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手机是我们日常生活中的必需品，出门在外基本上都是人手一部，人们对于手机的需求量还是很高的，但是手机这种数码产品更新换代特别快，而且手机是个消耗品，一般用了2、3年就可能要换过一部了。
当手机坏了之后想要换手机时，很多人纠结一件问题，那就是该在网上买好还是在实体店买好一点。网上购物虽然很方便，但是现在很多老年人还是不太会用，所以更倾向于实体店买，而年轻人则更喜欢网上购物，所以更倾向于在网上购买。
所以很多人就因此很纠结了，有些人说在网上买更好，有些人则说在实体店买更好，那么到底在哪里买手机更好呢？下面我们就来探讨探讨这个话题。
其实在手机刚刚兴起的时候，我们都还是在实体店买手机，因为那个时候网上购物并没有普及，而且那个时候买手机还要再进行测试，看看买的这款手机到底好不好用，会不会有问题什么的。
而到了现在，网上购物变得很发达，再加上有7天无理由退款什么的服务，使得很多人纷纷选择在网上购买手机。各大手机也开通了自己的官方网站，在官网买的手机基本上有质量保障，所以也不用担心会不会有人动了手机，如果你感觉有什么问题，只要不联上网，还是可以退换的。
那当然既然说有无理由退款的服务，那肯定会有人因为不喜欢而退款，退回来的只要没有什么问题，还是会进行二次销售的，所以如果你会担心这一点的话，你可以选择去实体店看好来，因为在店里你可以摸到看到，心里更踏实。
可是大家忽略了一点，那就是在店里很容易被坑，销售员为了卖出手机赚取提成，可能会套路你，而且比网上购买手机的套路还更多，所以在实体店买手机，一定要认准品牌专卖店，比如你想买华为手机，就去华为的专卖店，不要随便进入一家手机店就买，这样很容易会上当被坑。
因为网店人家需要好评，至少在产品上不会做什么手脚，只是你可能有一点很小的概率会买到人家退回去的，但那个概率很小。
不过很多不太会用网络的人，还是不建议在网上购买，因为网上鱼龙混杂，你如果一不小心很有可能买到假货，所以你如果想要在网上买手机的话，还是去问问那些年轻人该怎么买到正品行货。
综合来看，如果你不太会用网络，而且担心会买到质量有问题的手机，可以去实体店购买，如果你觉得网购方便，而且知道怎么买到正品，加上有无理由退款的服务，你可以选择在网上购买。
这里建议大家可以在网上看好自己想要购买的手机型号，以及各种参数配置的价格来，然后再去实体专卖店看一看，感受一下真机的手感，最重要的是货比三家，多去两家实体店进行对比，才能放心买到适合自己的手机。
手机这种消耗品，可能用不到很多年，所以还是要买到自己使用起来顺手的手机才好。
【进阶知识】
首先找小蜜人工客服投诉，另外申请仲裁，上传证据。与此同时，打电话给卖家当地消费者协会进行实名举报，消费者协会还是比较管用。只要你自己没有点确认收货的话，不用担心，另外，别忘了申请退货退款，否则7天自动确认收货就麻烦了。
消费者转账商家客服个人账户，经营者的工作人员引导消费者通过其他支付方式支付，发生质量问题的，商家要承担退货退款责任。
根据《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第五条的规定，网购平台的工作人员在销售商品时引导消费者通过交易平台提供的支付方式以外的方式进行支付，消费者在合法权益受损时，消费者主张平台内经营者承担商品销售者责任，平台内经营者以未经过交易平台支付为由抗辩的，人民法院不予支持。
1．对于订单发货前进行的退款，商户将不能获得款项；
2．商户退款的所有订单都不符合付款条件；
3．对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单，商户承担全部退款责任；
4．对于经确认属于延迟履行的订单，由商户承担全部退款；
5．对于配送时间过度延迟的订单，商户负责承担100%的退款责任；
6．商户负责由于尺寸问题而产生的全部退款成本；
7．对于商户参与诈骗活动的订单，由商户承担全部退款成本；
8．商户负责由于商品送达时损坏而产生的全部退款成本；
9．商户负责由于商品与商品介绍不符而产生的全部退款成本；
10．如果帐户被暂停，由店铺承担全部退款；
11．对于退款率极高的产品，其在任何情况下产生的退款都将由商户承担全部退款责任。
