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“再也不用手动查单号追踪退换货了，方便了很多。”
近日，
退换货一直是保证消费体验的重要一环，但在这一简单的动作中，却存在各种各样的“小问题”。
“在菜鸟裹裹推出上门取件服务之前，用户退换货时，将货物寄出后就不用管了。”迪卡侬客服总监张琴表示，“
这样一来，商家会遇到各种各样的麻烦。例如不传单号、寄回商品没有明细清单，压根就不知道是谁退回来的、少寄漏寄等，消耗了商家大量的人力和时间成本。
还有不少人会在其中钻空子。“
对绫致来说，旗下的Only、Veromoda、JackJones等知名品牌每天都有退换货订单，其中不少都不符合退换货条件。在流程“数智化”以前，绫致只能通过抽检解决，额外产生的错漏单就得遭受损失。
“有的人就寄回一个少件包裹，我们也只能硬着头皮完成退货。每年因此造成的货损比例不小，最大一单损失了好几万。”数码店铺ranvoo售后负责人刘海海介绍。“甚至还有的用户就是不愿出运费寄回，这种情况我们也只能认了，请他直接销毁。”
这对商家来说是一个重要进步，“以前放好几个售后天天盯退货单，现在只需要一个同事时不时看看数据即可。”刘海海说。
目前，上门取件已覆盖了近20000个商家，为商家提供了“数智化”的退换货体验，日均为商家节省时间达160多万小时。在消费者端，菜鸟裹裹极速上门服务已覆盖全国2800个区县，其中四分之一用户已享受到1小时上门服务，“寄快递，用菜鸟裹裹”已成为消费者首选寄件平台。
【进阶知识】
千牛这个软件也是为了能让淘宝店主可以更直观更好的管理自己的店铺，这样的话根据数据来制定适合店铺的一些推广计划以及运营方法，那么如果不做了的话，千牛要怎么解绑实名认证呢?
1、首先登录自己的淘宝账号，在评价管理里面查看自己的账号是否是有实名认证过，如果有就会显示一小个身份证的图标。
2、想要解除身份证绑定就把鼠标指向左上角的账号处，会有一个下拉的显示框，点击“账号管理”这个按钮。
3、进入账号管理的界面，可以查看到自己的账号情况，是否是实名认证，是否绑定手机等等。接下来就点击“支付宝绑定设置”按钮。
4、进入支付宝绑定设置界面之后，点击“进入支付宝”按钮。之后网页就会跳转到支付宝的界面。
5、在支付宝的界面上同样把鼠标指向右上角的账号处，就会出现一个下拉框，点击下拉框中的“账户设置”按钮。
6、在账户设置的界面里面，可以看见自己的支付宝账户基本信息，包括实名认证、手机绑定、银行绑定、邮箱绑定等等。可以在这个界面里面点击对应的按钮解除银行卡绑定、邮箱绑定还有手机绑定。
7、解除银行卡绑定、邮箱绑定还有手机绑定之后，最后一步就是要把这个支付宝账号注销掉，在注册支付宝账号时间这一行后面点击“注销账户”按钮，界面会跳转到支付宝账号注销成功。
8、注销之后回到淘宝界面，这个时候在评价管理界面就不会显示自己的身份证小图标，证明解除身份证绑定已经完成了。
但是最后还要说一下淘宝实名认证解除以后，想要在淘宝上购物就不太方便了，如果不想使用淘宝账号，那么可以把账户放在那里，以防万一以后使用还需要重新注册。
淘宝退货上门取件怎么收费「菜鸟裹裹取件收费标准」
【本文标题和网址】菜鸟裹裹上门取件流程「淘宝退货菜鸟裹裹上门取件步骤」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024070855019.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年07月08日 星期一
