【温馨提示】本文共有935个字，预计阅读完需要3分钟，请仔细阅读哦！
当我们的店铺销量不理想的时候往往会采用多种方法来提高我们的销量。最为常见的就是通过优化我们的店铺、上架的商品等，但是还有一个地方我们也可以下功夫，那就是客服。其实进店的客人中有很多人都有在购买前咨询客服的习惯，如果我们的客服工作没有做好那就很可能失去了这些客户，这也是很可惜的。下面我们就来看看作为淘宝客服有哪些销售技巧是应该掌握的。
1、主动出击，帮客户拿主意
有些客户会反复的咨询我们的客服一系列问题，显得犹豫不决，拿不定主意。其实这样的一批客户就是我们可以争取的，他们内心深处是有下单的想法的，只是不够坚定。如果我们在向顾客详细说明后他仍在颜色上犹豫，那么我们就可以直接说：“这里有两个颜色您看看，一白一黑，看您喜欢哪个？”这个时候顾客往往就会有主意了。
2、把握对话节奏
人们的一个常见心理就是越得不到的东西，就越发想要拥有它。所以我们可以利用这种“的心理，来促成订单。比如，在我们可以对顾客说：“这种产品现在货不多了，如果喜欢请尽快下单吧”或说：“今天我们店铺这个产品在做活动，现在购买是比较优惠的”这样的说法也比较有效果。
4、建议顾客尝试
有些客户对我们的产品有兴趣，但是却不知道自己到底需不需要，那么这个时候我们就可以建议对方先买一点试用看看，特别是对于那些主要靠回头客、订单量大的店铺来说，可以专门准备一些试用装，让顾客愿意尝试，后面他们也更可能下单。
其实网店的客服不只是解决商品的售后问题，也能促成店铺的交易，所以我们要重视店铺客服的培养，这样也是对店铺销量很有帮助的。
【进阶知识】
大多数店家遇到降权的时候想到的是能不能捞回来!
答案是：如果是乱刷的话，几乎不可能。
那怎么办?我不能就这么死了吧?其实答案真的就是：这就是真的死了，别再浪费时间在这上面了。
下面我们说几个最佳的处置方法，在处置方法之前，要做一个基本准备。就是我的宝贝是不是真的不可以申诉成功。方法很多：
方法一：电话给淘宝客服，查讯，一般情况下，客服会说提示你不要申诉了，如果这样就是说申诉也不会成功的；
方法二：找朋友或者能查到这个宝贝能不能过关的人，如果有10%的希望，还是申诉一下的，如果没有，最好不要浪费时间。
如果确认降权申诉不能成功，或者申诉已经不成功了，再接着看！
情形一：我是个销量很低的宝贝，并且也没有多少销量和评价，只有50个以下(这个数是一个比方，不同行业不同的数值大小，如果你卖的是飞机，50架也不小了);那就果断的删除;重新上一个宝贝开始从头开始吧。
情形二：我是一个销量差不多，又是全店第一排我的宝贝，其它没有一款象样的宝贝能带来真实的成交，实在不舍得并且天天还有真实的成交;那就只有顶着，马上把一个新的宝贝上新，这个宝贝等的上来之后，这个宝贝没有成交了，再删除。
情形三：这是一个热销宝贝，店里又有其它宝贝卖的不错; 可是降权后，这个宝贝马上销量下降，删掉后，老用户和收藏用户就没有了。那只能是马上删除宝贝，等刷新后看到店铺没有降权后，再把它恢复到仓库，千万不要上架。等30天处罚期结束了，再所它上架，消化完他最后的收藏价值。不过最后也是一样的命运这，删除。
情形四：这个不讲什么情况，我就是不想删掉，我想让这个宝贝销量保留，因为我们行业，只看销量排名，别的不重要。那你就什么也不要在乎了，趁降权的时候，狂刷个成千上成万的销量。然后下架。等降权期结束，再上架，发现你的销理排名又上来了。
淘宝店铺刷销量怎么刷「淘宝秒刷销量技术」
【本文标题和网址】淘宝销售是怎么做的「淘宝店铺提升销量技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024042947940.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月29日 星期一
