【温馨提示】本文共有1147个字，预计阅读完需要3分钟，请仔细阅读哦！
淘宝店铺评分也称店铺DSR(Detailed seller ratings，简称DSR)，指系统计算最近180天内所有买家对店铺描述相符、服务态度、发货速度三项打分的平均值。那么，店铺评分应该怎么去提高呢?如何去查看？
店铺评分如何提高？
1、基础工作：
分析动态评分低的原因，为下一步改善提供参考依据和方向。至于哪方面存在问题，需要从多方面思考。查看店铺中评差较多的宝贝、以及中差评的原因，归结到描述相符、服务态度、发货速度这三项指标并记录下来。结合自身实际情况思考是否是真实存在的问题。
2、描述相符：
在选款式、质量/价格(性价比)、文字性说明上需注意。选款式、质量/价格(性价比)这两项基本不用多说，注意款式符合大众审美、经济实用、功能明确的。
3、服务态度：这是客服基本功了，分售前、售后两方面说下。售前：不同的买家会经常问同样的问题，买家是不同的，但卖家是同一个人，不免会有些烦躁，这时候阿里旺旺的自带的功能、旺旺插件的功能就体现出来了。
在给客户办理业务，需要客户等待的时候，说话一定要客气，注意衔接;改价的时候自己要确认好，别弄错了;改地址，该订单属性，一定要跟客户核对下，一来是确认，二来是作为聊天证据，以备日后需要。
售后：
态度要和气，勇于承担，耐心说明。质量问题的毫不含糊，卖家承担退货运费;买家原因的原则是买家承担，掌柜视具体情况而定。
4、发货速度：
这个看供应链了，自己发货的可以控制发货速度;如果是代发的，发货时间一定要了解清楚，不要给买家承诺今天一定发，可以说尽快发货，一般24小时内/48小时内发出的，如果供应商缺货会有延迟。这个交代工作一定要做到位。
怎么查看？
一、首先登陆自己的账号。
二、在首页搜索栏处点击“店铺”，输入自己的店铺名字进行搜索。
三、在搜索结果中找到自己的店铺。
四、鼠标移动到下图的位置，即可查看综合评分。
五、想要查看详细的情况，可以点击分数。
六、即可调转至详细的综合评分界面。
店铺评分可以通过基础工作、描述相符、服务态度来提高。
【进阶知识】
近年来，随着电商行业的持续发展，淘宝平台的用户和流量也逐渐增加，越来越多的商家看准机会纷纷选择入驻淘宝开店经营。常言道，开店容易运营难。在淘宝上开店的商家不在少数，但真正能做好店铺运营，取得规模发展的却依旧是少数。无论是刚刚迈入淘宝行业的新手商家，还是已经经营过一段时间积累有经验的成熟商家，不断掌握和完善淘宝店铺的运营技巧是很必要的。
要想运营好淘宝店铺，首先需要确定好店铺的产品档次，明确产品适合的消费人群，之后再根据实际优势和市场需求状况对店铺进行。此外，商家还需要确定好明确的店铺发展目标，合理制定店铺发展计划，这样才能事半功倍。
产品是店铺运营的基础。要想做好店铺运营，那么商家就需要将重点放到店铺产品上来，不仅需要处理好商品分类，了解清楚每件产品的属性、功能、特质、卖点，还要依据这些信息对商品合理进行上架。无论是商品标题、详情页的设计还是后续的商品推广，商家都不能掉以轻心，必须认真对待。
店铺的评价和信誉是影响买家购买行为的重要因素，商品的好评多、店铺的信誉好，商品销量和转化率自然会随之提升。好的评价和信誉度不是一朝一夕就能获得的，而是需要经过长期的积累。因此，商家在日常经营中一定要确保产品和服务的质量，努力提升买家体验，从而提升店铺的信誉和评价。
一般来说，许多刚开始经营没多久的新店流量不会太高，这时商家就需要借助渠道对店铺进行推广，以获得更多的流量。开店初期，商家可通过QQ、微博、论坛、微信等工具进行推广，尽快增加商品的成交量。当店铺数据慢慢做起来后，商家则可选择淘宝直通车等付费方式进行推广，同时做好关联推广，这样效果也会更好。
面对一味挖掘新客户产生高流量成本，商家倒不如多多维护老客户，满足老客户的需求。当店铺上新或活动优惠时，商家都可以给老客户发信息通知。商家也可定期开展一些针对老客户的优惠促销活动，通过赠送优惠券或小礼品的方式或建立店铺粉丝群定期互动来留住老客户群体。
淘宝动态评分标准是什么「分享刷动态评分的技巧」
【本文标题和网址】淘宝如何提高评分和等级「刷店铺评分最快的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024061252354.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年06月12日 星期三
