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境外电商有哪些平台好「电商平台app大全介绍」

  • 店小二整理
  • 2023-12-28 13:31:01

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解读外贸行业运营模式,分享谷歌推广使用指南。大家好,我是Dora,十年外贸运营推广经验,每天5分钟,分享实用干货。

由于疫情的影响,如今的跨境电商便愈发艰难了。但相对比国内电商的内卷,跨境电商还是相对于比较好做。由此,也吸引了大批人士投身于跨境电商行业。但跨境平台那么多,作为刚入行跨境的小白要怎么选择呢?今天给大家梳理了几个主流的跨境平台,大家可以参考对比。

写在最前,无论选择哪个平台,选品都是很重要的,因为它占据了整个跨境生意中的60%。

亚马逊

最早的跨境平台之一,它也是众多商家的出海首选。它帮助国内商家抓住跨境电商的新机遇,发展出口业务,扩展全球市场,打造国际品牌。并且,当前的亚马逊已经有相当完善的物流仓储体系,让商家可以专心进行运营店铺,无后顾之忧。

但对于其他的跨境平台,亚马逊的规则也是相对比较严格的,商家需要严格按照亚马逊规则运营。

优点:

①流量大,

每个月都有数亿人访问亚马逊市场,能为商品带来很大的曝光量。

②服务完善:

亚马逊有一流的服务体系,自身的FBA物流仓储系统能为商家处理库存、包装、装运和运输等方面,让你专心地进行亚马逊店铺运营。

③涉及范围广,当前有17个站点。

缺点:

①收费贵:想要入驻FBA仓的费用比较贵;而且它还必须要保证存储的货物可以出售,如果不能出售,那么你将面临赔钱的现状。

②竞争大:大流量意味着竞争大。在亚马逊有大量的店铺与你销售相类似的产品,他们可能是商家源头,由于自身生产,会以更低价格进行销售。这就让你不得不采用价格战方式来获得更高的流量,但自身的利润就会降低。

Shopee:

Shopee是东南亚比较大的电商平台,自2015在新加坡成立以来,Shopee的业务快速覆盖了新加坡、马来西亚、中国台湾等10多个市场,是当前东南亚发展最快的电商平台。

优点:

入驻门槛低:在部分站点 ,入驻Shopee是不需要交付任何押金的,只要营业执照、个体户或营业执照即可。不过这几年由于Shopee发展快速,国内入驻需要交付3000的押金。

流量大:根据Shopee官方的统计数据,每个月有4000万用户访问Shopee,它东南亚最大的电商平台。

仓储物流体系完善:Shopee在国内有仓库,不需要国际物流,发货到国内中转站即可。

缺点:

单价低:Shopee相对于亚马逊来说,主打的市场是东南亚,流量相对比较小;而且当前的东南亚电商市场不成熟,退货率高,物流体系也不成熟,单价比较低。

起步晚消费者不信任:Shopee平台的起步比较晚,东南亚市场又比较薄弱,还在发展阶段。因此很多消费者对它的信任度并不高,大多数以货到付款的方式比较多。

eBay

eBay也是属于老牌的跨境网站,主要的服务范围是网上拍卖、电子商务、购物商场等方面。eBay在全球拥有37个独立的站点和门户网站,覆盖了190多个国家和地区。

优点:

具有专门的客服:eBay具有专门的客服,可通过电话联系或网络会话形式进行沟通交流。

相对比较灵活;eBay的定价方式可以多种样式,如无底价竞标、有低价竞标、定价出售等,而且商品的营销方式也比较多样化。

缺点:

后台操作比较难:当前eBay只有英文显示,对于那些英文比较薄弱的商家,那么难度就会比较大。

费用高:eBay是不提供清关服务的,所以国内商家需要自行处理清关的问题。

审核难:eBay更倾向买家,对商家的要求十分严格,而且退款流程很低。

速卖通

速卖通的全称是全球速卖通,它是阿里巴巴旗下地面对国际市场打造的跨境电商平台,也被众多卖家称为“国际版淘宝”。

优点:

入驻门槛低:速卖通的进入门槛比较低,交易活跃,很适合众多小型商家快速进行出口。

交易流程方便快捷:出口商家无需具备企业外贸资质、不用亲自进口报关等方面,进出口由物流方操作即可完成。

缺点:

竞争大:由于速卖通的入驻门槛比较低,导致大量的跨境者入驻,同质化竞争严重,大部分商家只能通过低价格才能获得优势。

利润低:速卖通主要以发展中国家、欠发达国家为主。

总结:

