【温馨提示】本文共有1120个字,预计阅读完需要3分钟,请仔细阅读哦!
在淘宝上有的店铺的淘宝退货率是比较高的,说明这些店铺的服务或者商品质量方面有问题,有的是买家经常退货,导致自己的账号退货率高,这样后面使用这个账号就会有限制,那么退货多少次算退货率高呢?
百分之15是正常的,如果是16的话,这个数值偏高。
退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%,退款率每个月都要重新算一次,所以每个月的退货率会不同。
除此之外要注意的是淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名,只有纠纷退款率才会。买家在淘宝上给出的好评率低于95%甚至98%,就有可能被淘宝卖家拒绝下单,已经在淘宝大C商家中流行开来。
淘宝退货率高会有什么影响?
1、影响店铺搜索排名
退款率会影响店铺的搜索排名,甚至还对双十一报名有影响。退款率越高,店铺排名越靠后,权重也会受影响变低,店铺售后对店铺的权重有直接影响。
2、纠纷退款会降低店铺权重
如果只是店铺某个商品正常退款,那么它所生成的退款率没有什么影响,你可以用这个退款率来参考是否要更换产品。如果不及时处理退换订单,买家申请淘宝小二介入了,那这个退货订单就会被定义为纠纷退款,纠纷退款影响是很大的,对淘宝商品的搜索排名以及店铺参加的一些推广活动都有影响。
如果你的店铺纠纷退款率太高,淘宝会进行处罚,已经不仅仅是说对权重有影响了,光第一项惩罚就够你受的,直接永久冻结发货,发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉,所以一定要注意及时处理退货订单,不要跟买家产生纠纷。
淘宝退货次数并不能看出你的退货率是不是高,而是看退货的数量占比你的总销售数量或者总购买次数,如果占比很小的话就不算退货率高,但是如果占比大的话就说明你的退货率很高了。
【进阶知识】
双十一要到了,这几天在筹备公司的直播带货的事,虽然这个时间筹备已经很晚了,但总能赶上一些热度。
时间上分,今年双十一主要分三波活动。
1. 10月24日-31日,交定金,补尾款。
2. 10月31日-11月3日,第二轮特价,京东天猫基本都是300-50叠加上店铺优惠券
3. 11月10日-11日,最终特价。
各位看官要问了,这三波哪一波最便宜?我也替各位咨询了下专业人士,至少交定金的,一定是不贵的。不可能让你先交钱的,比空手薅羊毛的更贵,这样店家就没有信誉可言了。
像我们法考培训机构,通常会选用天猫、视频号、微博进行直播,这是我们机构常用的。这次新增了一个抖音平台。针对于优惠政策,首先要限制底价,双十一作为法考学习的开始时间(因为10月刚考完试,今年疫情延考例外),一定是全年最低价的。那底价是多少,各个平台就都要守住这个底价。
竖屏直播
横屏直播
作为线上培训机构,直播技术自然不是什么难题。那带货需要使用哪种形式,就需要选择。
首先,横屏还是竖屏,这很重要。横屏通常是知识类、科普类直播,就是俗称的正文儿。那带货呢,肯定是优选竖屏好了,竖屏偏于娱乐一些,更加有利于销售。
剩下的细节,比如站着还是坐着播,坐着的话,桌子上摆什么,样品还是奖品,背景用背景板还是绿布扣背,用摄像机还是手机,一个还是两个主播,讲稿讲什么,都是需要权衡的问题。
最终,我们机构,选取一主播、坐着、竖屏、绿布扣背的形式,主要讲讲如何备考、如何报考、考试时间点、考试条件这类入门级别的常识,更有益于小白的收听。
1. 图片物料
直播前,首先要确定直播平台,不同平台需要的图片物料尺寸不一样,但类型通常就2个:背景图和封面图,做图前,需要想好文案,主要是促销商品和销售政策。
2. 实物物料
抽奖的奖品、售卖的商品、虚拟商品需要用到的kt背景板,总得展示展示吧,都需要准备好。
3. 商品准备(123上链接)
确定好上架哪些商品,以及商品的金额和优惠政策
4. 下边这个问题,我其实拿不准,也需要小伙伴们互相交流给我讲讲
我看别的商家,如果抖音和天猫同时直播,一定是两个主播对应两个平台,简单来说就是各播各的。为啥不用推流的方式呢,如果以推流的方式,一个信号推抖音、天猫、视频号、微博四路,那销量会不会更大呢?如果不涉及平台里不能说的台词,比如天猫里提到抖音,那也会被限流么?
淘宝退货率高没有运费险怎么恢复「关于退货运费险的规则」
【本文标题和网址】淘宝退货数据统计在哪里看「淘宝退货率高的影响」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024091061531.html
内容更新时间(UpDate):
2024年09月10日 星期二