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可以进入“卖家中心”—“店铺管理”—“店铺基本设置”页面修改“店铺类目”,下拉菜单选择店铺的所属类目即可。类目保证金一般是1000元,特殊类目会要两千或者更多。
商家入驻淘宝之前,要先选择好类目,也就是自己经营什么类型的产品,选好之后,上传的产品就必须是这个类目下的产品。如果要换行业,该怎么修改店铺类目呢?
一、店铺类目哪里修改?
可以进入“卖家中心”—“店铺管理”—“店铺基本设置”页面修改“淘宝店铺类目”,下拉菜单选择店铺的所属类目即可。
二、类目保证金多少?
淘宝店铺的类目不同,要缴纳的保证金金额是不同的,一般为1000元保证金,还有一些个别的类目要5000乃至以上万的保证金。比如说服装类的店铺,一般在1000左右;电子类店铺,保证金在1500到2000左右;特色类目的商品,或是国家管控严格的,保证金会达到3000以上。
淘宝保证金系统于2021年4月20日起进行优化升级,保证金额度计算进行了变化,主要根据卖家上个自然月成交的订单对应的商品类目额度取最高值,及卖家违规带来的缴纳要求等作为基础保证金额度,若上个自然月无成交则以1000元为保证金额度。
部分商家由于之前取消淘宝保险保证金并重新开店继续经营店铺,因此需要依照页面展示重新缴纳保证金。
若保证金页面已升级,目前无法自主加入或退出账期保障。当保证金不足,逾期未补缴保证金,会被限权:店铺被延长交易账期15天,足额补缴后关注24小时解除交易账期。
店铺类目代表的是一个店铺的基本方向,不建议大家频繁去修改类目,因为频繁修改可能会导致店铺全在的下降,如果想要好好经营淘宝店,就要先选好类目,选好后就不要变动了。
【进阶知识】
在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西,找到宝贝后,进入店铺,联系店家。
每个淘宝店铺都设置有店铺客服,这是为了方便和消费者联系,不错过任何一个顾客,也可以及时处理消费者遇到的一些问题。那么,我们在哪里找淘宝店铺的客服呢?
一、店铺客服在哪里找?
1、在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。
2、找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西,找到宝贝后,进入店铺,联系店家。联系到了之后,可直接在消息页面查看。
3、如果有淘宝收藏店铺,可直接在收藏的店铺里找到那家店,联系客服。
二、怎么设置分流?
①、卖家中心-子账号管理-客服分流-分组设置
1)这里可以设置店铺的账号分流:把日常上线的账号都添加到这个分组里面,移出分流就不会再分流到账号上面去。
2)售后账号是不需要设置分组,设置了分组如果没有挂起,系统会分流咨询到售后账号如果没及时接待就会影响响应时间以及淘宝回复率。
3)不需要在线跟已停用的账号不能出现在这个分组,避免账号都离线系统自动分流。
4)权重值是每天接待的人数
②夜间分流:卖家中心-子账号管理-客服分流-设置
1)关闭服务助手模式,选用代理账号:这里就可以增加早班的客服,系统在夜间12点后的分流,隔天这个早班的客服上线就会自动分流到账号进行接待。
2)店铺服务助手模式:首先设置机器人自动应答,把夜间12点后的咨询都整理在离线信息,等待第二天客服人工分流到上班账号。需要手动选择当前需要分流的日期再一键分流到早班上号客服的账号。
无论是在售前、售后还是售中,我们有任何问题,都是可以联系淘宝店铺客服的,为了提升客户的满意度,淘宝店铺客服也会尽量详细地为我们解答问题。而作为淘宝卖家,一定要提前设置好店铺客服分流哦。
淘宝店铺怎么开需要多少钱「开淘宝网店的全流程」
【本文标题和网址】淘宝店铺分类在哪里编辑「店铺类目的设置方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024062553621.html
内容更新时间(UpDate):
2024年06月25日 星期二