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买家有几次延长收货时间的机会「淘宝自主延迟收货规则」

  • 店小二整理
  • 2024-04-23 13:01:01

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买家有几次延长收货时间的机会「淘宝自主延迟收货规则」

一、确认收货超时

2019年12月12日0点-2019年12月18日期间付款成功的订单:

1.通过快递、EMS发货的,从“卖家已发货”状态起的

15日后

,系统会自动确认收货。

2.通过平邮发货的以及全球购商品,从“卖家已发货”状态起的

30日后

,系统会自动确认收货。

3.买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。

4.买家收货地址为中国大陆以外的地区的淘宝网交易订单,确认收货超时与日常保持一致。

二、退款、投诉流程

1.未发货订单退款申请时间调整

2019年12月12日这一天,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭。

该功能将于2019年12月13日0点开放,虚拟订单等除外 ,具体以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准。

2.延迟发货类退款、投诉申请时间调

2019年12月12日0点-2019年12月16日期间付款的淘宝订单在19日前,买家无法选择“缺货”或“未按约定时间发货”作为申请退款的原因,也无法选择“发货问题”作为投诉原因。

2019年12月20日0点后上述理由才可以选择,虚拟订单除外,具体以退款处理、发起投诉页面显示信息为准。

3.卖家处理退款时间调整

1)对于在2019年12月12日0点-2019年12月18日期间发起或修改的淘宝退款、退货申请,卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理。

逾期未处理将自动达成退款协议,虚拟订单除外,具体以退款处理页面显示信息为准。

2)买家在2019年12月12日0点-2019年12月26日期间填写退货物流信息,且消费者使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理。

逾期未处理的,将自动退款给买家,虚拟订单除外,具体以退款处理页面显示信息为准。

4.买家填写退货运单号时间

对于卖家在2019年12月12日0点-2019年12月26日期间同意的退货申请,买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号,逾期未填写的,退货申请将自动关闭。

三、其他

1.淘宝网发货时间承诺产品临时关闭发货合约产品将于2019年12月11日16点-2019年12月14 日暂时关闭,所有商品设置的发货时间承诺在此期间都将不予显示,请

卖家务必注意

2.0秒退款功能临时关闭2019年12月11日 16点-2019年12月14 日期间生成的订单,不走0秒退款。

恢复0秒退款功能后,历史订单不做处理,只对后续新增订单生效。

【进阶知识】

淘宝店代运营一般多少钱「关于代运营服务价格介绍」

淘宝代运营,是一个比较受欢迎的商业服务。它能够帮助企业或者个人快速实现在淘宝上的销售,而不用自己去繁琐的处理各种事务。但是,淘宝代运营服务价格是多少呢?
一般来说,价格因服务内容和时间而异。如果只是做一些基本的店铺装修、商品发布、数据分析等工作,价格大约在200元-400元/月之间。如果要包含店铺优化、精准营销、用户体验优化等多项服务,则价格会相应地上升。此外,对于不同行业和不同数量的产品也会影响其报价。如果要卖出去超过500件产品、且行业门槛较高(如手机数码、3C电子产品);或者要开发新店并对此施行立体化营销方法时;或者要彻底重新装修店铺并采用先进的测评工具来测评整体性能时——都会使得价格显然比一般情况要高很多。因此总体来看,在大多数情况下,一套安装好的淘宝代运营服务大约在400~800元/月之间。当然也可以根据特定需要进行协商协作来得到特别优惠。总而言之,选择代运营服务前要牢牢考量好所选方案将带来的成效能否真正意义上“一分付几”——不然把各方式都考量好再作出选择才是明智之举!




【本文标题和网址】买家有几次延长收货时间的机会「淘宝自主延迟收货规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024042347370.html
内容更新时间(UpDate): 2024年04月23日 星期二

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