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可以通过双方协商、向消协投诉、向人民法院提出诉讼等维权。先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售。如卖家不同意退款,就要尽可能的收集有关假货的证据,证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的。
假一赔三是消费法权益法的规定。消费者遭遇消费欺诈在维权过程中可以提出。如:双方协商、向消协投诉、向人民法院提出诉讼等。
相关规定:《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
退货运费谁承担
如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。
虽然卖家有承担运费险,然后将物品送还的时候,还是要顾客先支付运费的,等卖家收到物品之后,就会退还运费。
如果卖家没有运费险的话,那么顾客也可以自己先买运费险,这样退货的时候就不用自己出钱了。
如果卖家和顾客都没有购买运费险,那么要看是谁的问题,如果商品质量没有问题,而顾客要退还的话,则运费需要顾客承担。
买到假货可向商家要求几倍的赔偿?
中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
【进阶知识】
来自一个宝妈多年来购物的分享、如何花最少的钱买最划算的东西
淘宝返利优惠券怎么样领取?淘宝购物哪里可以领优惠券
在网上购物风靡的今日,“淘宝返利”这一词很吸引住人。
这可是官方旗舰店的。
很多小宝贝不禁会问? 怎么这么多优惠?
其实这几年经济环境不好,消费不足,很多大品牌的库存压力也很大,不过迪奥这种国内知名大牌,也不可能因为这样就对外宣称要大降价。这样会让自己的品牌形象受到严重影响,后续想要恢复形象很难。
所以不仅是迪奥,淘宝天猫京东商家,他们会找一些第三方平台发放隐藏优惠券。这样会给他们带来如下好处
入口我放下面了(隐藏优惠券都是有限的,并非100%概率获得)
公众号
这些大牌低价的秘密你一定要知道!
淘宝上所有商品都有优惠券(有很多大金额) 商家为了更高利润就把90%优惠券隐藏了 但这些隐藏优惠券可通过微信公众号领取 下单后还有高额返利放图说明一切
这款是京东的nike,领取大额隐藏券后,仅需69
当时我是激动得手都发抖了
这是之前囤的一些口红
既可以用低价买到自己喜欢的东西,又可以转卖咸鱼,给自己赚点零花钱,简直太奈斯!
其实,很简单,就是一个信息差的原理,有了一个缩短信息差的渠道,能帮你以后购物省不少。
总结一下
1.商家花了那么多钱亏本让利给消费者,让商品排名靠前,每天会有无数的点击量,如果商品不好,用户一个差评,会损失很多生意的。
2.现在的人买东西都是看评价的,好不容易做上来的排名,每天那么多点击量,评价不好,转化率就很低的。
总之,自从用了它,我们的快递也没停过,快乐也没有停过,希望大家适量购物,理性消费,同时,能节约的一定不要心软!!