【温馨提示】本文共有1180个字，预计阅读完需要3分钟，请仔细阅读哦！
一、DSR计算公式：
计算方法：每项店铺评分均为动态指标，系此前连续90天内所有评分的算术平均值。（不包含系统默认评分）
计算举例：假设一共有100个消费者参与评分，每个消费者只参与一次，均为有效评价（其中95人给全5分，5人给全1分），DSR则为：（95人*5分)+(5人*1分）/总评分次数（100次）= 4.8分，即分母越高，最后算出的评分越高，评分人数是固定的，那么只能通过提高评分的分数，来提高评分！
二、DSR提升的方法
接下来分析一下DSR的提升方法，上述所说的，要提高评分的分数，那么需要做哪些事情可以提升呢？首先是产品自身，产品质量这块，商家是需要要有保证的,营销做的再好，卖的再多，后续售后问题很严重，那DSR整体评分下来了；其次就是客服态度，客服角色就相当于实体店的推销员，角色很重要，需要懂得客户的需求，态度也很关键，售前售后及时跟进客户，售前提供服务、帮助、提醒客户跟进物流、签收等，让客户了解产品。售后就是及时给客户解释产品的使用方法或者功能，不满意的尽量提供补偿或者引导客户退款，产品不行，服务来凑；最后就是物流，物流建议多合作几家，有些客户需要按照他们的需求寄件，如果能够按需办事的话，那么客户的心情是很满意的，另外就是物流自身的速度，及时检查物流异常；
最后建议使用淘宝官方服务软件，这样不仅提高工作效率，而且及时给予客户短信关怀，检测物流异常等功能，以及客户回访。运营在日常的工作当中也会事半功倍，比如淘小蜜软件功能挺实用的；免费试用的软件也比较多，可以根据自己的需要，去订购相关的工具。
【进阶知识】
淘宝首页将为直播新增一级入口，并推出全新的内容商业化平台“热浪引擎”，能够实现线上选品、线上招商、线上匹配达人主播，以及更多元的营销推广流量渠道。同时，双11期间，淘宝直播平台将针对机构达人推出单场挑战赛活动。对9月1日后注册的新账号，平台将给予30天的新人优惠，仅收取主播佣金10%的技术服务费，不再额外收取交易佣金。
微信官方昨日发布关于《微信外部链接内容管理规范》调整的声明，核心内容是：“在确保信息安全的前提下，用户升级最新版本微信后，可以在一对一聊天场景中访问外部链接。”经实际测试发现，更新到最新版微信后，用户在微信和企业微信App的“一对一”聊天窗口中，已经能够打开淘宝网首页，不过该页面目前仅能直接访问“聚划算”等栏目，核心展示位的天猫新品、天猫超市和搜索栏等展示位，仍需跳转浏览器或者下载App使用。除此之外，具体淘宝商品的链接仍然无法打开。抖音分享的单条内容链接可通过H5落地页的形式打开。
淘宝首页进入阿里新社区电商品牌“淘菜菜”，支付页新增了“找好友微信代付”的支付入口，不再仅支持支付宝支付。据悉，阿里社区电商9月14日在湖南长沙宣布，整合“盒马集市”和“淘宝买菜”统一升级为新品牌“淘菜菜”，在淘宝APP首页和淘特APP首页，用户均可找到淘菜菜的入口。
美团极简版低调上线，重推团购和电商，没有外卖。用户打开美团极简版，首先出现蔬果、米面水油等生活用品的购买入口，并额外带有现金奖励的娱乐功能以及手机充值服务，在用户个人主页还有“团好货”商品的推荐栏。
教育部“24365校园招聘服务”与BOSS直聘联合开启“青年职上”2021年大学生秋招季。其中特斯拉、中科创达、用友科技等各行业近千家优质企业，都将在BOSS直聘平台开启进行针对大学生群体的“带岗直播”活动。
“直播带岗”新模式正在持续助力大学生就业。“直播招聘比传统的卡片、JD式招聘传达的信息更丰富，也更能体现招聘平等的理念。在这个模式下，其实是让学生先‘面试’雇主，再考虑是否与雇主开启下一步沟通”，前述负责人表示。
淘宝权重算法是什么「淘宝宝贝权重最新规则」
【本文标题和网址】店铺dsr怎么计算的「淘宝DSR评分算法公式」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024060451522.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年06月04日 星期二
