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商品描述我们也叫产品详情,新手卖家常常会忽略在宝贝描述上下功夫,殊不知宝贝描述的详尽关系着宝贝的成交量。新手卖家往往有着快点将宝贝上架的急切心里,匆匆忙忙简单做几张图写句话就上架。但是这样做,不会有太理想的效果,最后的结果可能就是好不容易进来几个顾客结果没有成交量。如果你也是属于这种情况,那么就需要端正自己的态度,认认真真花点时间来优化自己的商品描述。
要想制作一个合格商品描述提升我们的成交率,需遵循以下五个步骤。
1.做一个精美的商品描述模板,可以自己设计,也可以去昵图网下载或者直接去淘宝网购买。精美的模板除了让买家知道掌柜在用心经营店铺外,还可以对宝贝起到衬托的作用,促进商品销售。
精美的商品模板
2.吸引人的开头,快速激发客户的兴趣。不管写什么样的商品描述,首先必须了解潜在客户的需求,了解他们在想什么,找到吸引他们的东西,看看怎么把自己的产品和客户的兴趣联系到一起。
吸引的开头可以是促销信息
3.突出卖点,给顾客一个购买的理由。找到并附加产品的一些卖点,加以放大。每个卖点都是对买家说服力的砝码。
卖点突出公益和有机原料
4.给顾客一个购买推动力,让对方尽快采取行动,不要让潜在的顾客有任何对你说“考虑考虑”的机会。可以在商品描述中设置现在购买更优惠、抢优惠券、赠运费险,还有礼物赠送,让买家尽快采取行动。
通过活动信息促进买家下单
5.通过建立信任,打消客户的疑虑,常见的做法是将客户好评和聊天记录放在商品描述中,以增加说服力。第三方评价会让顾客觉得可信度更高,让买家说你好,其他顾客才会相信你。
今天的分享到这里,有问题的同学欢迎大家积极留言,有兴趣的同学可以关注一下头条账号,我们会通过文章循序渐进的引导一些想从事淘宝的朋友,哪里有说的不对的地方还望大家不吝指正。
【进阶知识】
开淘宝店的商家都希望自己店铺的消费者能够都给自己好评,但是总会有或多或少的因素导致其中一些顾客给出中评或者差评,这时候肯定会影响店铺的好评率,下面我们一起来了解下淘宝好评率是怎么算的吧。
卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;
买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分
打开【淘宝网】点击【自己的账号】选择【评价管理】功能,就能在评价页面看到买家好评率以及卖家好评率了。
一、首先如果是对产品非常满意的顾客大部分都会主动去评价,所以要说增加好评率至关重要就是提供好的产品和服务。这个大家在做卖家肯定同时也是消费者,自己平时购物如果买到很超值的东西也是想快点给一个好评,给卖家一个肯定。
二、最常用也最实用的方法之一就是好评优惠或者小礼物。在寄出的快递包裹中加入一张卡,在宝贝详情或者宝贝主图加入好评优惠的促销信息。加在主图上也可以起到很好的促销作用。买家在收到货之后,可能本来不是很想去评价,但看到好评卡有更大的可能立刻就去收货评价。
三、店铺推广赢好评。网店推广多种多样,可以通过论坛、微博软文推广,慢慢积累店铺好评。但是需要长久去经验才能见效。要快速积累好评可以尝试试用推广,试用推广则是以商品作为推广媒介,把商品免费发放到顾客的手上,进而赢得顾客大量的好评。
四、跟进中差评,店铺一旦出现中差评一定要及时跟进,建议先旺旺联系,如果没有回复再电话联系,问清楚顾客给中差评的原因,晓之以理,动之以情。分析顾客提出的问题,积极解决问题,然后让顾客给予评价的修改。
五、短信关怀,短信关怀的作用不止提高好评这一点,我们在此先只说这一点的用途。在顾客物流显示签收之后及时发送短信提醒顾客满意的话及时确认收货给与好评哦。在多久之内或者是给店铺优惠券哦。这样的短信无疑可以起到催促顾客评价的作用。
各位淘宝商家们,除了要掌握查看淘宝好评率的方法以外,还需要去学会提高商品好评率的方法,其实只需要做好上面的这些方面,那么商品的好评率就会不断的得到提升。
淘宝商品发布的种类和卖点怎么写「宝贝核心卖点写法技巧」
【本文标题和网址】淘宝商品简介怎么写「商品描述的写法技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024060651713.html
内容更新时间(UpDate):
2024年06月06日 星期四