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虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。
【进阶知识】
阿里巴巴国际站是世界上最大的B2B电子商务平台，也是阿里巴巴集团赖以起家的业务，阿里巴巴就是在阿里国度站的基础上陆续推出淘宝，支付宝，天猫，阿里云等一些列超级平台。阿里巴巴最初的业务就是帮助国际外贸企业搭建外贸网站，让国外客户可以找到国际的商品供应商。
开通阿里巴巴国际站以盘锦跨境电子商务有限公司为主体，开通账户（目前该账户不支持个人注册），开通会员出口通（基础会员）费用29800元，金品诚企（高端会员）80000元，出口通与金品城企会员功能对比如下：
阿里巴巴国际站P4P推广，又称“外贸通直通车”。P4P是Payforperformance，是一种按点击付费的竞价推广系统。通过对关键词进行出价抢占排名，根据点击进行扣费。也就是说，P4P的核心理念在于精准推广，精准点击，而不在于关键词数量的多寡，在于关键词的质量和精准性。
登录MyAlibaba，打开“我的外贸服务”，点击“外贸直通车，推广费用以预付款形势充值到推广账户呢，首次充值1万元。
通过阿里巴巴直通车推广，引进大量的精准流量，吸引国外买家点击浏览商品，最后引起买家反馈及商品销售下单。
（1）定向推广
操作方式：设置预算、出价范围、选品、人群、地域溢价和屏蔽词，其它选词出价都由系统帮忙完成。
优势：操作相对简单，可选品，特定人群和区域推广进行溢价。
劣势：可控性一般，精准度一般，不能控词，会造成浪费。
适合的客户群体：有特定人群和地域推广需求的商家，可以在此推广方式中设定人群与地域标签及溢价。建议推广的产品：有针对性买家群体或特定地域商机的产品。
定向推广爆品打造及溢价方案推荐
（2）关键词推广：根据买家搜索行为，设定买家搜索偏好词，以词为主导的推广方式
操作方式：用户自行设置预算，关键词，产品，手动操作出价。
优势：可控力高。自行控制关键词、出价、产品，推广获得精准流量，不造成浪费。
劣势：操作难度大，时间成本高
基于“人群”视角，全方位多视角引流，包含快速引流（原全店推广）、新客引流、老客召回等推广方式。
（1）快速引流（即原全店推广）
以快速引流，补足流量为主要目标。您可以利用此推广方式快速引流，积累线上数据并打好数据基础。
此推广方式同样适合在大促或日常期间补足流量。
操作方式：只要设置预算、出价范围和屏蔽词，其它选品选词出价都由系统帮你完成。
优势：操作非常简单，可快速推广获得流量。
劣势：可控性差，推广范围广，不能精准获得流量，不能控品控词，造成浪费。
适合的客户群体：新手商家或者刚刚开店，急需全面补流的商家，能够快速的补足流量。建议推广的产品：快速引流即原先的全店推广，适合推广全店产品。
（2）新客引流：针对所在行业的网站新流量，重点营销。
全店推广、定向推广：适合不会操作P4P，不会选词，选品的新用户。操作简单又方便，省心又省力。
关键词推广：适合熟悉P4P的老用户，可控性高，能掌控预算，出价和流量。
基于“商品”视角，依据商品的生命周期，帮助卖家来进行测品测款-爆品助推-库存清仓，在此场景下包含推广方式有测品测款（找到爆品）、爆品助推（打造爆品），待上线有库存清仓（推广库存）推广方式。
（1）测品测款：系统快速均匀获取流量，利用此场景可测出产品推广情况，通过推广数据来对产品进行综合评估，为最终的定款提供数据依据。（请注意：快速均匀是相对的概念，并不代表该推广方式会绝对平均分配流量到每一个产品）
适合的客户群体：想在多款产品中快速找到潜力爆品的商家。
建议推广的产品：建议推新品或想进行测款的产品。
（2）爆品助推：以提升询盘转化为目标。建议卖家将重点推广的产品，或通过测品测款计划测出的潜力爆款加入此计划。
此场景下的推广计划，除系统选词外还可自主添加关键词。
适合的客户群体：希望打造爆品或提升询盘转化的商家。
建议推广的产品：重点想推广的产品或潜力爆款。
基于“场景”主题，通过行业化引流量和定制买家场景打造，丰富商家推广渠道，定向拓展流量。
主题营销是外贸直通车的一种新型推广方式：专款专用，重点针对该行业主题营销专场进行引流推广，凸显商家优质的生产承接能力，高效获取行业买家。
展示位置：一般在对应行业频道首页banner轮播位，点击banner进入专场活动页面（以实际上线位置为准），除此之外，还有机会参与直通车大盘推广（具体需要视平台推广策略而定）。
专场内的排序规则：场景内商品的推广评分*卖家的出价获取分数，分数越大的客户排名越靠前，
商品是根据买家的浏览习惯等做千人千面展示。
专场内扣费规则：(下一位的推广评分*下一位的出价）/当前的推广评分+0.01元。
（1）顶级展位：是阿里国际站提供的品牌营销产品,可将卖家购买关键词展现在搜索结果第1位。
展示效果：搜索结果第一页第一名，并带有专属皇冠标志和“TopSponsoredlisting”的字样。（根据词的不同档位，展示效果会有轻微区别）
（2）明星展播：明星展播面向阿里国际站全网提供近80个优质展位，为企业提供专属展示机会，彰显品牌实力，助力品牌实现海量曝光。
购买条件：
a、金品诚企服务中会员
重点注意，金品服务中是出口通服务中+主营产品认证完成认证服务中+企业能力报告完成认证服务中；
b、开通外贸直通车账户；
c、投放的商品/旺铺不在防控的高危类目范围内；
d、因违规累计扣分小于24分且无知识产权严重侵权行为。
一般付费会员自带的2组共10个橱窗，是不需要额外操作开通的，只有以下几种情况，需要额外到后台操作开通：
（1）找客户经理单独购买的橱窗产品；
（2）赠送的橱窗产品；
（3）金品诚企橱窗产品（金品诚企的30个橱窗，金品上线第二天会自动上线）。
目前定制营销推广方式有：星探、3月大促流量加油包、夜间续航、国家方案包。
其中星探和3月大促流量加油包是定向邀约购买，找负责店铺对接的客户经理开通即可，无需联系在线客服。
（1）夜间续航：
基于阿里巴巴国际站优质营销时段：锁定北美时间：17：00-24：00（更高买家严肃度，更高营销营销性价比），智能选品、智能出价，操作简易的直通车托管式智能营销方案（目前仅向L3、L4以及特定客户群体开放）；
（2）国家方案包：
可以根据自身的需求，进行目标国家、大洲的定向投放；进入方案中心，即可找到国家方案包功能，点击采纳即可；国家方案包中推广的产品展示位置与P4P展示位置一致（搜索流量）。
现在淘宝开店怎么操作「开淘宝网店的全流程」
【本文标题和网址】在哪里投诉淘宝网商家「投诉淘宝店售假最狠的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024081258616.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年08月12日 星期一
