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第一部分：数据维度
对于一个店铺来讲，如果不考虑一些特殊的时间点和突发事件（比如说大促、偶然事件等等），店铺的关键数据是比较稳定，这个店铺所处行业的关键数据也是比较稳定的，最正常、也是最被搜索引擎喜欢的就是销售额和流量的数据稳步上升，转化率围绕一个均值上下波动。
淘宝在从数据维度进行稽查的时候，主要是从两个点上考虑的，一个是跟行业均值进行对比，还有一个就是跟店铺的历史情况进行对比。淘宝的稽查系统会设定合理的范围值，超过这个值的部分，淘宝就会认定是异常数据，这时候就会被监控起来。
系统重点稽查的数据包括：流量状况、转化率、客单价、收藏率、加购率、评价比例、回购率等等。如果某项指标远超行业平均水平或者店铺正常水平，这时候淘宝在严格的时候会直接判定虚假交易违规。在不严格的时候，就会对超出合理范围的订单进行监控（这时候就会出现刷单没用的情况），超出合理范围的订单，不管是销量权重，还是评价权重，全部都是不计算的。
关于这里还有几点要说明的：
（1）稽查系统会综合考量来自不同渠道的流量，比如钻展流量增加的时候，转化率肯定会下降的，大促期间，转化率肯定也是要小一些的。
（2）很多人经常会问关于被竞争对手搞的问题，比如大量退款、大量垃圾流量进来等等，我自己也被搞过，说一下我的感受，因为这时候进来的数据都是异常数据，这种异常数据淘宝在计算权重的时候是会考虑进去的，比如突然进来一大波流量，进来就走了，这个异常情况，淘宝会直接忽略掉，认为其没有发生。一般出现这种情况，如果你实在担心，或者真的有问题了，就跟小二反应一下，现在淘宝不仅仅是只考虑买家利益了，卖家利益他也会考虑的，我被搞过六七次，当然不是特别厉害啊，只有一次影响比较大，其他几次都没有什么影响的。
（3）刷单的时候关注一下收藏转化率和加购转化率的问题，一般收藏转化成购买，或者加购转化成购买都会有一定的比例，如果你大量的刷单，然后告诉刷手都是先收藏，然后再购买，这在现在是很危险的。
第二部分：行为维度
这个维度在后面的稽查行为中，随着大数据技术的进步，会越来越重要。不同的商品，消费者会有不同的购物决策过程，不同的消费者在购物的时候也会有不同的购物路径，如果跟平时反差太多，订单就会被监控。稽查的主要要点有这么几个：
（1）关键词搜索行为
比如全标题搜索的刷单行为，就非常的危险。因为一般的消费者在购物的时候，是不会全标题搜索的，都是先从短词开始。比如她想买一双高跟鞋，他会先搜索“高跟鞋”，然后可能会看几个宝贝；然后接下来会添加一下属性词，比如“高跟鞋+粗跟”，以此来缩小购物范围，当然，也可能从商品的推荐属性中进行筛选。所以，你刷单的时候，如果全都是很长的长尾词直接进店，并且订单数量很多的时候，那么就会容易被稽查。
（2）不同商品的购买决策过程是不一样的
消费者购买低价商品的时候，进行比较的就不会很多，所以全部一律的货比三家货比多少家就有问题，比如你就是卖9.9包邮的东西的，如果你自己卖，你会比较很多么？你会决策很长时间么？所以页面停留多长时间也有问题。你会一定要咨询么？价格低的，静默转化很高的。
而如果是高价商品就不一样了，静默转化低，会比较比较多的同类商品，决策时间也长。所以，我们在刷高客单价的东西的时候，甚至两三天才会完成，并且一定会收藏竞争对手的宝贝，甚至会加购，甚至会拍下，不付款！
女性消费者咨询的时间一般会比男性消费者要长一些。
（3）其他的维度
从哪里进淘宝，是否习惯旺旺咨询，付款方式等等。
第三部分：刷手账号的维度
这个维度在当前可以说是最重要的了。主要包括这样一些要点：
（1）进店维度问题
消费者的进店维度应该是多元化的，全部卡价格、全部卡地区、搜索全标题的太多、全部直通车等等，都不好。
（2）刷单平台上的职业刷手的小号，很多都是从淘宝购买的，这些小号有这样一些特点：同一部手机或者同一台电脑登陆多个小号；这些账号是同一时间注册的（因为同一身份证可以关联5个小号，甚至这个刷手用的小号都是同一身份证关联的，一个被查，会牵连其他的）；为了达到一定的级别（比如黄钻号），这些账号会去购买低价的虚拟产品，快速提升信誉
（3）用一样的付款方式
（4）统一的好评文字，甚至统一的买家秀图片。
第四部分：物流信息
这个不用多说了吧。但是，在这里我想跟大家说一点：物流信息别看淘宝说的那种重要，甚至要求你申诉提供物流底单啥的。但实际上，这个维度的唯一作用就是这个，从重要性的角度来讲，远远不如前三个！
【进阶知识】
在日常优化时，会遇到各种各样的问题，而一篇分享是比较有限的，不能讲完店铺中出现的所有问题。像同类目产品打价格战，自然流量少，转化周期长，转化差等等问题，每天都在困扰着做电商的各位朋友。而做付费流量就会面临亏本烧车，做免费流量同样会面临流量差，其实我们最终目的都是为了提高销售额，一切的操作方法都是以此为目标。
首先分析生意参谋里的人群数据词，查看买家人群消费人群占比，包括性别，年龄，消费层级，职业。很多类目的产品，在做直通车和引力魔方推广时，要优先观察这些数据，做分析后再去操作。
