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淘宝买家投诉的正确方法!
遇到这些情况的姐妹们千万不要嫌麻烦,忍气吞声啊!
1.如果商家承诺48h发货却没有发货可以按步骤投诉发货问题,会获得五元红包的赔偿。
2.如果商家发货却没有揽收记录可以投诉虚假发货,会赔偿实付款30%的赔偿金额。(虚假发货、缺货、发不了货、拒绝发货都可赔偿30%)
3.如果超过了商家承诺送达时间,可以申请晚到必赔,有20元补偿。!
还有就是从付完款到交易完成的15天内都可以发起投诉
投诉模版可以是这样的:产品于xx号拍下,至今已xx天未发货/揽收/物流更新,且与商家协商无果/商家态度恶劣,已构成发货问题/承诺未履行。
以上是我在小红书上面看到的维权tips ,亲测有效,我买了条裤子发货未揽收7天物流都不动,我问商家她说因为缺货,但是快递单已经打了,就显示发货未揽收?我辛辛苦苦找到的稍微合适满意的裤子,缺货为什么还要卖?为什么不写预售?商家还叫我退款,我气不过就按照上面的步骤投诉了。过了一天商家给我打电话让我取消投诉,我心软了,又取消了,作为赔偿商家给我发了10元红包,但是投诉的话是可以赔偿商品价的30%,我算了一下,要是走投诉我可以得18元,但还是心软了,主要商家后来跟我道歉了,我就心想算了,不过要是大家遇到态度恶劣的商家,一定要坚决投诉哦!
【进阶知识】
淘宝的推广方法主要分为付费和免费的两种,但是对于新店来说并不是所有的都适合,因为新店最致命的缺点就是缺乏资源。那么有哪些简单易行,效果好的推广方法呢。
免费渠道
淘宝社区
淘宝社区是淘宝自己的平台,里面容易找到我们需要的客户,这个时候我们可以多创作一些有质量的推文,发到这个平台,并且合理的显示店铺位置,这样就可以间接宣传自己的店铺。比如我们可以写一些产品介绍,产品使用感受,并且附带自己的链接,这样就能增加店铺的点击量。
微信群推广
现在qq和微信的市场也很庞大,可宣传的资源也有很多,而且微商这个群体很早就诞生了,现在我们也可以利用微信群帮助我们做产品推广,就比如拉几个群,将粉丝拉进群,然后在群里分享宝贝,再使用一些优惠活动吸引大家注意。但是要注意的一点就是群里必须要有福利。不然就等于没用。
付费推广
淘宝客
这种方式的推广相对来说比较保守,因为是需要淘客推广成功了,我们才会给淘客支付佣金。但是呢,这种方法就比较适合现金流不足的店铺,但是面临一个问题就是佣金如果不太高,那么就没人愿意做,但是佣金太高我们的成本也会过高,所以说不管怎样我们还是要结合自己的店铺来选择。
引流的方式有很多,各自有各自的特点,最后的引流效果也不同,我们要结合自身情况合理选择,对于新店要不断观察数据,调整策略,最后才能得到最好的引流效果。
淘宝卖家怎么找店小二申诉「店铺虚假交易申诉方法」
【本文标题和网址】淘宝虚假发货申诉方法「虚假发货的认定及赔偿」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024070855029.html
内容更新时间(UpDate):
2024年07月08日 星期一