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在很多买家们来进行购物的时候,可能也都会看到在我们的淘宝个人中心里面也会显示有一个个人信誉的功能,里面也都会有淘宝买家的信誉等级,那么对于买家们来说,信誉等级的高低在我们进行购物的时候又有着那些作用?淘宝买家的信誉又该如何提升呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
首先我们要说的就是关于买家信誉的作用了,在这里对于淘宝买家们来说,信誉主要起到的权利也就可以帮助我们来进行享受极速退款了,如果你的信誉高的话,那么在我们进行退款的时候,我们也不需要等待淘宝卖家方面的同意,只需要点击退款,那么在后面淘宝平台就可以直接把钱退到你的支付宝账号里面了,而如果你需要退货的时候,那么我们也不需要等待卖家收到货之后再进行退款,我们只需要把退货的快递单号上传到淘宝平台上面就可以了,这样一来的话,那么也就节省下了我们很多的时间。当然了除了这个方面所带来的福利以外,和淘宝卖家一样吗,如果我们的信誉比较高的话,那么在当我们购物时和卖家发生纠纷,需要淘宝小二介入的时候,那么在小二处理问题的时候,可能也会因为我们的信誉比较高,从而偏向于我们这边。
那么既然是这样的话,淘宝买家们的信誉又该如何才能够得到提升呢?下面小编就来给大家介绍一些方法吧:
1. 通过购买一些虚拟物品来提高买家信誉
对于淘宝平台来说,买家们在每购买一件产品之后,那么个人的信誉也都会得到相应的提高,因此这样一来的话,如果你想要能够快速提高信誉的话,我们也都可以通过多在淘宝平台上面购物来进行,不过如果我们直接购买一些实物的话,那么所需要花费的费用也会比较高,从而显得得不偿失,因此我们也可以选择购买一些虚拟物品,就比如说话费、Q币之类的,因为这样的虚拟产品也可以小额购买,一次这样一来也就有利于增加我们的订单交易数量,提高我们的信誉了。
2. 卖家的评价
在淘宝上平台上面其实也并不仅仅只有买家对淘宝店铺进行评价,淘宝店铺对于卖家也同样具有评价的权限,而在评价的时候,淘宝也会更具淘宝店铺的评价来判断买家的信誉,一个好评的话,那么我们也能够提高一个信誉积分。
【进阶知识】
我们都知道,直通车是我们一个迅速获取流量的途径,但是如果你的关键词设置不得当,会造成不必要的花费或者说没有太大效果,今天就跟大家好好说说直通车如何选词这个问题,我相信大家在看完下面的内容后,一定会对直通车的细节操作,有了更多全面的认识。
直通车投放关键词的意义在于人群的匹配性。在选择关键词的过程中会发现很多相似的关键词(比如半袖连衣裙与带帽连衣裙,但他们呈现的数据不同)。
我们要先将这两个关键词进行解读,会发现其实他们代表的是不同的群体,所以在选择时,应该以人群的匹配为导向而不是以数据的呈现为导向。通过这样的分析选择投放直通车,点击率和转化率才会得到进一步的提升。而如果在初始阶段就选择错误的关键词进行投放,后期会发现呈现的数据报表中的数据表现不会很优秀。选词软件有很多种,但是对于我们而言,学会直通车后台的选词工具就可以了。这个选词工具是一个来自于官方非常成熟的体系,只要是官方重点主打的关键词都包含在里面。
具体操作:新建推广计划后在页面选择宝贝的正常推广,会出现添加关键词的按钮,点击后会呈现一个选词的界面,接着可以选择系统给出的推荐词,也可以自主的搜索和添加。
在添加完关键词之后,首先要做的就是找出成交小组。在初始前期建议大家选择的关键词在5-10个左右,这样可以优先培养出优秀的关键词迅速找到该产品的成交小组。假设投放的是秋装连衣裙产品如长袖连衣裙、秋季新款连衣裙,经过三天的测试,得出成交方向在秋季新款连衣裙,就可以继续在秋季新款连衣裙这个成交关键词下继续添加这个关键词下的其他长尾词(比如秋季连衣裙2021年新款 秋季新款连衣裙爆款、长袖、女装),这样可以保证产品的成交稳定性,因为这时候的成交方向是来自于秋季新款连衣裙,那秋季新款连衣裙下的其他长尾词的成交和表现基本上都是不错的。
在选词的过程中,尽可能地要以二级关键词为主导,因为它是由属性与基词构成,从点击率和点击转化率两个维度看他的表现是可以的。
关键词投放时遇到一个选择,是选择广泛匹配还是精准匹配,先说一下两者的意义。广泛匹配是指广泛匹配是指买家搜索词包含了您所设置的关键词或与其相关时,即使您并未设置这些词,您的推广宝贝也可能获得展现机会(有利于获得更多的展现机会)。精准匹配是指当卖家搜索词有且只有包含了所有关键词,推广宝贝才会给出展现(有利于提升点击率数据,提升质量分)。
