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现在网上购物不仅成为潮流,也为我们的生活带来便利;既然是在网上购物,在购买东西的时候,只能通过一些客观的因素来判断产品的质量。那质检报告就是一个很好的参照,很多产品在电商平台上销售都需要提供质检报告。但是有的商家觉得麻烦会提供一些“假”的质检报告,那么怎么分辨质检报告的真假呢?
辨别质检报告真假的方法:
1. 一份正规的质检报告一般为3 - 5页。且质检报告上必须盖有CNAS、CMA这两个章,要求第三方检测实验室必须要有CNAS、CMA资质。
2. 每份质检报告上都有实验室特有的内部报告编号;且质检报告上不能有任何的涂鸦、修改的痕迹,否则视为无效报告。
3. 获得双证的检测机构为商家出示的质检报告必须在检验单位上加盖红章及骑缝章。
4. 查看质检报告上的检测标准,是否使用国家的最新检测标准;查看质检报告上的产品名称和规格是否和购买的产品相符合。
5. 是否明确允许继续使用的参数,监控使用的限制性条件和下次的检验日期、质检报告上否有判废的依据。
6. 查看质检报告检测时间和签发日期是否是同一年,质检报告是有效时长是否一致。
7. 质检报告上必须有编写、审核和批准盖章人员的签章,否则视为无效报告。
8. 质检报告上是否有检测机构的电话和地址,根据质检报告的编号打电话资讯验证质检报告是否属实,根据质检报告上的地址网上查询该检测机构的权威性。
9. 咨询检测机构质检报告上的信息是否与一致,如果报告编号不存在,那么就可以判断质检报告是伪造的。
质检报告分两种,委托检验(送检)和查抽检验;委托检验是厂方和商家将产品送去质检机构进行检测,质检部门只对送来的产品质量负责;而抽检是质检部门到商家的库房,在一批产品中(按照不同的方法)抽取样品检测。相对来说抽检报告比送检的权威性更强一些。
质检报告就是在商家入驻或者续签第三方商城时,所必须要提供的产品质检报告,质检报告存在的目的就是为了维护消费者的权益,确保商品的品质,同时也是维护各平台之间的公平竞争和稳定市场秩序的一个方法。商家在入驻阿里巴巴、淘宝聚划算、天猫、京东、苏宁易购等各大电商平台都需要提供质检报告。
在购买商品的时候,一定要学会辨别产品质检报告的真假。
【进阶知识】
由于天猫平台与中国人保保险公司的合作期结束,故将对《正品保障服务规范》中的赔付方表述进行调整。
亿邦动力获悉,此次规则调整将于2019年4月19日正式生效。
具体调整内容如下:
变更前:
商家需向消费者支付商品实际成交金额的四倍作为赔偿:该赔付义务将根据商品违规情形不同由中国人保保险公司或商家(以商家账户保证金可用余额为限)进行承担。
变更后:
商家需向消费者支付商品实际成交金额的四倍作为赔偿:该赔付义务将由商家(以商家账户保证金可用余额为限)进行承担。
据了解,“正品保障”服务是指天猫商家承诺消费者在天猫平台购买商品,在收到货后若确认该商品非“正品”,则除交易退款外,还需向消费者增加赔偿。
其中,“正品”是指非“假冒品牌”的商品、非“未经报关”的进口商品、非“假冒材质成份”的商品。
若商家未履行正品保障服务,消费者可通过以下方式进行维权:
1、通过“我的淘宝”-“已买到的宝贝”进行投诉,或通过天猫客服渠道(电话:4008608608)进行投诉;
2、消费者投诉商品非“正品”时,应向天猫提供有效凭证,该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒品牌鉴定报告等;
3、商家未履行“正品保障”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的,消费者可选择适用“正品保障”服务赔付或特殊品类管理规范中的赔付办法;
4、商家履行“正品保障”赔偿义务后,并不免除商家依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。如国家相关法律法规规定的赔付标准高于平台规则赔付标准的,消费者就赔偿不足部分可通过法律途径继续向商家追偿。
(文/焦茶)
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