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淘宝订单编号能查什么「淘宝订单编号生成规则」

  • 店小二整理
  • 2024-06-25 13:33:01

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淘宝订单编号能查什么「淘宝订单编号生成规则」

在淘宝平台上每成交一个订单都会有对应的订单信息和订单编号,那么有一些朋友在淘宝平台上下单购物的时候,有非常强的安全意识,所以想要确认一个问题就是这个淘宝订单编号会透露个人信息吗?

会。

淘宝订单编号即我们在淘宝购物时一串数字信息,由18位数组成,前14位为序号,15-16位为买家ID的倒数1-2位,17-18位为买家ID的倒数3-4位。

淘宝如何查看订单编号?

1、首先打开手机淘宝App,点击右下方的“我的淘宝”。

2、然后点击“我的订单”。

3、接着在订单页面选择一个需要查询的订单,点击进入。

4、随后即可在下方看到“订单编号”等信息。

我们可以在淘宝后台已买到的商品中,用订单编号查询到具体购买产品信息,在哪个淘宝店铺购买、价格、数量、尺寸、快递状态等信息。

对于买家

我们可以在淘宝后台已买到的商品中,用订单编号查询到具体购买产品信息,在哪个淘宝店铺购买、价格、数量、尺寸、快递状态等信息。

对于卖家

订单编号对应的商品卖家,可以使用订单编号查询购买账号、买家购买时间、产品、价格、联系方式、地址、快递状态、订单交易状态等信息。

对于陌生人

正常陌生人是查询不到任何信息的,但是如果知道购买店铺,就有可能通过订单编号,去联系店铺客服,骗取联系人和快递状态信息等内容。

其实这个淘宝订单编号有利于卖家朋友们快速的找到订单,能及时的进行订单售后问题的解决,比如发货、退货、交易纠纷、举证等等。

【进阶知识】

淘宝退款原因对买家有什么影响「买家退款对卖家的影响」

因缺货问题退款

很多商家都遇到过退款问题,退款申请理由也特别多,比如有用户发起了退款,退款原因是因为缺货原因从而退款,但是事实上卖家的商品明明有库存有货,这种情况下,能不能直接同意买家的退款申请呢?会不会对店铺有不良的影响呢?

当然有退款影响,这边给大家简单解释下买家退款的申请理由对卖家有哪些影响。

退款申请按照是否发货可以分为

未发货

已发货

两大类,像上面问题中的案例属于未发货状态下买家发起退款,均为

未发货仅退款

,退款原因例如图中各种退款原因中,除了退款原因是缺货外,其他的原因多为

买家主观因素

导致的退款,对于店铺的影响 并不大,主要会影响

退款率

这一店铺指标。

那么如果是因为商品缺货从而引起的退款,如果商家同意,买家一旦发起投诉,就

需要向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元

所以,这边提醒大家,

商品不存在缺货情况却收到买家以缺货为理由提交的退款申请,还是要积极与买家取得联系,将退款理由改为其他理由

因商品质量问题退款

若是因为商品因为质量问题从而引起的退款,这种能不能直接给买家退款呢?如果同意,对于店铺又有什么影响?

商家发货后,买家有两个申请入口,

我要退款(无需退货)

我要退货退款

里面可以提交的退款理由有

1、未收到货仅退款

2、已收到货仅退款

3、已收到货退货退款

因买家主观原因产生的退款,除了影响退款率外,对店铺无太明显的影响,像物流原因导致退款,一旦退款成立,买家不仅要承担往返运费,还可能造成货物损失。

如果买家进一步对物流问题发起投诉,卖家还需对买家进行赔付,而商品品质类的退款原因,下面这些原因在商家同意后,除了导致资损、往返运费损失、退款率意外,还会计入店铺“品质退款率”指标。

更严重的是,一旦退款成立,就意味着商家认可了这种违法行为存在,淘宝平台有权利对商品和店铺进行进一步处罚。

所以,大家在买家退款时,一定要仔细审查退款原因,不要因为粗心导致对店铺的影响,也要小心有恶意赔付的买家。


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【本文标题和网址】淘宝订单编号能查什么「淘宝订单编号生成规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024062553647.html
内容更新时间(UpDate): 2024年06月25日 星期二

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