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随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：
然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：
只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：
需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：
可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
运营店铺最看重的就是店铺的流量，只要店铺的流量多，那店铺的后期转化和店铺排名就会好，所以商家在经营天猫店铺的时候，一定要做好店铺的引流，而要想获得更多的流量，就需要做好天猫的橱窗推荐。那如何设置淘宝的橱窗推荐呢?
1、不管店铺有多少个橱窗推荐位置，在橱窗展示的产品都不能一点都不变，需要根据不同时间段来选择不同的产品，让店铺中所有的产品都有一定的展示机会。在选择店铺产品的时候，可以根据产品的流量来进行选择，将一些主推产品放到橱窗推荐的时候，可以选择那些流量高峰期，这样可以提高店铺的流量和转化。
2、对于一些有橱窗推荐数量限制的商家来说，他们需要在橱窗推荐上花费更多的时间和精力，这时候商家可以将一些店铺的主推产品和即将下架的产品放到店铺的橱窗推荐上，这样能够使店铺获得更多的流量，当产品的流量积累到一定程度之后，就可以将其他的产品换上来。
3、对于一些橱窗推荐位较多的商家来说，不仅可以将店铺的主推产品放上去，也可以将店铺的其他产品放到橱窗推荐上，这样能够有效的提升店铺整体的流量，也会带动店铺整体的发展，使产品的销量得到提升。但是在将产品上橱窗推荐的时候，也不能胡乱上，要根据大多数顾客的喜好来上，这样才会吸引顾客点击，从而提高整个店铺的流量。
以上是淘宝代运营成都与梦同行关于如何设置淘宝的橱窗推荐的简单分析，大家在进行产品橱窗推荐的时候，要根据店铺的实际情况来进行选择，希望可以帮到大家。
淘宝在哪里投诉卖家最有效「淘宝投诉入口及方式」
【本文标题和网址】淘宝货没到怎么退货给卖家「淘宝退款退货具体步骤」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024051149112.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月11日 星期六
