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在淘宝平台交易，买卖双方的信用是很重要的，不光买家会根据信用等级来选择店铺，卖家也会查看买家的信用评分，对于信用不是很好的用户，卖家可能会限制其购买。
一、信用评分怎么看
1、首先打开淘宝客户端，然后登陆自己的淘宝账号。
2、登陆自己的淘宝账号后，点击自己的账号可以进入到我的淘宝页面，找到全部功能。
3、在全部功能里有一个评价管理选项，点击这个评价管理，就会出来相应的信用等级信息。
4、在这个页面就可以明显的看到自己有几颗心、淘宝信用评分是多少，点那几颗心还可以查看更加详细的信息。
二、信用评分规则
1. 每个自然月内(以淘宝订单创建的时间计算)，相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分([-6,+6])，超出计分规则范围的评价将不计分。
例如：一个自然月内，同一买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则这8笔订单的评价均计分，累计积分为-6分。
一个自然月内，同一买家给卖家7个淘宝好评，则前6笔订单的评价计分，第7笔评价不计分，累计积分6分。
2. 14天内(以淘宝订单创建的时间计算)，相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只加1分，多个差评只扣1分。
温馨提醒：
1. 若涉及淘宝中评或差评，互评后的48小时为协商期，期间该评价在卖家后台显示"生效中"，是"暂不计分"。
2. 其他评价不计分的情形 您可了解。
登录淘宝账号后，进入个人中心页面，找到信用评价管理，就可以查看我们的信用分了。对于卖家来说，信用评分越高，店铺等级越高，对于买家来说，也是如此，买家的信用评分高也是有一定好吃的。
【进阶知识】
天猫服饰商家，日常会遇到一类客户，商品购物回去已经穿过好几个月，来反馈存在的一个问题，像这种会存在不确定因素，不知道是人为，还是商品确实存在问题。在天猫规则之内商家可以拒绝，但如果消费者投诉到工商，商家需要承担责任吗？
如果衣服拿回家穿了一段时间，发现问题要求来退来换，超过了七天无理由退货，超过了时限，不执行七天无理由退货的政策，如果说在七天无理由退货范围之内，只要这个衣服没有任何问题，那还是要给他退的。
超过时间之后就看，这个衣服到底有什么问题。如果他说这个衣服没有任何问题的，就是不想穿了，想退还给你，这个属于协商的范畴，要看这个衣服到底有没有质量问题。工商接受消费者投诉也是有时限的，这个定义是消费者知道或者应当知道自己的权益受到损害，一年之内他可以提出。天猫店铺转让服务商易佰店了解到，对于商家的违法行为的追诉是达到两年，如果消费者说这个衣服就是有质量问题的，像这种情况下，双方要判断一下，到底衣服有没有质量问题。作为商家来，应该优先举证有没有检测报告，检测报告能不能显示是合格的。消费者如果还是有疑问，再轮到消费者举证，双方最终再进行协商处理，如果确实有质量问题，就完全按照产品质量的法律法规去执行，而不是简单地按照七天无理由退货来做。
对此，有服饰商家表示不解，“衣服很多都是季节性的，季节过了你退回来有啥用”；“衣服才一百来元，就想穿个半年一年的有毛了再来投诉，那这衣服还怎么卖？”，“不是所有买家都讲道理的”……
当然，规定就是规定，商家必须合规才能开展经营活动。为了帮助商家降低损失，这里总结了一份天猫商家双11防坑指南：1.在极限词方面，这些均不可用——本产品的最新版本、百搭、全网抄底、独家材质、最透气等。2.在产品质量方面，无吊牌属于违规，有吊牌但标识标签与网页宣传不一致也属于违规。3.双11承诺0点付款前10个免单，消费者没有享受到，是可以投诉商家的。商家要谨慎作出承诺，或严格践诺。
怎么看淘宝店铺的信誉好不好「查看店铺等级步骤」
【本文标题和网址】淘宝买家信誉评分怎么看「查看信誉等级步骤」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024072857064.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年07月28日 星期日
