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众所周知,目前淘内最大的两块免费流量:搜索流量、推荐流量,发现几乎所有的商家都有一个痛点,就是什么流量都想要,这里甚至包括很多大商家。
有些商家测款之后看到数据OK,就开始推广;有些商家希望先把搜索做起来,开始直通车关键词拉搜索流量。有的商家偏爱首页流量,就开始用定向去推广期待首页流量有一个大的爆发。但是这里有一个问题,什么样的产品适合首页流量,什么样的产品适合搜索流量?
所以这篇文章我们今天就来聊聊你的产品到底适合运营什么样的流量,这样当你测完款之后就会在运营方向上是明确的。第二点是数据PK,我在做搜索的时候该怎么给自己定目标。
这里会有几个问题,就是你确定了自己的产品适合做搜索,肯定要有一个判断标准,那么这个判断标准是什么?很多商家是迷糊的。
小编平时说的最多的一句话就是:数据没有绝对值,只有相对值,把竞品找出来做数据PK,或者说对比,你的数据好不好不是你看着好就是好的,在市场中的表现是什么样的你清楚吗?你知道了自己的产品是OK的,那么你该怎么给自己定目标呢?
小编要先和大家聊一聊你测出来的款到底该运营哪部分流量。
我们都知道四率:
大家都知道新品前期由于销量不高,人群不精准导致点击率和转化率表现不好,这个时候很多商家就会认为自己选品有问题。所以这个时候收藏率和加购率这两个指标的数据反馈对我们来说就尤为重要。接下来小编会从三个角度(买家的角度、平台的角度、商家的角度)给大家分析收藏率和加购率这个两个指标。
(先互动)大家平时逛淘宝什么情况下会放入收藏夹,什么时候回放入购物车。
1、喜欢,但是暂时买不起(经济实力不够):
我们有一些店铺做高客单女鞋,我们在和客户沟通的时候发现平时买几十块钱的客户,看到我们的鞋子而且喜欢。但是因为经济实力不允许,通常这些客户会把这些产品放在收藏夹。收藏夹有一个特别有趣的名称——“心愿单”,大家理解一些这三个字,希望将来有能力能实现自己之前的心愿。
2、喜欢,但是暂时不需要:
有一次,我在和一些朋友沟通的时候,聊到这一点,马上就有一个朋友已告奋勇的说,我这个月底准备回老家看望家里的老人,想给老人带一些礼物,我平时空下来的时候都会到淘宝上逛逛,感觉适合老人的就放在收藏夹,现在买还早,将来快回去的时候在决定买哪些。
我还有一些做全屋定制以及高客单家具的朋友,他们说,我们有一些客户,刚摇到号,还没有开始交首付,就已经逛淘宝,思考将来房子装修成什么样子了,距离成交还很远,这种一般都是放在收藏夹。
3、喜欢,但是自己hold不住:
大家试想一个这样的场景,一个平时穿OL的女性,如果遇到一个很不适合自己但是又很好看的时髦的连衣裙,女性嘛,都爱美,看到漂亮衣服谁不喜欢呢,但是喜欢归喜欢,很难穿到自己身上,这种一般都是放在收藏夹。这种场景还有很多我就不多赘述了。
1、要买了,有同款,还需要比一比价格;
做女装的朋友很多都记得在14、15年的时候在杭州四季青服装第一街。有一个市场叫意法。在这个市场的二楼,有专门的女装分销模式的档口,那生意真的是一个红火。
但是在今年的上半年这种模式已经彻底消失了,大家想想为什么。女装,典型的非标品类目,这些档口的这种分销模式活生生的把女装做成了标品,一样的产品,一样的价格,一样的款式,一样的图片。还有比这更标准化的吗?消费者遇到这种情况该怎么办?可能最终会选择一个优惠券大的成交,也有可能最终干脆就不成交了。
2、要买了,决定要买这个东西,还需要对比一下款式;
比如,你要买一台空调,买空调已经想好了,就是拿不定主意买格力的还是买海尔的。先放购物车比较一下吧。
3、要买了,放在购物车和别的东西一起付款;
所以我们可以从上面的分析总结得出:收藏和加购两个指标的反馈区别在于消费者距离成交距离的远近,收藏距离成交距离远一些。加购距离成交距离更近一些。加入购物车更接近转化率的提升。加入购物车是满足购物需求,放入收藏夹是感兴趣满足的是逛街的需求。
我们都知道淘宝APP的最大流量来源:搜索和首页;
作为商家你更喜欢运营首页流量还是更喜欢运营搜索流量呢?接下来我和大家一起来分析一下首页流量和搜索流量的区别在哪里?
新品前期成交能力比较弱,这个时候商家在测款期对加购率这个更接近。在这里我要告诉大家转化率的指标就尤为重要了。一个知识点,就是搜索词分析里面每个关键词都有一个指标:转化率。这个是指平台的转化率,并不是平均转化率。所以搜索的目的就是为了成交。
所以首页的分发流量的产品一定要能逛的起来。所以收藏率这个反馈指标在这个时候就尤为重要了。只是收藏够吗?当然不够!大家想,淘宝是一个电商平台,一切都是为了奔着成交去的,如果你的产品大家都喜欢看,没有人能激发购买需求,那肯定是不行的。所以加购率这个指标也很重要。
从商家的角度
如果你测试出来的款式的反馈数据来看:
1、加购率远大于收藏率(要满足行业优秀水平):这个时候就很适合做搜索流量;
2、收藏率和加购率两个指标都不错(同时处于行业优秀水平):这个时候就很适合做首页流量;
淘宝的搜索流量,个人感觉就是词根权重和标签,当然了赛马是机制,这个暂且不谈先,从某种层面来说,词根权重决定了你的宝贝展现的排名,具体维度有成交数据,转化数据,收藏加购数据,点击数据等等。
而标签进一步决定了什么人能看到(没有千人千面之前,这个是唯一因素,搜索词根大家看到的都一样),其实基于搜索的标签这个场景个人理解就是对搜索流量的进一步精细和细分!
