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大家好，这里是纪白谈知识产权。近几年来随着淘宝的不断发展，各种各样的品牌也都纷纷入驻平台，令人头疼的是淘宝上的乱价以及假冒产品实在太多，并且一些淘宝卖家侵权的现象十分严重，品牌方对此常常感到不知所措，今天我们就来了解品牌方在遇到淘宝商家侵权乱价时应该怎么做。
品牌方发现淘宝商家侵权后，可以先与侵权方进行沟通协调，要求对方停止侵权行为，如果对方不愿意配合，我们只能采用其他的方法进行解决，其中最主要的方法就是通过投诉来维护自己的权益。
可以到淘宝知识产权保护平台进行投诉。阿里巴巴集团的知识产权保护是专门为权利人提供维权投诉的平台，平台认可的投诉有商标投诉，版权投诉，专利投诉等知识产权投诉，以及假货投诉。
可以到工商局进行举报投诉。我们可以采取电话形式或者是书面形式向当地的工商局反映基本情况，同时还要提供有关的材料，比如侵权店铺的名称，对方涉及侵权的照片，截图等证据，请求工商部门查处以维护我们的合法权益。
可以找第三方维权公司进行投诉。不管采用哪种方式进行投诉，品牌方都需要亲力亲为，如果对平台的规则不够了解，被侵权商家钻了空子还容易引发更多纠纷，因此找第三方维权公司进行投诉处理是个很好的选择。
1.在线上通过著作权，商标权，专利权等知识产权进行投诉，投诉后相关链接将被屏蔽，扣分，店铺也会被降低权重;如果对方被多次扣分将面对关店的结果。
2.在线下采用购买鉴定的方式，购买侵权产品进行鉴定，如果是假货的话，出具假货鉴定报告并进行假货投诉，产品链接将被下架;如果是正品，第三方维权公司可以顺藤摸瓜，根据货品的凭证追查货源，帮助品牌方达到线下渠道管控的目的。
【进阶知识】
商家在淘宝获得一个好评，就可以得到一分，而信用分的上升，就可以获得店铺信誉等级的上升。不少消费者在淘宝购物的时候，都会查看店铺的信用等级，该怎么查看呢？
首先，登店铺的淘号，点右上“我的”进入，卖家也可进入后台。在左侧有个评价管理，点进入。在淘宝评价管理中就可以看到买家和卖家信誉了，点信誉的小图标，进入等级列表。
1、商品优惠：通过店铺满减，吸引消费者，增加点击和曝光，提升转化，同时可以利用顺手买一件功能，设置多种套餐组合，提升动销转化。
2、利用推广工具：可以利用直通车引流，使用钻展、万相台等拉新收割，提升转化，在一定程度上能帮助店铺提升销售，因为是付费推广工具，新手卖家前期不建议使用比较烧钱
3、淘宝客推广：这也是一种付费推广方式，和直通车等推广工具不同的是淘宝客推广展示点击推广全都是免费的，只在成交后支付佣金，佣金比例是可以自定义的，成本可以控制，这种推广方式值得推荐。
4、老客户营销：可以建立淘宝客户群，上新或者有活动的时候可以及时提醒，保持和客户的粘性，这样不仅给你的店铺带来流量，更重要的是老客户是淘宝好评率提升的重要来源。
5、既然信誉分最重要的是评价，那么产品质量是关键，线上交易消费者收到商品之后如果质量很差会比服务方面的问题更加严重，很容易产生差评。
其实，除了上述方法之外，我们还可以通过其他渠道查看店铺的信誉等级，信誉等级高的店铺，一般更加受信赖。所以，淘宝商家要努力提升信誉等级，这样才能提升店铺的排名。
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内容更新时间（UpDate）：
2024年05月29日 星期三