从这些数据上可以初步分析出行业人群标签，可以用引力魔方和直通车单独做不同的推广。引力魔方增加进店访客，针对不同目的做推广，可以做拉新推广，针对意向买家推广，对精准买家推广。直通车比较适合收割产品，尤其是曾经收藏加购过的意向买家，精准买家，以及竞店买家，都可以做收割。
主要推广是智能拉新，宝贝定向，基础属性，店铺定向，行为定向为主。溢价比例要看推广目的，想针对部分人群，关键词低出价，人群高溢价。如果是想增加进店访客，关键词高出价，人群低溢价，可以大幅度增加访客量。
作为辅助推广引流，引力魔方的目的也是以拉新为主，适合用爆款拉新。每个产品单独做一个计划，以免计划之间会互相影响，爆款拉新要把控好点击率，才能达到辅助目的。尤其是推广效果比较好的产品，可以单独用引力魔方辅助，引力魔方出价本身低，所以溢价比例也可以比直通车稍低一些。为单款产品引流，增加进店访客，持续提升单款产品的权重。
针对收藏加购还没有及时下单的买家，我们在新建计划时，场景可以选择认知转化，营销目标选促进购买，生成方案选自定义。付费选择主要看点击率的高低，点击率好可以选择CPM，点击率差可以选CPC。
做重定向店铺人群时，可以选择最近60天内收藏加购的买家进行引流，人群溢价可以设置高一些，100-%200%左右，更容易转化，而超过60天的收藏加购买家，基本上购买率会很低，所以不建议投放。
很多朋友会找我沟通，车子每天投不少，怎么做不起来搜索流量？搜索流量是怎么来的，主要是搜索关键词和标题，看到店铺里的推广产品，开直通车是为了提高产品排名，增加进店访客。
无论是提升店铺层级，增加流量上限，还是做搜索流量，都需要销量权重的积累。店铺层级可以增加流量获取上限，也要看在新层级中，同行同层级店铺中占不占优势，如果优势比较差，那流量还不如低层级的店铺。
之前找我交流的一个商家就出现这个问题，销售额提升之后，从三层级上升到四层级，流量不升反降。就是因为在四层级优势差，当然肯定也跟操作有关系，例如提升层级后没有去优化，因为店铺不同时期，是要做不同的引流操作手法的。
直通车作为引流推广工具，进店的访客都有标签，根据买家标签的不同，给店铺打的标签也是不同的。买家和店铺的精准度，取决于直通车的操作方式，有些操作有问题的朋友，一般店铺的标签会比较乱，进店的人群跟产品价格不相符，就会拉低了转化率。
我们在为店铺引流时，会出现两种情况：一种是广泛词带来的流量，第二种是精准词带来的流量。广泛词带来的流量，适合基础比较好的店铺，尤其是上升期，对流量的要求比较高，需要最大限度的增加访客数，本身转化情况比较好，就算不精准的访客进店，也可以通过后期的操作调整回来。精准词带来的流量一般适合中小卖家，店铺基础一般，标签不太明显，需要增加精准访客，给店铺和产品打标签，提升店铺转化率，才能逐步做起搜索流量。
买家搜索关键词，或者搜索标题当中的某个关键词，点击进店后成交，那么该关键词是提升权重的。这里不是整个标题的权重，而是成交关键词，在遇到相似的买家标签时，买家依然搜索这个关键词，系统就会展现店铺产品，继续扶持产品搜索流量，只要转化没问题，扶持就会一直持续。
在关注这些问题的同时，也要注意产品的点击率，收藏加购，转化率，客单价，当搜索流量下滑时，要从多个维度找原因。只要记住一点就可以，平台不会平白无故就把流量，给任何一个店铺就可以了。
权重可以具体分为：产品权重，计划权重，店铺权重，这三个主要权重点。可能很多人对权重很模糊，还有一部分人觉得权重根本不存在，认为权重可能是针对某一个数据，只要数据达到了，权重指标就能上去。最后一种其实也没错，只不过权重不是针对单一数据，而是整体数据。
当单一数据指标是超出行业标准时，并不能带动整体权重，当所有数据都超出行业标准时，才是店铺权重最高时期。系统会把店铺里所有产品的数据算一遍，当店铺标签和买家标签向同时，会把权重高的产品优先展示。店铺权重不同，关键词出价会有明显高低差异，单品放到不同权重的计划里，数据初期展示结果会不同，后期可以随着优化改变。
初期测款，测图，优化点击率，做新品基础，增加买家停留时长和信任度，提高买家产品粘性，增加转化几率。
优化点击率，收藏加购，转化率，都是为了提高最终目标ROI。调整进店人群，增加进店的精准访客，当投产提升之后在扩展流量，保证访客数量是持续提升的状态。
保持上新率，发货速度，美工调整，库存量，注意时刻观察店铺数据，行业对比数据，把握提升机会。
今天的分享就先到这里了，如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题，欢迎来跟我沟通交流。
淘宝小号怎么申请注册「教你申请淘宝小号步骤」
【本文标题和网址】怎么查询淘宝是否开通小号「淘宝信誉查询等级」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024091361893.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年09月13日 星期五
