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随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。
正常来讲,只要商品不影响二次销售,且没有出现人为损坏的情况下,是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通,商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后”。如下图:
然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)”。如下图:
只要与商家协商一致,商家同意用户只退款、不退货,那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”,可点击另一选项。如下图:
点击“我要退货、退款”,然后根据自己的需求选择退款或退货退款,并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明,点击提交即可,商家审核通过后,会同意退款或退货。如下图:
需要注意的是,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货,处于待发货的状态。如下图:
可以直接在订单的下方点击“退款”,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
淘宝橱窗推荐怎么设置?
在淘宝店铺经营的过程中,淘宝橱窗推荐为其实也是一个帮助我们的淘宝卖家成交的一个重要的工具,因为其也有着一个重要的展示我们的产品,并且提高我们的产品曝光度的作用,那么既然如此的话,为了能够合理利用我们的淘宝橱窗推荐位,那么我们又该如何来进行淘宝橱窗推荐位的设置呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
其实想要设置淘宝的橱窗推荐位也非常的简单,我们也可以这样来做:
1. 打开淘宝的网页然后进行登录,在我们登录完成之后,那么我们也会在页面里找到“卖家中心”这样的一个选项,点击该选项进入卖家中心。
2. 当我们成功进入到了卖家中心这样的一个界面之后,那么我们也会在这样的一个界面里面找到“宝贝管理”这样的一个功能选项,点击该选项,那么在之后我们也就可以看到“出售中的宝贝”这样的一个功能了。
3. 点击该功能,并且在“出售中的宝贝”这里面找到在之前还没有被我们设置成为橱窗推荐的宝贝。
4. 在选择了我们需要来进行橱窗推荐的宝贝之后,那么我们也就可以点击勾选上这些宝贝了,当我们进行了成功的勾选之后,我们也将会看到在我们的页面下方会有一个“橱窗推荐”的按钮,点击该按钮之后,我们也就可以来成功把我们的商品设置在橱窗推荐里面了。
这其实也是设置橱窗推荐比较好的一个方法,但是在之前也有人给小编留言说,这样的一种方法设置起来感觉步骤也太麻烦了,而且如果这样设置的话,那么我们的效率也并不高,那么有没有什么更加方便快捷的方法呢?当然有了,除了上面的设置方法因为,我们也可以使用另外的一种方法。
1. 首先这样的一方法也需要和之前的步骤一样,打开我们的淘宝卖家中心,在里面找到正在出售的宝贝。
2. 当我们打开了界面之后,我们也就会发现有一个“一键设置”的功能按钮,点击该按钮,我们也会看到在页面里面会显示出一个弹窗,这个弹窗里面也会有我们还没有进行设置的宝贝。
3. 之后我们也就可以来勾选我们需要设置为橱窗推荐位的宝贝了,并且在我们设置完成之后,我们也就会看到有相应的提示了。
淘宝退货需要自己付邮费吗「七天无理由退货退款流程」
【本文标题和网址】手机淘宝仅退款怎么申请「淘宝退款申请流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041846816.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月18日 星期四