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其实现在也有不少新人十分看好淘宝运营的前景,因此也想要学习运营店铺的玩法,但是作为一名新手,完全没有接触过店铺运营的内容,也不知道应该从何开始,下面就为各位说说新手运营店铺的一些方法和步骤。
1、刚开始做淘宝运营一定要熟悉规则
很多刚开淘宝店的人不仔细,就想着赶紧把产品上架,把产品的成分、材质都填错了,对于这种情况,一旦被查到,最轻的也要产品下架,重的就要扣分了。所以一定要熟悉淘宝平台规则,这样以后不管是设置搭配套餐,还是设置拍下立减来说,都比较容易操作。规则熟悉之后还能知道产品什么时候上架获得的展现机会多。
2、怎么去获取更多的流量
刚开张的店铺流量不会太高 ,那么这个时候你就需要借助渠道去推广自己的店铺,从而获得更多的流量。这个时候可以通过QQ、微博、论坛、微信等工具去推广,增加成交量。当然店铺慢慢的发展起来之后就有直通车推广,同时也可以做好关联推广。
3、维护好老客户,挖掘老客户的价值
据统计一个新客户的挖掘成本是在老客户的6倍,这么高成本的流量,你还不如去花心思好好维护老客户,挖掘老客户的进一步需求呢。至于怎么去做呢,你可以定期店铺有新品的时候,发给消息啊。或者专门针对老客户的新品有什么大的优惠力度,还有什么会员制,还有可以建立群定期互动也是一种方式。
4、好的团队管理
所谓想打胜仗就需要有一群会打仗的士兵,开店也是一样,想要店铺业绩好,就要用一个好的领导和一群给力的员工。要有明确的奖罚制度,薪酬福利,让员工更加清楚自己前进的方向。
其实店铺的运营,各位新手们一定要有一个意识,那就是从顾客的角度出发,站在顾客的角度去思考问题,在不违背公司利益的前提下满足解决顾客的需求,这样才能够让店铺积累更多的顾客,拥有更多的成交。
【进阶知识】
淘宝运营,小白也能学会的保姆级店铺装修攻略
如果想把店铺做起来,首先店铺装修就不能随便应付了事。
新手风风火火开店,对于店铺不明确,那店铺装修就是个好机会。
从店铺装修到宝贝分类,从促销区到描述模板都需要风格统一。店铺装修要和自己产品的风格一致,这样才能最大程度留住客户。
和宝贝的主图和详情页相似,店铺装修不能完全按照自己的审美。首先要明确店铺装修的目的,店铺装修是为了顾客进店之后就能快速了解到内容和信息,例如说:店铺的类目,店铺的星级、评价、热销宝贝、新的宝贝和你主推的宝贝。
可以说简洁明了的店铺装修可以有效地便捷客户同时也提高了客户购物的效率,从而达到提高成交率的目的。
现在主要分三种。
官方自带三个免费模板,或者可以去装修市场购买模板
个人建议前期可以自己装修,只要找准风格,店铺装修不是很难的事。
店铺装修的图基本用ps就能搞定,或者用更简单的fotor网站(需要付费,每月1.5r)店铺的装修分为PC端和手机端,基本70%的流量都来源手机,所以装修主要侧重手机端。
如果自己不愿意装修,很多淘宝的店铺装修300以内基本就可以找到满意的,或者可以在网上找一下店铺装修的网站,一般交了200元左右,就是终身会员,里面模版多的数不清楚,想怎么装就怎么装。也可以选择服务市场里面的模版,大多是按月收费的。
比如说fotor网站会员,一月1.5r,很便宜,里头的素材都能用。
首先我们可以看看手机端有哪些部分。
如图可以看到手机端有轮播图海报、单图海报、店铺热搜、文字标题等。
手机端对于海报图片有要求,太小太大都会影响图片的展现。
最多可添加20个,每个最多放4张海报图,可以加链接,请上传宽度1200px,高度600px~2000px的图片,支持jpg/png格式,大小不超过2兆。展示的所有图片尺寸需一致(即第一张上传的图片的尺寸)如需修改展示图片尺寸,需将当前图片都删除后才能进行重制。
最多可放20个,每个最多放1张图,链接方式是热点在图片上框选区域加链接。请上传宽度1200px,高度120px~2000px的图片,支持jpg/png格式,大小不超过2兆。
最多可添加20个,每个最多放1张海报图,可以加链接,请上传宽度1200px,高度120px~2000px的图片,支持jpg/png格式,大小不超过2兆。
一个忌讳是把宝贝分得太粗,但是宝贝分类太细也是大忌 ,分类越繁细,就越考验买家的耐心。
这已经违背了店铺装修的初衷,会直接影响店铺的流量和转化率。
建议在设置宝贝分类时尽量的简洁,不用细分标签,让人一目了然即可。
图片不宜过大,展现也不宜多。简单来说图片越大打开需要的时间就越长,而展示过多图片又会导致页面杂乱。这不仅没有简化用户的购买步骤,还会直接“劝退”用户,更不用提凭借店铺装修提高转化率了。
小规格的页面只要保持页面干净利落就行。
图片不是相同的色系,会大大影响用户的感官印象。店铺装修一定要让用户感觉到舒服和谐,包括主页导航布局、背景和主题颜色都要匹配,不能采用撞色跳色的排版。因为色差很大很容易拉低整个店铺的形象,
店铺首页的背景图片一般是设置在店招的下方,尺度通常有两种:950宽和750宽,前者是直栏式的,即没有左边栏的,后者是放在有左边栏的,AD可以是图片,也可以是说明文字,图片一般要展现出店内销量最好的产品,并在恰当的位置上做一些案例,文字的排列方式要讲究风格与店铺的共同点,字体的设置既不能太大,也不能太小,一般设置在24-36点为宜,文案要尽量精炼,只需要表达自己要表明的内容就行。
淘宝网店装修教程「网店店铺装修技巧」
【本文标题和网址】淘宝网开店的流程及步骤介绍「开通淘宝店铺教程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024082059445.html
内容更新时间(UpDate):
2024年08月20日 星期二