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双十二活动不知道大家爆发情况怎么样，其实活动周期拉长之后，销售额的爆发虽然没有以前大，但是活动周期长， 销售额也是持续性的，至于能做多少销售额，可以跟往年双十二对比下。
但是对于提升比较明显的店铺，悬殊太大，可能大促一天的销售额，就能赶上去年一个月的，就不能跟往年相比了，可以跟同行竞店相比，看看这期间究竟是甩开同行，还是被同行甩开。
这次大促可以说是倒数第二个活动了，几乎所有商家都是牟足了劲，尽全力备战双十二的大促活动，活动真的来了，考验的就是平时的基本功，以及之前做的准备是否完善。
双十二结束后，紧接着就是双旦活动，双旦适合的产品就比较多了，任何产品都可以趁着这个时间抢流量，抢销售额，尤其是礼品类目，定制类型的产品，在双旦是比较突出的，节日来临的前几天流量会比较集中，买家比较重视外包装，以及快递是否能及时到货，更注重实效性，其实每一次活动提升的权重高低，决定的都是下一个大促能拿多少流量。
在之后就是2021年新一轮大促，也就是1月份的年货节，马上就要到了，对于很多产品来说，年货节的销售额都是比较旺的。
比如说服装类目，双十一，双十二的采购基本都是应季穿，而年货节的产品基本就是为了春节囤新衣，一家老小的服装，基本都是在年货节购买，从里到外都是全套换新，为了来年开个好彩头，图吉利，尤其是本命年服装，每年的年货节都是旺季，这就更不用说了。
其实不光是服装类目，食品类目在年货节也是最旺的，包括大年30还有顺丰包邮购买生鲜，海鲜类型的产品，水果类目，新年送礼的食品保健品母婴类目等等，在年货节都是旺季，尤其是拖延症，以及平时比较忙，没空关注这些，等年底空出时间，才能想起来。
另外比如家居用品，也是春节必换的一个环节，这都属于年货节的主打产品，双十二的操作就不多说了，之前也分享过，现在距离最近的就是大促，就是双旦和年货节的活动，这次就分享双旦+年货节的玩法！
之所以把这两个大促放到一起，是因为两个大促比较接近，也是希望文中提过的部分产品商家，可以及时做好准备，不要等着大促活动开始后吗，才想起来布局，那个时候就比较晚了，同行把店铺都做好铺垫，在去布局就很难拿到流量。
开直通车主要是做搜索流量，为店铺打好各项基础，首先是关键词引流精准人群，测图测款找到潜力款，同时提升点击率，测试人群做人群的二次优化，提升转化率指标。
但是实际操作起来，经常会遇到质量分低，PPC高，点击率低，转化率低，投产低的问题，直通车处于盈利状态，对于很多朋友来说都是比较难的，但是搜索流量的多少，实际就是跟你的投产挂钩的，不要说难，多想想怎么解决问题，不然直通车就会压制搜索流量，导致店铺付费流量占比过高，免费流量起不来。
1、点击率低通常有几个原因，可能是创意图没做好，或者是引流关键词不精准，买家看到产品跟搜索词相差很大，是谁肯定都不会进店，另外点击率也需要查看展现量，如果展现量本身很少，就得先优化展现量的问题，不然点击率优化再好，还是没有多少的流量。
2、质量分会对很多数据都有影响，比如说PPC会高，相关性会差，或者是收藏加购，转化率等等的问题，都会直接反馈到质量分上，学会找到真正原因。
3、人群精不精准的问题，不是你说，也不是我说，是要看后台数据反馈出来的是不是精准，比如说产品精准人群是20-25 女 130客单价，但是实际进店的人群，大部分都是130客单价以下的人群，这个就属于不精准人群了，需要自己多多关注做下调整。
健康的店铺付费推广占比应该是在15%左右，优秀的店铺付费占比达到10%，否则付费推广会压制免费流量，钱烧的不少，还达不到推广的效果。
二、
开超推经常会遇到点击率低，流量少，转化差的情况，手淘推荐本身属于货找人模式，要看找的人是不是精准，也要看创意图是否能优化正确，因为想用超推入流量池很容易，但是入大的流量池很难。
超推可能有几十万个流量池，人群标签的算法也是一直在改变，可能前几天流量还有几万个，突然一下子推送的人群变了，流量下滑到几千，另外就是1000以下的手淘推荐流量基本不算入池，另外也不是所有产品都适合做手淘推荐流量，对产品的要求也比较高，这些原因，统统都是做不起来手淘推荐流量的原因。
