们通过发布优质微淘来提升我们的内容质量分,发布优质的文章内容,且杜绝抄袭。这里,官方会根据我们发布微淘的内容,从文章的字数,文章的图片清晰度如何,图片的格式大小差异,以及杜绝黄赌毒的内容来评判。其次对于发布的内容如果是纯产品,没有图片以及文案,这样的文章发布是会很拉低我们的内容价值分的。且不要雷同。
设置微淘分享有礼的路径在 阿里创作平台—互动中心—互动管理—分享有礼。
创建活动:
需要添加生效宝贝、生效时间、中奖条件、奖品设置及分享者权益。
注意事项:
有效时间:优惠券开始时间要小于等于活动开始时间,优惠券结束时间要大于等于活动结束时间+30天。
额度:分享者的优惠券额度最低是5元,所以要关注店铺内低客单价的产品,避免造成亏损。
分享者和回流者优惠券不能用同一张优惠券。
对于微淘分享有礼活动的编辑与删除操作,在“互动中心”——“全部”当中可以查看得到。活动开始前,可做活动编辑或删除,活动开始后不可进行编辑/终止/删除操作(所以第一次设置可以设置短期活动,观察效果后再决定长期活动)
因为微淘的等级不同,所以可发布微淘的条数也不同,前期我们的卖家们最多只能发布三条微淘,这里指的是我们的中小卖家。所以我们要把握好这个发微淘的时间,我们在发布微淘要考虑的就是买家的浏览时间,通过观察买家爱的浏览时间最多的时候来进行发布。根据买家的习惯看他们喜欢在什么时间段逛微淘。
一般大家有空或者说高峰期时间段大致分为三种,一个是上午的12点,下午的17点,晚上的21点。
这里并不是说我们要在这些时间点来去发布微淘,因为人太多了,我们竞争不过人家。如果是小店的话,这个时候我们可以在生意参谋的访客分析里面找到我们的人流量高峰期来进行微淘的发布。
【进阶知识】
您可进入淘宝网首页-千牛卖家中心-交易管理-评价管理 页面查看具体评价内容及计分情况哦~
若买家给出评价但不计分,常见情形您可了解:
(1)若涉及中评或差评,互评后的48小时为协商期,期间该评价在卖家后台显示"生效中",是"暂不计分"。
(2)买家多次购买
1. 每个自然月内(以淘宝订单创建的时间计算),相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分([-6,+6]),超出计分规则范围的评价将不计分。
例如:一个自然月内,同一买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则这8笔订单的评价均计分,累计积分为-6分。
一个自然月内,同一买家给卖家7个好评,则前6笔订单的评价计分,第7笔评价不计分,累计积分6分。
14天内(以淘宝订单创建的时间计算),相同买卖家之间就同一个商品多次购买进行评价,多个好评只加1分,多个差评只扣1分。
2、特殊商品情形
1)若订单的商品属于闲置商品或试用商品(如付邮试用、免费试用),则评价不计分。
2)若商品发布二手(非闲鱼闲置),买家给卖家的评价不计分(卖家给买家的评价正常计分)。
评价的修改和删除:
1、如果提交的评价是中,差评,那么30天之内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。
2、假如评价的一方想修改或是删除评价的,请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次,请谨慎操作。评价修改后,被评价方所作的解释将被清空。
淘宝卖家提供优质的服务就是指售前、售中、售后为买家提供一个满意的服务的过程。最关键的是要把握住买家的心理,注意把每一句话都说道买家心里去。态度一定要诚恳,让每一次服务都平和发展,不要激起买家的情绪波动。服务要以追求客户满意为目的,应该不厌其烦。