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现在电商行业发展迅猛，几乎很多人都不再线下购物，直接在线上下单等着送货上门，多方便啊！
但是，毕竟线上购物是见不到摸不着的虚拟商品，难免买到假货。
那么，该怎么办呢？
第一步：保留有效证据，应用相机多角度拍下商品的照片，以备使用。
第二步：与商家协商，注意在沟通时，千万别掉进商家的陷阱里，要清楚地说明商家给自己发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前描述的不一致等等，总之就是要把责任归到商家一方。
值得注意的是：①要求商家退货——如果商家是7天无理由退款的，但是没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并承担运费。
②要求商家赔款：如果商家参加了假一赔三，那就要求商家除了退款之外，还要安好实际支付的价款的二倍进行赔付，并承担运费；如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品支付的价款的一倍进行赔偿，并承担运费。
假如与商家协商不成，可以向淘宝投诉，同时提交商品照片、与商家聊天记录等，由淘宝客服进行裁定。
假如淘宝作出的裁定不符合自己想要的结果，这时候可以向消费者保护协会投诉。可以把商家和淘宝一起投诉，投诉商家是因为售卖假货，投诉淘宝是因为监管不力。
如果还不成功的话，还可以向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等救济途径！
【进阶知识】
在淘宝商城中，相信有不少的商家们看到其它的店铺都是高大尚全屏通栏店招，回头看下自己的丑的不要不要的。这个让许多新手店主羡慕不已，那么，淘宝店铺旺铺智能版的店招怎么设置通栏？具体怎么操作呢？
小编今天就给大家演示一下淘宝智能版店招设置成通栏。首先选择自定义招牌，制作一张我们喜欢的店招图片！淘宝规定店招的宽度为950，高度150，天猫店宽度为990，高度同样是150， 那么就来做一个950 * 150 的店招。
上图是小编自己设计的店铺的店招图片。设计完成以后，我们选择自定义招牌，不会代码的小伙伴选择图片上传，输入店铺空间的图片链接即可哦。
注意：高度设置成150，这样就可以把系统自带的导航栏给隐藏掉。店招已经显示，却不是通栏，2边有明显的断层，接下来进入重要的一步！制作一张图片，高度为150px，宽度为1920的背景图，截图店招的背景颜色，以及导航条的背景颜色，拼合。
注意：新旺铺中，通栏导航的实现，是通过页头背景来实现的，所以我们在制作通栏店招背景的时候，一定要把导航条的颜色，也加入其中！ 完成后，点击保存发布即可！我们来看下成品。
这个教程做下来，真是累的半死，好了，有什么不懂得，可以找问我，一般白天比较有时间~
淘宝买电脑有假货吗安全吗「网购电脑的经验分享」
【本文标题和网址】淘宝买到假货怎么投诉「淘宝假货举报成功技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024061552660.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年06月15日 星期六