推荐机制的流量,他不像搜索的对象是词汇,他的作用对象是人群(当然是基于兴趣标签的),通过平台获取用户的数据来进行猜测你感兴趣的商品是什么,然后再把符合的商品推荐给你,平台获取你数据的路径一般都是采用数据追踪的模式,渠道包括但不局限于站内站外搜索(这个站外的话需要APP有追踪你数据的权限,现在的应用大多数都有,但是测试过苹果手机会提示你是否愿意让这个应用追踪你的数据信息),浏览内容,点击内容,结合用户信息等等!
这两个流量的一些公认特点,搜索流量转化高些比较精准,但是比较难获取一些,就是低曝光高点击高转化难获取(标准情况下),而推荐流量本身就是系统猜出来的流量,具有一定的误差性,不可控性,简言之就是高曝光低转化低点击!
【进阶知识】
为什么今天来给大家讲淘宝群聊,因为我看到很多的商家的后台,发现对于店铺里面的老客都没有进行管理规范,最终流失,淘宝群,我对这个功能的定义就是提升买家、老客与店铺之前的粘度,那下面就给大家一起分析怎么做:
淘宝群官方释义:淘宝群是面向商家的会员及粉丝实时在线运营阵地,通过淘宝群,商家可高效触达消费者,结合群内丰富的玩法和专享权益,形成用户的高粘性互动和回访,促进进店和转化。
建群门槛:最近30天内支付宝成交笔数大于30笔以上
微淘等级到达L1
满足以上两个条件就可以创建自己店铺的淘宝群了。
创建步骤:
1、卖家中心—自运营中心—淘宝群
2、设置淘宝群的基本信息
创建群的时候,会选择群会员的条件,我是建议各位可以做一个区分,成交的和未成交的做区分,方便后期管理。
3、淘宝群的管理
这个就是淘宝群后台的管理,我们设置完成之后就可以在这里管理我们群会员的权益了。
第一个,限时抢购,这个非常方便的一点就是可以直接把你的产品放到淘宝群里,然后给粉丝一个优惠福利,去做限时抢购。我们新品一上架就能快速的破零,快速的积累基础权重,当然除了新品能做显示抢购之外,店铺里面要冲量的款,想打造爆款的都是可以进行显示抢购的。
第二个,提前购。顾名思义就是在商品还没有上架之前,我们群里面的会员享有优先购买的权益,想想是不是给人一种VIP专属的感觉,第二就是我要重点给大家说的一个好处了,我们的宝贝还没有正式上架之前,提前购的行为可以为我们的宝贝进行测款,如果这个款式好,收藏加购多,成交的多,那这个款式我可以加大推广的力度,起到了免费测款的作用。
第三个,红包喷泉。最能吸引大家就是红包了,一般在大促活动柜和报名官方活动的时候,可以用红包的方式让自己的粉丝互动性提起来,才能提升我们粉丝的复购率。
注意点:卖家每次最多创建30场红包喷泉,多次创建无活动数量上限限制。卖家可自行将子活动配置到想发放的子群。卖家设置的奖品数量会在所有子活动及群中平均分配。
红包的设置,一定要添加现金红包,或者是店铺的优惠券哦。
第四个,淘金币打卡,大家都知道淘金币可以在买单的时候进行现金抵扣,我们群内可以直接进行淘金币打卡,可以设置成每天打卡奖励,可以设置成连续打卡额外激励的模式,增加了我们粉丝的粘性,其次就是大家关心的一个点,用来打卡的淘金币是官方赠送的,无需卖家支出承担,所以我们打卡是要开通的呀。
第五个,拼团卡片。这个就是相当于一个团购价,几个人一起购买就会产生一个拼团价,可以拉自己的朋友进行购买,可以跟,陌生人一起成团享受优惠价格,这个主要可以起到一个拉新的作用。给大家一个小小的建议,拼团额度人数不要太多,一般2个人就可以了,如果说人数太多,难度太大,拉新成交的效果反而没有那么好。
一般在做拼团,我们的新品上架、清仓、清库存、换季活动等等都可以进行的。
第六个,裂变优惠券。裂变优惠券之前专门放过一篇文章跟大家讲解过,大家感兴趣的可以去文末的链接看具体的设置方法和设置要点。主要是通过分享给几个好友之后我们才能得到优惠券,被分享的人也能得到优惠券就是这样不停的裂变的方式,不断的拉新,提升我们店铺的转化率。
其次店铺里面的淘宝群,就好比我们自己辛苦打下的江山,打下来不容易,我们就更应该好好的守护好,并且用他们为我们到来更多的收益并且不断的壮大。
淘宝开店流量从哪里来的「店铺流量来源的主要渠道」
【本文标题和网址】淘内免费流量都有哪些渠道「让淘宝店铺有流量的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024060251365.html
内容更新时间(UpDate):
2024年06月02日 星期日