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对于阿里巴巴集团这两年的火热，大家都是有目共睹的，有些朋友看到淘宝上东西比市场还便宜，而且又不必大包小包地提回家，快递公司直接送到家门口，确实很方便，于是，想要在淘宝上买东西，但第一次接触，不知道要怎么去购买?下面高端网络策划平台鹿豹座就为淘宝新人做出一份购物指南。
首先，要是淘宝成员(到淘宝首页去免费注册)，然后上传身份证进行实名认证，申请支付宝帐号并激活。
接着，就可以按下面的步骤去淘宝买东西了。
一、找宝贝、确定宝贝，填收货资料。
1、到淘宝网去找自己想要买的东西。点击自己选中的商品，这时可以询问卖家一些问题，比如价格呀，运费呀，质量呀，售后呀等等问题。就会出现下图的页面，达成一致后就可以点击进去购买了：
2、点击“立刻购买”，就出现如下图，这里是输入我们的收货人信息：
3、填完整有关收货的资料，点击“提交”就ok!
二、付款
在卖家修改完价格后就可以进行付款。
1、 在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“付款”的字样，如下图：
2、点击“付款”，就出现下面的页面，我们选择“支付宝帐户余额支付”，若支付宝没余额，就选择“网银支付”。 支付宝的付款方式很多的，比如合作网点、邮政、网银、信用卡等等，很方便的。
3、点击上页面中的“下一步”，再输入支付密码，点“确定”就ok了!
三、收货、验货、写评价。
当你收到卖家所寄来的东西时，要打开包裹看看，东西有没有损坏，有没有符合自己想买的?验证完后，就可以去点确定收货，并给卖家进行评价。
1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“确定收货”的字样，点一下就ok了!
2、同样在上面页面里，买到的宝贝后面还有“评价”的字样，点一下就进入评价的页面，根据自己对卖家的东西的看法，写好相应的评价内容，点“确定”就评价成功了。
专业网络策划推广平台鹿豹座提醒大家，淘宝网店鱼龙混杂，建议新手购物的时候一定要擦亮眼睛，多问问老手，防止吃亏上当。
【进阶知识】
刚开始接触淘宝的新手商家对于平台的各个规定都不是很熟悉，今天小编来带大家了解下商家怎么处理淘宝退款？
一、未发货。
1.按时退款：在未发货的情况下，买家如申请退款，一般情况下，卖家应在5天内完成退款申请，否则系统将默认为退款时间到了。
2.合理拒绝：如果可以断定买家是恶意退款，则卖方也可以基于正当理由拒绝买家的退款申请。
二、已发货。
1.收到货物要求退款：您可以拒绝退款，然后对方还会再次提出退款，这个时候您就要自己和对方协商解决问题了。如不能解决，淘宝相关人员会跟进处理退款事宜(会根据这批货的质量等问题判断这批货是否应该退还给买家，如果质量没有问题，买家退款肯定会被拒绝，然后交易成功)。
2.未收到货物要求退款：即对方没有收到你的货物，因此要求退款，此时系统会强制要求卖家上传发货凭证，以证明货物确实已发出。随后淘宝相关人员将对这份发货单的有效性进行审核，如果审核通过，已经证明买家已收到货物，则将买家拒绝退款。如未通过审核，则说明您的发货单存在问题，将直接退回给买家(一般情况下，只要您发货成功，买家将不会要求退款，但您一定要在上传发货凭证的同时拒绝退款)。
三、已收到货。
1.七天无理由退款：卖方在收到货物后，确认收到货物之前，可申请退货退款，只要符合相应的申请理由，卖方应同意在收到货物无误后退款。
2.确认收货后：卖家可以在发货后20天内申请退款，交易成功后15天内如有异议，可启动申请退货程序进行维权。如已超过期限，需自行通过阿里旺旺与卖方友好沟通，协商处理。
可参考下图：
以上就是关于商家如何处理退款的全部内容了~
淘宝已下单的怎么退货「网上购物退货退款流程」
【本文标题和网址】淘宝买东西步骤「网上购物过程介绍」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024072957109.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年07月29日 星期一