最后我想说的是,无论选择哪个跨境平台,首先要明白你要买什么,并卖给谁。只有理清楚人-货一场的关系,整体的运营目标才好地确定,并制定更好的运营策略,获得更多的订单。

【进阶知识】

欧美跨境电商平台有哪些「欧洲电商平台排名」

Shopify 和 Amazon作为目前比较大型的两个电商平台,有着各自不同的侧重点和优缺点。那么,跨境商家们应该如何选择呢?本文作者对两者之间的区别进行了分析,希望能够帮助你更好地选择。

笔者曾经在 Shopify app 和 Amazon erp 公司都担任过产品经理角色,对这两个海外电商平台有粗略的了解,也有朋友找我问过这方面的信息,整理此文希望对大家有帮助。

一、概述

1. 发展历程

1)Amazon

亚马逊,电商平台,1994年创立于美国,一开始只经营网络的书籍销售业务(决定了亚马逊支持商品跟卖,后面会提到),现在扩及全品类。

2)Shopify

电商 SaaS 服务商,帮助商家搭建独立站,2004年创立于加拿大,最初是创始人是开发网站程序为自己的滑板出售,后面才慢慢变成一个服务商。

2. 面向市场

1)Amazon

全球活跃消费者高达4亿,覆盖65个国家,全球数量300万商家。

2)Shopify

2021 年数据显示,Shopify 服务 175 个国家/地区,175w 注册商家,50%+ 商家在美国,覆盖消费者超过 3 亿人。

其中市场份额最大的美国,Amazon 占比 41%, Shopify 占比 10.3% 排名第二。

3. 消费者场景

常见认知中,独立站比亚马逊更适合打造品牌,平台消费者和独立站消费者的常见路径:

如今社交媒体的盛行,很多商家会投放广告,消费者的路径:

被广告/活动吸引 → 去落地页 → 头脑发热,快速决策

,在这种消费场景下,Amazon 和 Shopify 各有特点:

Amazon 为消费者确定了售后保障,消费者敢于立即下单(相较于没有品牌力度的中小商家来说是较大的影响因素)。 但在商品页,Amazon 会提供更多推荐商品,消费者可能被其他商家提供的相似品吸引走或开始比价, 那流量转化就比较难,而 Shopify 因为整个网站都是一个商家的, 就没有这样的烦恼。

二、运营侧重点

以上对 Amazon 和 Shopify 有了简单的了解,下面从商家经营侧重点说下两个平台的差异点。

1. 为什么侧重点会不一样?

1)

电商平台(Amazon):众多商家同时入驻进一个中心化的电商平台中,通过平台渠道将商品销售给消费者; 独立站(Shopify):商家自己建立品牌官网来直接面向消费者,商家自己建站、决定品牌的发展策略与营销模式;

2)流量

Amazon 作为整合零售商的电商平台,为了留住商家,平台会投广告来增加自己的知名度,平台商家自带流量;

而 Shopify 作为独立站,网站之间是互相独立的, 需要商家自行去投放广告,不然是没有流量的。

3)规则

Amazon 为了平台的稳定发展,保障消费者、卖家、平台的利益,相较于 Shopify 来说会有更多的限制,Amazon 商家需要对平台规则有比较清楚的了解。

4)辅助工具

Amazon 为商家提供交易过程中所需的所有后端服务,如支付、物流、仓储等,商家可以聚焦于商品、前端营销。

Shopify 也在发力为消费者提供更好的服务和体验,但他没有限制消费者只能用官方服务,Shopify 打造了 app 生态,商家可以使用 app 优化店铺经营效果(大部分需要支付额外的订阅费用)。

2. 准备工作

1)选品

Amazon 涉及全品类售卖,网站设计较传统、讲究效率, 更偏向于标准品买卖,如 3C、日常用品等。

如果做的是时尚品类,会更推荐使用 Shopify,你可以根据品牌调性设计网站,且独立站有更好的溢价空间。

规则

,上面提到 Amazon 规则较多,在这里列举 2 个例子说明一下。

①多店铺关联

商家为了获取更多的流量,往往会创建多个店铺售卖,但 Amazon 明言禁止多店铺售卖,如果被发现登录IP、商家信息等相似,会认定店铺关联,予以封号处理。

②跟卖

Amazon 是从线上书城发展而来,书是标准品,存在一本书有多个商家同时售卖,所以亚马逊支持跟卖,跟卖顾名思义是其他商家可以在你的商品详情页(listing)挂他的商品链接。

