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随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。
正常来讲,只要商品不影响二次销售,且没有出现人为损坏的情况下,是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通,商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后”。如下图:
然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)”。如下图:
只要与商家协商一致,商家同意用户只退款、不退货,那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”,可点击另一选项。如下图:
点击“我要退货、退款”,然后根据自己的需求选择退款或退货退款,并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明,点击提交即可,商家审核通过后,会同意退款或退货。如下图:
需要注意的是,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货,处于待发货的状态。如下图:
可以直接在订单的下方点击“退款”,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
想要成为淘宝店铺的商家,首先要做的就是拥有自己的淘宝店铺,这就需要进行店铺的注册,下面学得起课堂就详细的为大家介绍淘宝如何注册网店,淘宝注册网店的详细流程。
1、淘宝账号申请
还没有申请账号的卖家需要先申请淘宝账号才能注册淘宝店铺,只有通过手机淘宝或者pc网页端进入到【免费注册】当中,然后输入需要注册的手机号码,并通过验证以后完成淘宝账号的注册,其中企业店铺的账号只能通过电子邮箱的方式进行注册。注册的淘宝账号没有在其他阿里平台当中开设店铺,才能在淘宝平台注册店铺。对于淘宝如何注册网店,淘宝注册网店的详细流程介绍,这个问题还有疑问的话,可以加入学得起课堂免费咨询。
2、支付宝绑定
登录自己注册的淘宝账号到淘宝网当中,然后点击页面最上面的【我的淘宝】-【账户设置】-【支付宝绑定设置】当中进入到支付宝并根据系统的提示填写基本信息和银行号账号的绑定。
3、注册开店
(1)绑定支付宝以后即可返回到淘宝网当中,并点击首页右上角的【千牛卖家中心】-【免费开店】进入到淘宝店铺注册页面。
(2)点击选择创建个人店铺或者企业店铺,然后进入到身份认证页面。
(3)根据提示使用手机淘宝登录同一注册账号扫一扫页面中的二维码在手机淘宝当中完成人脸认证和身份证正反面的上传。
(4)所有认证都已经完成且审核通过以后,可以返回到pc端开店页面,点击“同意”淘宝平台的开店协议即可完成店铺的注册。
淘宝如何注册网店的内容就是以上步骤,淘宝商家在注册当中所填写的身份信息和地址、联系方式都需要真实填写,以免出现认证无法通过的情况。
淘宝商家入驻费用是多少「最新入驻淘宝的流程」
【本文标题和网址】淘宝退货退款申请流程「最新退货退款攻略介绍」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024081058355.html
内容更新时间(UpDate):
2024年08月10日 星期六