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一个蓝冠店铺需要多少好评「淘宝店铺等级介绍」

  • 店小二整理
  • 2024-04-19 13:24:01

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一个蓝冠店铺需要多少好评「淘宝店铺等级介绍」

对于淘宝卖家来说,肯定会想尽办法提高自己店铺的水平,但是你知道淘宝店铺什么级别最高吗?如果级别高了,对店铺有什么用?

  淘宝网最高级别是5金冠。淘宝网店铺星级按照250分以内的积分用红心表示,251到10000分用蓝钻表示,10001到500000评价分用蓝冠表示,500000分以上信用等级用金冠表示。

  淘宝会员在淘宝上用支付宝成功交易,都可以对交易对象进行信用评价。评价分为好评、中评、差评三类,每个评价对应一个信用分,具体为好评加一分、中评不加一分、差评扣一分。

  级别高有什么用?

  1.好处一:淘宝店铺信誉等级高,买家在与其他同类商品店铺比较时,会优先选择信誉好的店铺购买宝贝。

  2.好处二:如果等级越高,买家会搜索一个关键词,同类的商品,等级高的会排名靠前。更容易被买家发现,自然会有更多的成交机会。

  3.好处三:如果你的淘宝店铺信誉比较好,那么你在同类商品排名中的优先级会比较高,买家也会优先找到你店铺的宝贝。

  4.好处四:你和买家发生买卖纠葛时,你的信誉越好,店小二在评判时会越倾向于你,你的主动性也会越大。

  5.好处五:在淘宝店铺里,如果你的信用等级高,那么你的橱窗里就会有更多的推行位,所以推广会更有优势。说了这么多好处,相信大家都想快速提升自己店铺的信用等级!

  综上所述,我觉得淘宝卖家也可以把握住淘宝等级高的优势,从现在开始努力提升自己店铺的等级吧!

【进阶知识】

淘宝退款原因对买家有什么影响「买家退款对卖家的影响」

因缺货问题退款

很多商家都遇到过退款问题,退款申请理由也特别多,比如有用户发起了退款,退款原因是因为缺货原因从而退款,但是事实上卖家的商品明明有库存有货,这种情况下,能不能直接同意买家的退款申请呢?会不会对店铺有不良的影响呢?

当然有退款影响,这边给大家简单解释下买家退款的申请理由对卖家有哪些影响。

退款申请按照是否发货可以分为

未发货

已发货

两大类,像上面问题中的案例属于未发货状态下买家发起退款,均为

未发货仅退款

,退款原因例如图中各种退款原因中,除了退款原因是缺货外,其他的原因多为

买家主观因素

导致的退款,对于店铺的影响 并不大,主要会影响

退款率

这一店铺指标。

那么如果是因为商品缺货从而引起的退款,如果商家同意,买家一旦发起投诉,就

需要向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元

所以,这边提醒大家,

商品不存在缺货情况却收到买家以缺货为理由提交的退款申请,还是要积极与买家取得联系,将退款理由改为其他理由

因商品质量问题退款

若是因为商品因为质量问题从而引起的退款,这种能不能直接给买家退款呢?如果同意,对于店铺又有什么影响?

商家发货后,买家有两个申请入口,

我要退款(无需退货)

我要退货退款

里面可以提交的退款理由有

1、未收到货仅退款

2、已收到货仅退款

3、已收到货退货退款

因买家主观原因产生的退款,除了影响退款率外,对店铺无太明显的影响,像物流原因导致退款,一旦退款成立,买家不仅要承担往返运费,还可能造成货物损失。

如果买家进一步对物流问题发起投诉,卖家还需对买家进行赔付,而商品品质类的退款原因,下面这些原因在商家同意后,除了导致资损、往返运费损失、退款率意外,还会计入店铺“品质退款率”指标。

更严重的是,一旦退款成立,就意味着商家认可了这种违法行为存在,淘宝平台有权利对商品和店铺进行进一步处罚。

所以,大家在买家退款时,一定要仔细审查退款原因,不要因为粗心导致对店铺的影响,也要小心有恶意赔付的买家。


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【本文标题和网址】一个蓝冠店铺需要多少好评「淘宝店铺等级介绍」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041946963.html
内容更新时间(UpDate): 2024年04月19日 星期五

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