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一、什么是代运营
代运营,又称电商托管。顾名思义就是商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给的电商托管,由具备有丰富的网店运营管理经验,经过严格培训的电商为卖家全天候经营网店,有效的提高网店的成交量,快捷、、安全的提升店铺的竞争优势,帮助卖家实现销量翻番。
二:什么是天猫代运营的
所谓天猫代运营是指企业,或商家将电子商务平台上的旗舰店或专卖店,以合同的方式委托给的第三方服务提供商(包括提供物流及资金流服务的物流商和提供技术支持的it服务商),为其建设网上销售渠道并开展相关电子商务活动的一项服务。
三:为什么选择代运营?
1、成本节约
如果商家自己组建团队来操作一个c店的话需要花费大量的时间成本(如:客服人力成本+办公场地租金+硬件设施费用等),而且随着业务的发展您还需要不断增加人员来整个体系;如果是找外包来做的话这些全部省去不用花一分一毫的!
2、风险控制
如果商家自己来做的话是需要考虑到很多方面的因素,首先就是风险问题!例如你不懂电脑知识或者根本没时间管理和操作你的店面,这样的话不是白白浪费了很多的时间吗?其次因为是自己做所以对于一些突发性的问题很难做到及时发现及时解决!而找外包的话就不需要考虑这些了!
3、效果优势
一般情况来说商家的需求是少而精的而不是多又杂的;因此一般的商家找外包都是要求能够满足他们的部分需求就可以了!但是外包的实力不同,所以他们能够做到的范围也不同了,比如他们可能只满足于做一个单项的外包业务而不愿意也不可能去满足所有商家的需求,因为他们也没有这个能力啊。
4、节省时间
对于很多小本经营的卖家来说他们是没有太多的时间来管理多个店面的;所以这个时候找一个比较靠谱的天猫代运营就能够很好的帮助他们解决这个问题了,因为天猫托管能够很好的节省卖家的时间让他们有更多的时间去做好其他的生意或者是其他的事情。
【进阶知识】
淘宝评价管理处能看到好中差评数,信用,好评率等,那这些都是怎么算的呢?我想应该还有一些伙伴不清楚,所以就特地来和大家聊一聊这方面的问题。

一、好评率的计算
卖家好评率=卖家收到的全部计分好评数/卖家全部收到的计分评价总数;
买家好评率=买家全部计分好评/买家收到的全部计分的评价总数。
系统最终显示的是四舍五入的结果,因为中评也是计分的,也会累计到评价总数里边,所以也会影响好评率。
举个例子吧:卖家累积好评数为143个,好中差评总数共计146个,按好评率计算公式则为:143/146*100%=97.95%,该会员的卖家好评率为97.95%。
二、评价积分的计算
评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
评价期间:指交易成功之后15天之内。
评价计分规则:
1)每个一个自然月,如果是相同买家和卖家间的评价计分不能超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算),超出的部分是不计分的。
2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
店铺评分计分规则
1、每个自然月中,相同买家和卖家间,如果有多笔成功交易订单而且已经给店铺评分了的,那么店铺有效的评分计分次数不能超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评分将不计分。
2、 店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。
评价的修改和删除:
1、如果提交的评价是中,差评,那么30天之内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。
2、假如评价的一方想修改或是删除评价的,请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次,请谨慎操作。
评价修改后,被评价方所作的解释将被清空。
三、信用度的计算
信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示,其信用度分为以20个级别。
可能之前有的伙伴会有这样的困惑:为什么评价这么多(或是店铺收到了这么好评)信用还是涨得这么慢。了解评价计分规则之后,你现在也应该知道是为什么了吧
淘宝哪个平台推广可靠「淘宝客推广利弊」
【本文标题和网址】店铺托管代运营靠谱吗「淘宝整店托管运营利弊分析」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024071055193.html
内容更新时间(UpDate):
2024年07月10日 星期三