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为了消费者在平台享受更符合预期的退款体验,综合考虑商家的实际售后能力,天猫平台近日发布关于调整《交易时效规定》买家退货后卖家退款超时变更公示通知,规则将于2022年7月4日生效并逐步灰度(以下简称公告)。
公告显示,变更后,自买家以下列原因发起退款/售后申请之时起,商家在相应“超时时限”内未发货(发货以天猫商家后台系统显示为准),或未处理买家退款申请的,淘宝处理如下:买家已退货,等待卖家确认的,若物流信息无记录或者未签收,超时时效为10天;若物流信息显示已签收,卖家确认收货时长为签收后的72小时, 但最长确认收货时长不超过买家退货后的10天,淘宝通知支付宝退款给买家。
同时,变更后,我要退款(无需退货),设置了“支持售中自动退款”的电子凭证商品,超时时限24小时,淘宝通知支付宝退款给买家,除上述情形外,超时时限48小时,淘宝通知支付宝退款给买家。
【进阶知识】
天猫小黑盒是天猫首页上的一个版块,天猫小黑盒版块可以为店铺吸引到很多的自然流量,所以很多的天猫店家都想要加入到天猫小黑盒。最近有很多朋友问,如何加入天猫小黑盒,天猫小黑盒有什么用?今天九九牛就带大家来简单地了解一下吧!
天猫小黑盒的报名入口其实非常的好找,特别是对于天猫商家来说。做天猫店铺的商家通常都不会出现像淘宝C店,运营,客服都是一个人的情况。天猫店铺的商家,在店铺的人员布局上,都非常的全面。几乎每一个天猫店铺都会有自己专门负责运营的人员,而天猫运营人员几乎都知道如何去参加小黑盒打标的营销活动。
只需要在卖家中心的营销中心中,就可以找到天猫小黑盒的报名入口了。不过,如果你是一个淘宝平台中的商家的话,无论是淘宝C店,还是淘宝企业店铺,在后台中都是找不到小黑盒的报名入口的。这是因为,如果想要参加天猫小黑盒的话,最基础的一个条件就是,商家必须要是天猫平台中的旗舰店或者是专卖店。
天猫小黑盒的操作原理,就是先从全球各地搜罗30天内新上市的新品,经过大数据及资深买手的层层筛选后,挑选出最优质的新品呈现给大家。
一、身体智能管家
通过大数据和人工智能,小黑盒会对你身体数据的变化给出合理的建议。不良的饮食习惯很容易导致肥胖和各种疾病,而小黑盒可以自动屏蔽一些目前不需要的食物,引导你合理饮食,就像身边有一位资深营养师一样。另外,我会每天为你选择最好的锻炼方式。这种感觉就像有一个物流团队为你服务。这是真正智能的黑色技术!也许你会成为下一个体育巨星!
二、脑波购物
想出一些疯狂的想法,通过神经元把大数据联系起来,你所想的就会立刻出现在你面前。如果你对某样淘宝商品感兴趣,你只需要关注这些物品,产品信息就会立即呈现出来。你有自由的感觉吗?
三、天空快车
因为大数据和人工智能是核心,所以应该利用计算能力。我想将来当你通过小黑盒购买商品时,你仍然在选择商品。小黑盒已经计算出你购买商品的可能性和最佳配送路线。也许货物已经在你决定购买的时候送到了!新秀网络将来是否会改名为闪电鸟。
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