1、进大流量池不光是流量高，主要是小池出价很高，也依然拿不到多少流量。
2、流量池排名前后是靠点击率，点击率低的产品也绝对进不来大的流量池。
3、合理出价，保持在高位上，才能拿到更多流量，后续稳定后在逐渐下降，在大流量池了，就算下降也能拿到很多流量。
另外需要注意一点的是，超推的玩法跟直通车完全不同，如果你用开直通车的方式，去开超推，效果会非常非常的差，以及创意图的玩法，也跟直通车不同，这些问题都需要大家注意，除此之外，还有一个方法可以看出超推问题，那就是PPC，超推PPC本身要比直通车低，如果跟直通车PPC持平或者是偏高，也证明现在的优化方式是错误的，需要重新做调整，直播流量保障，虽然流量给的很多，但是投产很差，大家也要酌情考虑。
三、
钻展可以说拉新效果好，收割效果强的推广工具，可以投放曾经浏览，收藏加购，转化过产的买家，也可以投放竞店，喜欢相似产品的买家，但是钻展推广的好坏，也要取决于会不会玩人群，因为人群组合方式非常多，最少也有几百个。
无论是作为拉新工具，还是收割工具，都需要深知钻展玩法，以及分析好竞店的优劣势，以便于更好的推广，转化，所以钻展更适合实力强的店铺，中小店铺就不要尝试了，以做直通车和超级推荐为主，等以后实力强一些，在考虑做钻展。
【进阶知识】
只要做淘宝，我们就必须要知道怎么样处理好售后的问题，今天我和大家分享“淘宝常见售后问题的处理技巧”，帮助大家更好更快的处理售后问题。
我们既然已经做售后服务了，遇到的顾客肯定是问题多多的，其中不缺乏一些脾气暴躁，脏话连篇的。因此，做售后客服的最重要的就是要端正态度，不能被顾客影响到而与顾客顶嘴争吵，这是最不理智的，必须要诚恳、和善、热情、积极的回复，安抚好顾客情绪。并且处理流程要熟悉，处理问题要及时，避免店铺造成损失。
1、买家评价要回复
售后不仅要处理问题，对于买家的评价也必须回复，特别是评论前排的，这花不了我们多少时间的。现在买家确定购买前基本会去看看商品的评价，如果看到评价有店家的回复，这样对于店家的售后会放心很多，毕竟连评价店家都来处理，说明店家是在积极的服务。
2、商品运营过程损坏了
这种情况下，我们肯定不能推卸责任，先对买家进行补偿，让买家满意，不然买家投诉到平台那里，最终还会是我们的责任，并且还会收到平台处罚呢。
3、收货提醒.
在买家确认收货后，我们可以主动的联系买家，询问对商品有无损坏，对商品是否满意，这样不仅能够及时的发现问题，避免被直接申请退款差评，而且如果顾客满意还能适当的问顾客给个好评，对我们百利无一害。
4、退换货。
对于这样的情况，我们自己在发货时要仔细简称商品，并且在包装发货时录下视频。买家要退换货，要询问原因，假如是商品本身问题我们可以直接答应。注意有些买家专门换货退回来的，要看清楚退回来的商品是不是自己发出去的。
5、投诉处理。
投诉肯定是有的，毕竟淘宝中的买家来自五湖四海，肯定有一些原因造成部分买家不满意的，这样的情况下我们要以平和的态度应对，尽量的使买家满意，和平的解决投诉问题。切记一定不能与买家吵架，和气生财。
6、顾客管理。
我们运营店铺不仅需要新顾客，还要维系好老顾客。我们尽量的添加顾客为好友，培养成为自家店铺的粉丝，可以定期的发送信息联系，节假日发一下祝福等等。并且对于经常回复的顾客整理相关信息，这样在后面在新品上架时推送一下可能会吸引到一些顾客购买。
做好售后服务，作为客服一定要以诚恳积极的态度给买家服务，给买家满意的售后体验，而这需求客服学习一定的技巧，我们要努力的学习，积累经验，这样才能为买家提供优质的售后服务。
以上就是“淘宝常见售后问题的处理技巧”的相关内容，希望可以帮大家更好的处理售后问题。
淘宝店铺宣言怎么写吸引人「年货节宝贝宣言范文」
【本文标题和网址】淘宝双十二之后还有什么活动「淘宝年货节的玩法攻略」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024071755966.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年07月17日 星期三
