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淘宝好评怎么删除「评价删除的方法介绍」

  • 店小二整理
  • 2024-08-12 12:26:01

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淘宝好评怎么删除「评价删除的方法介绍」

我们在淘宝购物之后就会给商品评价,商品好就会给好评,商品差或者商家服务差肯定会给差评,不过最近有人觉得自己的评价不是很好,就想着将评价删除,发现删不了,这是什么原因?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝评价怎么删除不了?
淘宝的好评是不能修改和删除的,淘宝评价作出后的30天内,中差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,逾期将不能再修改。
淘宝删除评价步骤如下:
1、打开手机淘宝,点击我的淘宝,点击我的评价。
2、选择需要删除的评价,点击右上角三点,点击删除评价即可。
二、淘宝评价如何查看?
1、点击我的淘宝,在淘宝界面中,点击底部我的淘宝。
2、点击我的评价,在我的淘宝界面中,点击我的评价即可查看全部评价。
三、淘宝评价完不显示什么情况?
店铺评价之后看不见有以下几个原因:
1、店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,但更新显示可能会有48小时的延时,建议后续关注。
2、如果买家选择了匿名评价,评价内容不会在买家信用评价中显示,只作计分。
3、如果买家给好评没有写评论,那么在卖家宝贝评价详情页面会不显示该评价记录。
4、评价内容含有加QQ、微信、全新转让等广告字眼,交易评价会被屏蔽。
5、交易涉嫌炒作或交易商品为禁售品,一旦发现,交易评价会被删除。
当然也不排除是系统延迟的原因,所以这时候大家不妨过一会在去看评价哦!另外,作为商家也要做好店铺各项工作,这样店铺的好评量才会增多!

【进阶知识】

淘宝怎么申请小二介入处理「小二介入对卖家的影响」

很多朋友在网络上购物时,因为与商家发生一些纠纷,需要网购平台的客服介入,但又不知道该如何联系这些客服,本期文章以淘宝为例,教大家如何联系“淘宝小二”。

在说渠道和方式之前,有必要纠正一下这个特殊词汇,“淘宝小二”一般指的是为网店服务的客服,而为消费者服务的平台工作人员就叫“淘宝客服”,只不过随着电商的兴起,人们把从事淘宝店客服工作职业称之为“淘宝客户”,为了区分才流传开来。

一、官方社群

要知道淘宝是有自己的聊天软件的,很多客服都是通过旺旺进行联系的,如果自己需要联系“淘宝小二”,是可以通过该聊天软件加入一些官方社群,然后私聊群主,就可以获得他们的联系方式。

但这种社群并不好加,一般只针对商家开放,如果自己不是商家的话,这种方式并不适合自己。

二、线下

要知道中国杭州是淘宝的诞生地,阿里的总部也在那里,如果真的有急事联系淘宝小二,且在线上说不清楚的话,也是可以直接去杭州总部寻找的。

要知道每年都会有些服务商、店主、公司等赶往那里,与淘宝小二们见面,谈未来的发展计划,索要一些流量扶持。如果真的需要找他们,是可以选择这种方式的。

三、订单

如果自己是消费者,想要让淘宝小二介入消费纠纷,那么直接在出现纠纷的订单里,就可以看到联系淘宝小二的入口,直接点击这个入口,就可以找到淘宝小二,除了在线上联系他们之外,如果他们接到了投诉,还会反过来联系消费者处理,自己提交完申诉之后,静静等待即可。

题外话:如果订单已经结束,实际上也是可以通过网购平台官方主页的“联系我们”进行联系的。


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【本文标题和网址】淘宝好评怎么删除「评价删除的方法介绍」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024081258558.html
内容更新时间(UpDate): 2024年08月12日 星期一

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