在匹配的过程中,首先要考虑到的是关键词的展现数据。做过直通车的朋友可能比较了解,计划推动前期,添加4-5个关键词养权重分,计划操作到后期权重上来后,继续扩充其他关键词,这样的方法现在去操作直通车,讲真,没以前效果那么好,权重起来还比较慢。以前添加新的关键词系统会分配足够多的展现量,但是现在再用这样的方式去操作,新计划建好后你就会发现,计划的权重非常的薄弱,展现量也少的可怜。哪怕出价排在第一名,展现也时好时坏。因为这个排名并没有什么参考意义,计划权重并没有上去,展现数据也不会得到匹配。特别是小众类目,类目本身展现量就很薄弱,如果开启精准匹配,基本上很少能获得展现数据。
对于搜索量和展现量特别大的类目而言,就好比说服装类目,完全可以用精准匹配来锁定关键词展现,因为本身类目的数据量非常高,所以如果我们一开始就开广泛匹配的话,你会惊讶的发现,自己的费用,只在弹指一瞬间就灰飞烟灭。但我说的这种情况,也只限于开精准后展现效果好且费用可控的数据反馈,如果你开了精准后获取流量的能力还是比较困难,因此只能抬高出价获取展现量的话,这个时候建议开启广泛,同样的一块或者2块的价格,获得展现量会更多。
先从一个简单的公式分析,投入产出比=成交金额/花费金额,要根据关键词的投入产出比决定加价和降价。可以把关键词假想为招聘的售楼经理,卖出的房子越多数据上表现的好,自然就会给他更多的钱;表现的不好,就不会给他更多的钱,还会扣给他的工资。
这里要说到投产平衡点,投产平衡点=1/利润率。这里还是要拿女装举例:假设一件女装秋款连衣裙产品,客单价是130元,利润是80元。那我们可以求得:利润率:80/100=80%,投产平衡点:1/80%=1.25,从数据可以得出投产平衡点为1.25时是保本,如果小于1.25那就是在亏损。在知道投产平衡点为1.25后进行下图数据分析,可看出A、B、C、D、E、的投入产出比分别是18.52、15.36、11.43、10.95·······拥有投产平衡点作为依据标准,可以很快判断出给A、B、C、D、E都可以进行加价,如果低于1.25时可以进行降价,因为低于投产平衡点。
误区1:无产出的关键词还在持续消耗
注意添加进计划的关键词周期性关注收益情况,通过对下面的报表分析,可以发现最后一个关键词并没有带来点击转化率,意味着并没有带来收益。因此可以说这个关键词是无价值的关键词,需要进行删除及时止损。之所以通过点击转化率的数据来判断关键词价值的原因,从一个公式“点击转化率=支付人数/访客人数”就看出可以根据关键词的点击转化率决定价值。
假想拿到一款产品去投放,先选择了A-C 3个关键词进行投放。在投放3-7天后,发现只有A、B两个有对应的点击转化,拿着两个关键词就可以保留继续投放,将其他的关键词进行删除,因为它们并没有带来盈利。
误区2:投放关键词盲目添加,认为系统推荐的全是好词
打开直通车推广计划点击进入标准推广,很多新手上来找到要推广的宝贝后,想要添加一些可以带来搜索的展现词,但是当使用系统推荐的关键词后会发现关键词居然会有那么多,这时候可能会抓抓脑壳无从下手,一股脑的索性把关键词不进行筛选的直接全部投进去进行投放,这样的做法问题会存在很大的问题。
正确的做法是将筛选的步骤分为三步:一是将8分以下的词进行删除(1-5分无展示机会,6分有机会展示,7-10分首屏展示机会);二是将不匹配的关键词进行删除;三是将点击指数少的进行删除;四是展现一般,没有人气的词删除。
1.学会算账,记住投产公式:投入产出比=成交金额/花费金额,计算自己的投产平衡点=1/利润率。
2.低分词删除、不相关词删除、点击和展现小词删除。
但最好的办法是有操作经验的人带着你们实操一个链接,那么操作的过程中根据真实反馈的数据做后续的调整,这样的操作经验是别人没有办法进行复制的,所以还是那句话实操最重要,不懂实操的人,说在多都是纸上谈兵。我不会说自己的经验就是适用于每个品类,和大家分享的内容都是我操作过大大小小不同类目最后得出的经验之谈。
今天的分享就到这里了,想要快速学会店铺运营的朋友,可以关注后私信我“干货”,让你少走一些弯路,有问必答。
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内容更新时间(UpDate):
2024年09月12日 星期四