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网购已盛行多年，近两年由于疫情等原因，网上直播带货也越来越火爆。对经常从网上买东西的各位来说，“7天无理由退货”并不陌生。但是你真的了解“7天无理由退货”的规则吗？
首先，所有的商品都可以适用“7天无理由退货”吗？
当然不是。我国《消费者权益保护法》明文规定，网购商品自消费者在收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，下列商品除外：1、消费者定作的；2、鲜活易腐的；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付的报纸、期刊。除此以外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。可见，法律上对于可适用无理由退货规则的商品是有具体规定的。
其次，“7天”从何时开始起算？
法律规定“自消费者收到商品之日”开始计算。那么问题又来了，如何界定“收到商品”。当前各个小区都有快递代收点或者快递柜，很多快递员直接将快递放到快递代收点或者快递柜中，这是否属于消费者“收到商品”呢？
根据《民法典》规定，采用物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。根据《电子商务法》规定，快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。由此可见，放在快递代收点或者快递柜中，是否属于已向消费者交付，取决于收件人是否同意。如果收件人同意，那么从快递站或者快递柜签收之日起计算7天，而如果未经收件人同意的，则以收件人实际签收之日起计算。
最后，运费由谁来担负？
根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者申请进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。而对于非因质量问题的退换货，应由消费者承担。需要注意的是，消费者从网上购买包邮产品，因个人原因导致的退换货，如尺码不合适、颜色不喜欢等，经营者无需承担来回运费，仅需承担首次邮寄给消费者的运费即可。
【进阶知识】
在实操之前，要先了解直通车知识的储备，虽然是比较枯燥，这但在操作中遇到问题时，还是很有用的。
应季，有基础销量，有价格优势，后台数据分析这些也不说了，只提一点，测款。如果店铺内都是零销量的宝贝，数据上可能没法直观了解，只能通过行业分析、产品优势分析来决定推广的宝贝。
测试前在淘宝里搜一下类似款，差不多相同价位的，看是否有价格优势，如果没有，那比详情，如果都没有优势，那即使点击率上去了，也可能只有收藏没转化，还为别人做广告了，同时要了解市场份额和细分市场，知道市场的竞争情况。
找词途径很多，系统推荐、下拉框等，这里说的是关键词的使用，低价引流是泛词为主，因为展现量大，可以出很低的价格就会有流量，不过转化和点击率不好控制，长尾词流量很少，但是精准，转化会比较好，中性词是结合前面两张情况，相对精准，流量也较大。
建议前期加词的时候，从长尾词开始加，然后是中性词，泛词先不加，如果加要出低价，或者精准匹配再低价，看关键词的点击率为主。加的词要考虑整体情况，比如男装，长尾词可以精准引流，但是男装长尾词出价明显高的很，而且长尾词一般展现量小，如果整体点击情况不好，质量分下来，展现量会越来越少，即使再高的出价也很难获取流量，那么就烂了。
长尾词出价尽量往前，中心词看情况，因为属性搭配有的能明确找出自己的产品，有些范围还是有点广的，可以把自己认为明确的价格出到84-90流量获取能力，范围比较广的出到行业平均值上下，当然也看预算情况，一般出2-4元之间。
可以根据关键词做适当调整，让尽量多的词相关性这一栏满格。
根据前一天的点击反馈情况调整，按ppc排序，最高的调低一档。按点击量排序，展现量大但点击率差的，中心匹配或者精准匹配，降价或原价继续测试。展现量小无点击的可以提价测试，点击率高的词，加价继续测试，后期可按转化率来调整。
点击率是高是低，前期可以参考该宝贝的平均点击率，后期可以是自己的期望点击率，如果有产出，转化词可以提价，增加点击可能。
查看点击反馈，点击比较好的词，在流量解析里看线上排行，看哪些标题让人有点的欲望，然后点开看销量。综合参考，选出共有的词，或者比较有创新点的词，学习它们的组合方式，然后结合自己的主要关键词整理出来。我这边实践，限时促销、产品特色之类的属性，产品词，点击反馈是相对较好的。
多参考其他店家同类产品的推广图和文案，再结合自己产品的卖点，这是基本的优化思路，至于更加出彩的创意，就要发挥你的想象力了。
标题不变，两张图片都换成新推广图，4-7天后与换之前相同天数的点击率对比，点击率高的图片效果好，也可以把标题换成点击率相对较高的那个，把展现量较大的创意图片换成新的图片来测试，4-7天后看换图后的这段时间内哪个点击率高。
经过一段时间的调整，整体转化不是很好，为了找出更多的转化词，进行加词。看之前一段时间下来的转化词，把这些词的共同点找出来。比如之前有10个词有产出，分别由不同的产品词属性词组成，那找出频率最高的三四个词，两两组合。在淘词里找出相应的衍生热词，除去和产品不符的词，其他的都可以加进去。一般这里加进去的词多数都是十分九分的，6分以下的可以直接删掉，测试转化。
同时，可以把前段时间展现大无点击的词都删掉，质量分6-7分的，分析质量分低的原因。如果不是点击率比较好又和产品匹配度比较高或者是有过产出的，基本可以删掉。 拉前面调整阶段的整体数据，按成交金额排序，将成交词整理出来。寻找出现频率比较高的，用出现频率高的词，找衍生词。
做为引流工具，影响直通车引流效果的因素其实有很多，入门最纠结的是各个因素了解不清楚，或者了解却落不到实处，要想解决这些问题，唯一的办法就是实践。在看到展现量有几千的词，你出到五六元却没有几个展现的时候就知道质量分的重要了，当你有大量的展现却没有点击的时候就明白什么是点击率，当你花了很多钱却没有转化的时候才会真正开始思考流量分配的问题。
入门心得其实就是各个因素的关联重要性，第二阶段的调价就是最好的体现，ppc、点击率、花费、转化率这些点都要关注，根据之前的数据，降低ppc，根据过去7天和14天数据，看点击率调整出价。同时要关注展现大而无点击的词，把花费大无产出的词进行降价测试或者删除，转化率高的提高出价，以获取更多流量。
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【本文标题和网址】淘宝七天无理由退货规则怎么申请「七天无理由退货的条件」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024090260763.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年09月02日 星期一
