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随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：
然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：
只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：
需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：
可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
作为直通车促销的重要组成部分，定向促销主要分为两个主要部分：搜索和定向。 但是，淘宝网的代理业务发现，定向促销的点击率相对较低，流量也不准确，因此使用定向促销的卖家会少一些，但是定向促销在关键时刻仍然起着很大的作用。 那么如何充分利用定向促销的价值，将淘宝店原有的劣势化为优势呢？ 接下来，淘宝的代理商业务将与您分享直达火车的促销策略和优化技巧！
1.定向交通由于直通车定向交通的高峰和直通车关键字的放置，存在一定的差距，针对性爆发发生在早上8到9点和4点。 这个下午。 其余时间的流量不是很大，关键字流量高峰是在晚上，消费量相对稳定。 因此，直通车的定向交通不容易控制。 如果将目标和关键字放在此处的计划中，则会影响投放效果。
2. 点击率的低点击率主要是因为消费者通过有针对性的展示位置来点击产品，因此一开始他们的购买意图不是很高。 在设置条件时，请注意将原始出价设置为比平均每次点击费用高10％的出价，并为所有人，购物意图和展示位置设置5％的溢价，以便进行快速测试以进行测试 各方面的影响。 操作方法如下：经过三天的测试，取消了消耗量大，效果不明显，点击率低，效果不明显的关键字，并保留了有效的特定分组和展示位置，然后保留了原始出价 智能展示位置的数量减少和增加。 人群中每个展示位置的溢价均使最终目标出价与原始出价保持一致，这可以确保在提高点击率的同时，还可以确保交付的有效性。
3，目标转化有针对性的促销活动想要获得为了获得良好的结果，必须有一定数量的人群聚集。 淘宝的代理商业务认为，如果有针对性的智能展示位置投入生产，它首先可以为好人群增加溢价，删除坏人群并增加溢价。 减少，如果在商店收购期间的定向效果仍然很好，则可以增加投资。
通过火车促销是淘宝店日常运营中最常见，最有效的措施。 它不仅可以大大增加商店的流量，而且可以有效地提高产品搜索排名。 选择正确的关键字是整个培训过程的整体过程。 由于关键字可以直接确定产品是否可以推广，因此淘宝网的代理商认为，正确选择关键字才能有效吸引消费者的前提是，只有选择了正确的关键字，消费者才能准确产品。 找到它后，您将获得更多进入商店的流量。 在许多情况下，人们开车不起作用的原因是因为选择关键字的方式是错误的。 接下来，淘宝将与您分享选择火车直通车的正确想法。
1.精确关键字一般来说，大多数淘宝商家会优先考虑精确关键字的思想，因为只有当关键字和产品属性一致时，直通车促销效果才会很好，所以添加 选择关键字时，通常会添加精确的单词甚至精确的长尾单词。 淘宝的代理业务认为这种想法是正确的。 由于关键字是产品和消费者之间的连接枢纽，因此只有商店设置的关键字才是准确的。 了与产品保持一致，以便消费者在根据购物需求搜索关键字时，可以更快找到与其匹配的产品，即商店正确表达的产品。
2.人群关键字淘宝代理商的业务发现，使用人群关键字的企业仍然相对较少，并且人群关键字在很多地方与精确关键字不一致，因此选择具有精确关键字的企业自然不会考虑这种方法。 那么，为什么说人群关键字和精确的关键字思路不一致呢？ 例如，如果商店中有一条长裙，则根据精确的关键字概念设置关键字，则应将长裙设置为关键字，而不要使用短裙作为关键字。 相应的消费者是女性。 他们可能会在在线商店中搜索长裙，但他们也可能对浏览途中的短裙感兴趣。订单被接受了，但是淘宝网的代理商认为，尽管两种选择关键字的想法是不同的，但是它们可能会导致消费者有购物行为。 因此，在考虑关键字时，每个人都应该从多个角度考虑。
3.淘宝推荐关键字淘宝平台的流量非常大。 并非每个消费者都直接通过搜索选择他们想要的产品。 淘宝的代理商操作发现，淘宝平台上也有很大一部分流量是通过淘宝推荐完成的。 消费者收到推荐产品后，将直接选择购买。 因此，淘宝系统推荐的关键词也是我们可以学习的一个方面。
淘宝网店开店流程步骤「新手入驻淘宝的教程」
【本文标题和网址】淘宝怎么退货退款「申请商品退货的流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024080657935.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年08月06日 星期二
