当前位置：赤蜂网 > 淘宝>正文

卖家同意退货退款流程怎么写「关于淘宝退货流程明细」

【温馨提示】本文共有814个字，预计阅读完需要3分钟，请仔细阅读哦！

随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。

正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：

然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：

只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：

点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：

需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：

可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。

【进阶知识】

不仅淘宝卖家号会被降权，淘宝买家号同样也会被降权，那么如果淘宝账号遇见了这种情况，我们应该怎么处理?如果淘宝账号被降权，对自己或者店铺有什么影响?下面我们一起来看看。

一、淘宝买家号被降权

买家号被降权，要解除这种状态，就只能去第三方平台将标记删除，因为那些个验号平台背后的数据库是共用的，所以清洗途径也比较简单。

买家账号在淘宝平台那边是没有降权这个说法的，因为如果你的使用出现违规，淘宝会买家爱账号进行封号处罚，不会出现降权，降权是电商运营里出现的说法。

一般说的买家降权，指的是买家账号进行违规操作，一般是因为刷单，从而导致被淘宝刷单监控平台拉入黑名单，如果使用这些黑号刷单，淘宝就会给卖家降权，所以卖家在选择刷单号的时候要避免这类买家号。

这时候第三方平台就会标记这批买家号，卖家会使用第三方平台来检测买家号是否被淘宝拉入了黑名单，如果是淘宝黑名单，卖家就不会让该买家号下单，这就造成了卖家给买家号的降权。

二、淘宝卖家号被降权

淘宝店铺被降权，首先要看是因为什么原因降权，不同的降权处理都有相应的规则，有的时间到了就恢复了，有的而需要你进行相关操作，但是因降权造成的流量下降是没办法的，降权处理的过程需要尽量的去保持店铺的转化率和权重，不然等处理完店铺整体就没权重了。

如果是扣分的话区别会比较大有的违规隔年就会自动清掉，也就是不累计。而有些不清理，如果你收一次性被扣48分的话，就放弃店铺吧，淘宝会给你申诉渠道，但一般而言没有什么用处。

虽然淘宝买家号被降权没有任何影响，但是卖家号被降权那么影响就会很大，不仅关乎这店铺，还关乎这个店铺以后是否还能继续运营，所以说大家还是要遵守平台的法则法规好，尽量不要出现这种情况。