如同一个商品详情页有多个商品,亚马逊会根据售卖情况调整黄金购物车(一键加购)附着的商品,就会出现可能是你的商品详情页但黄金购物车是别人的, 推荐商家做品牌,就不会给到别人钻空子的机会。

3. 消费者进入店铺 / 商品详情页前

上面提到 Amazon 自带流量,所以 Amazon 商家经营重点在如何让平台流量进入自己的页面(存量流量争夺),而 Shopify 则是需要从站外吸引更多的流量(增量流量)。

1)Amazon

流量 80% 来自搜索,商家重点在于怎么在搜索结果页让消费者可以看到,搜索结果页有 2 种展示顺序,一是按照 Amazon 的 A9 算法进行排列,二是投放广告。

A9 算法类似于在 Amazon 网站做 SEO,会根据搜索结果相关性(标题、关键词、描述)、商家的评分(包括商品评分和店铺评分)、服务(如发货时效)、是否使用亚马逊仓库管理(FBA)、是否有标签(Best seller、Amazon choice)。

亚马逊广告分为商品广告、品牌广告、展示型广告,不是出价高就可以展示在首位,还会考虑广告质量得分,与广告的点击率、广告的转化率、商品列表完整性和质量有关。

2)Shopify

大部分商家会通过在流量平台,引流到独立站,如 google、facebook、ins、tiktok 等。Shopify 也在和社交媒体进行合作,如 facebook 展示商品信息(图片、标题、价格)。

当消费者点击广告链接,跳转落地页时,部分商家还会通过技术手段优化页面加载速度,避免页面加载过久消费者流失的情况(顺口说一句,app 安装越多,页面加载越慢,一般不会安装超过 10 个 app)。

4. 消费者浏览-加购-下单

Amazon 和 Shopify 商家都需要通过一些营销手段引导消费者,如优惠券、活动、免邮,毕竟价格是影响消费者下单的一大因素。

除此之外,Shopify 和 Amazon 还有一点不同,Amazon 严禁商家索要好评和测评(组织购买给好评);而 Shopify 因为网站的自主性,评论也是自主的,除了可以管理消费者真实评论外(删差评),还可以通过 app 批量上传自定义评论。

三、售后

两者的在售后方面也有体现。

Amazon 提供官方仓储物流(FBA),并强烈地要求商家使用该服务,甚至影响到商品排名;Shopify 商家提供官方仓和物流服务,但目前只支持美国、加拿大和澳大利亚的订单,更多的是商家找物流商自发货。 Amazon 为保护消费者隐私,对商家端限制查看消费者信息,消费者信息只能保留 30 天,30天后如有订单问题需找 Amazon 官方,商家端较难整合消费者信息,做精准营销和用户深耕;而 Shopify 中的消费者信息是支持商家管理的, 商家可以根据消费者属性投放广告、发送邮件等营销行为。

四、总结

上面列举了商家在 Shopify 和 Amazon 平台的侧重点,这是就有读者会想要问,作为卖家,我应该选择哪个平台呢?还有人会说,听说 Amazon 限制很多,动不动就封号,我要去做 Shopify。

这个选择是没有标准答案的,还需要看商家性质来决定,甚至这不是二选一,而是可以做到 1+1>2 的效果。

首先说明下,虽然 Amazon 的限制比较多,但这些限制是基于消费者、商家、平台的利益考虑的,如商品质量不行退货率高、刷单提高排名、飞单搞私域,可以看出并不是无中生有故意封号,所以只要规范运营,是不会有太大问题的。

其次说下商家性质推荐平台:

如果是成本比平台其他商家都要低的供应商,可以考虑 Amazon, 不需要考虑如何做流量,用价格就可以吸引足够多的消费者,薄利多销。 如果是走品牌路线的商家,更推荐 Shopify,可以更好的打差异化,获得高收益;其次消费者数据可以保留在自己手里,精准营销,提高营销效率。

最后,我之前有看过一些商家会将 2 个平台结合起来使用,可供参考:

Amazon 作为选品平台,通过调研 Amazon 上的搜索量、评论数、在售商家数,了解商品需求量和供给量,对商品有个基本了解。 Amazon 禁止将流量导出平台,但 Shopify 没有禁止,所以有商家以 Amazon 为主战场,将 Shopify 落地页作为引流入口,主 button 点击导流到 Amazon。

以上是我对这两个平台的简单了解,希望可以抛砖引玉,得到大佬们的指点~


做跨境电商要什么费用呢「境外电商平台排行榜」

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内容更新时间(UpDate): 2023年12月28日 星期四

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