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刚开始接触淘宝的新手商家对于平台的各个规定都不是很熟悉，今天小编来带大家了解下商家怎么处理淘宝退款？
一、未发货。
1.按时退款：在未发货的情况下，买家如申请退款，一般情况下，卖家应在5天内完成退款申请，否则系统将默认为退款时间到了。
2.合理拒绝：如果可以断定买家是恶意退款，则卖方也可以基于正当理由拒绝买家的退款申请。
二、已发货。
1.收到货物要求退款：您可以拒绝退款，然后对方还会再次提出退款，这个时候您就要自己和对方协商解决问题了。如不能解决，淘宝相关人员会跟进处理退款事宜(会根据这批货的质量等问题判断这批货是否应该退还给买家，如果质量没有问题，买家退款肯定会被拒绝，然后交易成功)。
2.未收到货物要求退款：即对方没有收到你的货物，因此要求退款，此时系统会强制要求卖家上传发货凭证，以证明货物确实已发出。随后淘宝相关人员将对这份发货单的有效性进行审核，如果审核通过，已经证明买家已收到货物，则将买家拒绝退款。如未通过审核，则说明您的发货单存在问题，将直接退回给买家(一般情况下，只要您发货成功，买家将不会要求退款，但您一定要在上传发货凭证的同时拒绝退款)。
三、已收到货。
1.七天无理由退款：卖方在收到货物后，确认收到货物之前，可申请退货退款，只要符合相应的申请理由，卖方应同意在收到货物无误后退款。
2.确认收货后：卖家可以在发货后20天内申请退款，交易成功后15天内如有异议，可启动申请退货程序进行维权。如已超过期限，需自行通过阿里旺旺与卖方友好沟通，协商处理。
可参考下图：
以上就是关于商家如何处理退款的全部内容了~
【进阶知识】
在我们的产品详情页，主要就是图片和视频，这些是吸引用户的关键。除了这些之外，我们还可以在详情页面设置超链接，这样可以减少用户跳失率。那么，我们该怎么设置超链接呢?
一、超链接怎么设置？
亲，在宝贝描述中插入淘宝超链接，具体操作步骤如下：
1、您先进行文字描述或上传图片(您可以选择引用图片空间的图片，也可以从本地图片中上传。)。
2、选择文字或图片后，点击“插入链接”，将出售中的其他宝贝的网络地址复制到打开框中的链接网址栏中，确定即可。
温馨提示：
1、"超链接"只能链接到本店商品。若放非本店铺商品的链接，否则属于广告，会被处罚哦。
2、添加了"超链接"的图片或文字是无法在"手机端详情描述"中展示的。
3、如果需要在宝贝描述中插入一排图片，并全部设置超链接，插入后的图片需要手动进行调整大小，建议每张图片后面留下空格，以便区分不同产品的超链接。
二、为什么超链接打开后不显示？
淘宝超链接在手机上不显示，一般有两个原因：
1、添加的超链接信息有缺失或者多了一些元素，这种情况需要检查一下超链接是不是准确，然后更改一下就行了。
2、打开手机淘宝超链接时，由于网络卡顿或者手机系统问题，链接就无法正常显示了。这种情况需要先把乱七八糟的网络应用关掉或者重启一下手机，再次尝试点击超链接，这时候就可以打开了。
在做产品详情页的时候，我们可以给一些词做个超链接，将客户链接到其他的页面，这样可以让客户更好地了解我们的产品。上面是设置超链接的基本方法，不知道的朋友赶紧来学习吧。
淘宝还没发货怎样申请退款「淘宝退款退货规则」
【本文标题和网址】淘宝退货还没收到货物怎么退「已发货订单退款方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024052650574.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月26日 星期日
