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从淘宝买来的东西，很多时候不尽如人意，要么是质量出现问题，要么是买完觉得不合适，还有卖家给弄错了型号、颜色，还有更奇葩的，干脆邮过来的就不是自己买的宝贝。遇到这种情况，我们会选择退货，可是，因为退货而产生的运费到底应该由谁来承担，卖家和买家各执一词，都不愿意掏这笔钱。
一、卖家
（1）这种问题，一般卖家吃亏的比较多。正常来讲，因为哪一方的原因造成需要退货，那应该哪一方出运费，但现在的实际情况却不是这样。我想，一切都是钱在作怪吧
（2）包邮商品出现退货情况的时候，商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了，试想一下，有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。
现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个裙，做淘宝的小伙伴，可以来这里学习，这个裙的开始的几位数字是：三六八，中间的几位数字是：四四四，最后的几个数字是：七七六，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了
（3）看起来运费险为卖家解决了烦恼，实际上这完全就是一个坑。买家在选购商品的时候，同样的东西同样的价格，有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人，所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。但是保险公司是来赚钱的，当赔付金额超过保费的时候，保险公司则是不会给你保的了，所以，商家虽然是少赔了退货运费，但是却多赔了保费。
二、买家
（1）质量问题是由卖家来承担运费的，如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费，建议可以在后台申诉他，淘宝小二会介入处理的。
（2）七天无理由退货，七天内由卖家承担，七天后就看你对这个商品的注明，(本文原创作者：卖家资讯，转载请保留)
正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费！需要跟卖家好好沟通。
（3）质量问题或确实和描述不符，卖家承担；如果是买家原因，不喜欢不合适啥的，买家自己承担。这是做人最起码的道理，只是不懂这个道理的人很多。
以上只是部分人群的看法，但大多数人对退货产生的运费也都持有差不多的态度，卖家站在卖家的立场，买家站在买家的立场，但相对来说都比较理性。
其实，不论是卖家还是买家，大家都有一个共识，那就是：卖家的商品出现的问题，由卖家承担退货运费；而因为买家盲目购买，自身原因想要退货的，应该有买家来承担退货运费。但是，很多买家硬说商品质量有问题要求退货，卖家却不承认自己的商品有问题，这才容易产生纠纷。遇到退货的问题能不能有一个严格界定谁对谁错的界限，并且让这个界定更清晰、明朗，这才是解决退货运费的根本途径。
如何快速学会淘宝店铺运营，打算深入了解这个行业的朋友，可以关注私信“学习”“干货”会免费送你一些干货实操视频和资料，邀你进商家圈子，少走一些弯路，相信你一定会受益匪浅。
【进阶知识】
一、拼多多直通车的搜索设置技巧：
1、新店直通车日限额
很多朋友不知道日限额是怎么设置才能获取更多流量，如果是想提升流量日限额也很重要。
第一天设置100，第二天200，第三天300递增的加，因为是新店日限额每天100的话来的流量不会多的。
2、选择自定义推广
因为直通车自定义自己调价知道数据的变化，及时调价来提升流量，不建议用ocpx的原因是比较烧钱，自定义开的好是可以做到低价开车，节省很多开车费。
3、直通车分时折扣
分时折扣的目的是自己选择在流量高峰期投放，效果更好，一般都是设置在0-6点不投放，其他时间100%，有些类目是知道自己在哪个时间段卖的好，可以提高到120%。
3、智能词包，流量拓展包，智能创意。
这3个关闭，因为我们是自己开的自定义是想把流量拉升精准，开了这些流量就会很杂，会拉低投产，转化率，也会花费更多。
4、直通车精准关键词
直通车的关键词是决定你开车的流量精不精准，本来就是付费流量还不做到精准，那就是浪费，精准词怎么选择？
直通车选词小技巧：
进入推广工具--搜索行业分析--搜索词分析，找到搜索词查询，输入自己产品的核心词，就能看见那些词热度高，转化高，注意选择5-10个词就可以了，这些词都是贴合产品，来的流量都比较精准。
5、直通车精准人群
都知道每个产品面对的人群都不一样，那么就要测试出适合自己产品的精准人群
操作方法：
人群全开，溢价20%，跑三天，再来看整体数据表现，好的人群加溢价，不好的人群可以关闭。
6、直通车基础出价
基础出价=市场平均出价*120%
这里平常开的话建议是市场平均出价100%，因为平台的建议出价都比较高效果都差不多。新店需要曝光流量的话可以选择市场平均出价120%拉升曝光。
精准匹配溢价：50%
7、直通车调价
直通车的数据很明显，你能够清楚的看到词的曝光和转化，好的词可以加出价让它获取更大的曝光，一些有曝光没转化的词可以降低出价，曝光低转化高的词，肯定是加价的，这个其实比较简单的。
关键词调价，一分一分的调，能够观察数据。
具体实操：
调整关键词出价：分别调整推广关键词出价，一次性调整幅度不可大于现有出价10%。例如原始出价1元，下次调整出价为0.9-1.1浮动。
调整关键词精准溢价：关键词匹配方式分为精准匹配以及广泛匹配，调整这个方式前大家可以先了解一下这两种匹配方式的区别。
二、拼多多付费推广直通车超低价开车玩法之精准匹配：精准匹配就是你推广了大码女装这个词，刚好买家搜索这个词，才会触发精准匹配。
降低人群溢价：
这一步相对来讲会比较简单，控制好比例，单次溢价调整幅度不要超过20%。例如原油溢价100%，下次调整区间在80-120%浮动。
当搜索车整体曝光量、点击量呈现数据上涨，点击率、转化率无特殊波动，那么调整就属于正常，拖价成功降低PPC。
三、拼多多付费推广直通车超低价开车玩法之需要注意的细节：
在数据稳定下降低点击扣费的同时不降低曝光，好的情况下还能提升；
直通车计划日限额不能降低，在降低点击扣费的提升点击要有提升，不然不是成功的拖价；
点击率最好是在行业优秀值，可以在后台查看点击率在哪个阶段；
直通车里的词，最好质量分都在10分，最差也得9分，保持持续稳定；
每次直通车调整出价，溢价，以及分时折扣，不要超过20%；
拖价PPC一定不能急，不可能一下子就拉低的，要慢慢降低点击费用；
在降低完点击费用之后，计划的日限额每日的递增加50，这样能够提升更多曝光；
淘宝免邮怎么设置邮费「店铺运费模板设置流程」
【本文标题和网址】淘宝一家店退两件运费怎么算的「商品退回运费的计算方式」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024061652751.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年06月16日 星期日
