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淘宝定金可以退吗在哪里看「预售退定金的最好办法」

  • 店小二整理
  • 2024-04-17 13:46:01

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淘宝定金可以退吗在哪里看「预售退定金的最好办法」

一年一度的“

双十一

”又来了,数不清的商品、看不懂的规则,算不明白的折扣让许多人眼花缭乱。

定金要不要付?定金和订金有什么不同?付过款之后还能退吗?

这些问题你都知道吗?一起来看。

01

付了定金能否反悔?

定金其实就是表明对合同有担保性质的资金。支付定金后,你单方面后悔不履行合同,就

不能要求退还定金

。倘若是由于接受定金方原因不能履行合同的,则卖家要

双倍返还定金。

不过,根据淘宝天猫平台规定,

若支付定金后后悔,消费者也可以在支付尾款后选择全额退款,从而降低损失。

2

订金、预付款能退吗?

淘宝预售活动中,大多数商家使用的都是“定金”而非“订金”。那如果是“订金”或者“预付款”,能退吗?

一般情况下,交付的订金视为预付款。在交易成功时,订金充当货款。

在交易失败时,订金应全额返还

,收受订金的一方即使违约,仍应承担返还订金的义务。订金不具备定金性质,交付订金的一方主张定金权利的,人民法院不予支持。双方在签订商品买卖合同后,订金应及时返还或抵作价款。

03

先涨价再打折,是否违法?

商家虚构原价、暗中提价的行为涉嫌价格欺诈,

卖家构成欺诈的,买家可以要求“退一赔三”

根据《消费者权益保护法》规定:

因此,消费者遇此情况

应保留消费凭证和沟通记录

,向电商平台或消费者协会举报并索赔。

04

打折商品一经出售概不退换,合法吗?

不符合法律规定。

打折商品,同样可要求退换货。

当然,不是所有商品都可以七天无理由退货。

根据《消费者权益保护法》规定:

05

网购出现问题,有哪些途径可维权?

除了向购物平台申请维权,

我们也可以向消费者协会投诉或者向工商行政管理部门投诉

。实在难以解决的问题,还可以

向公安机关报警

处理。

最后,高瞻法务建议大家,网购过程中要注意收集和保存好相关购物证据,如:聊天记录、购物记录、商品页面截图、购物发票、快递单、发货单等。

【进阶知识】

淘宝店铺站内推广方案怎么做「店铺推广引流技巧」

如果你的店铺明明知道问题在引流方案不对,问题在店铺规划的不好,问题在开了直通车也不会引流的话,就好好看一下今天的分享,今天主要说的就是店铺运营初级规划和引流方案,希望能对你们有帮助。

一、店铺产品分配

1、产品细分类

如果大家细心观察的话,会发现很多店铺点进去之后,宝贝的界面很混乱。身为买家的你并不能很快的找到自己想要的产品种类,用服装类目来说,尤其是店铺上了很多的宝贝,店铺的宝贝分类不是笼统,只有上衣,裤子等。

这不是不行,如果买家只想看看你家的牛仔裤,点到裤子的界面之后,要划很久才能找到产品的话,这样肯定是不行的,跳失率会很高,所以产品规划,第一步做的就是要细分类。

2、产品定价

很多商家给宝贝定价的时候也是不够理智的,和同行定价一致或者为了能卖出去定了很低的价等等,这样的情况都是要避免的。产品定价也是要根据产品的的基础情况来说的,说白了,大店有基础有好评,定高点没问题,如果你是小店,就乖乖先降低利润,后面随着流量的提升再逐步提价就可以。

3、引流款

提到引流款,很多商家认为是低价的,甚至有点亏本的产品,打价格战,用低价的引流并提高转化。这个思路是对的,但是有一点你要注意,你用低价的产品引来的大多是低消费群体,这类的客户特征也是很明显,喜欢捡小便宜的,喜欢和客服砍价抢优惠券的,需要多磨嘴皮才能费劲成交,最后可能还会给你中差评。

所以可以得出一个结论,引流的款式不是越低价越好,而是参考你的产品。比如你给加绒卫衣这个款式定价,先去后台找到他的是市场价格,发现他整体的价格区间在29-119,去平均值大约是60元,除此以外还发现,其中最受欢迎的价格区间是49-89,这时候能得出大约65-78左右偏高一点的价位适合大众推广。这个时候就可以给产品定价了,做到利润不高不低,那么按照之前的分析,我们可以把价格定在69、75、79元等这类价位。

当然这是引流款,不是作为盈利的款式,主要目的是为了给整店带来流量,所以关联销售在引流款这部分做是最合适的了。还以上面说的加绒卫衣为例,我买了这个件卫衣,但是我还想买一件相同款式但不是这个图案的,或者我还想搭配一件外套,所以根据买家的这个出发点,商家就要选择和这款产品可以搭配的款式,做到套餐搭配,这样才能逐步带动整店的流量。

二、宝贝标题初步优化

关于标题的重要性,我有之前的分享详细的讲了从选词到调整都涉及到了,感兴趣的朋友可以自己去看看,在这我仅做几点补充:

1、首先是站内关键词的划分和解释

大词:“男装”这类的词就是大词,搜索这类词的买家一般意向度不是很高,就是打开淘宝随便逛一逛的。

意向词:修身羽绒服,显瘦韩版棉服。这一类的词我这边称为意向词,这类词很好区分,从表面就能看出来,这类的买家很明显知道自己需要什么,想买什么,这样的词成交的几率大一些。

长尾词:长款过膝显瘦大衣女,修身羊毛大衣女,等由六七个字组成的往往是长尾词,这种词的成交量高一点,但是搜索很低。

2、其次说一下和标题和其他搜索要点的匹配关系

排名:想让宝贝快速上首页,排名是一个不能忽视的因素,优化标题的同时,合理的利用店内推荐,提升标题的权重之后快速上首页。

人气:注重产品的七天成交占比,和宝贝三十天的成交占比,同时做好详情页。

我常用的标题组合法,大家各异根据自己的类目和基础情况去做选择和调整:长尾词+长尾词+长尾词+意向词;意向词+长尾词+长尾词+意向词+意向词,等等。

3、最后修改标题的注意事项

(1)核心词不要改动.

(2)引流效果好的大词不要轻易就删除。

(3)引流效果不好的词要及时更换。

(4)每次替换关键词的数量不能超过3个。

(5)修改标题不要太频繁,最多一个星期修改一次。

三、直通车起步准备

1、首先是选款

这部分的内容都说烂了,但是很多商家对这部分还是很陌生,之前我一直在说先测款,根据测款的数据反馈。但是和多商家不会看数据,那么现在和大家一个简单好操作,风险也比较小的方法。先去市场看看类目的款式,找到收藏在8%-10%的产品,并且产品的停留时间在2分30秒以上。当然不同的类目有不同的情况,这个方法大家看自己的店铺基础决定是不是采用这个方法。

2、款式选好了,还是不能正式上车,要先看看自己的主图创意

大家都知道主图好不好,主要就是看点击率,你的产品点击率至少在5以上,并且长期稳定你的质量分才能上去,先把质量分养上去,ppc才有降下来的可能。

3、测图

刚才也说了,开车之前一定要先测图,但是如果测试过了,图片不合适要怎么去修改?第一步你把你要换的新图放在第二张,过了24小时之后,在换到到第一张首图。需要注意的是,主图修改时不要修改范围太大,一般在10-30%内的修改是没问题的,高10%-30%会影响淘宝对产品属相的判定。简单来说,直通车的起步就是选款,选词和优化主图,做好这些才涉及到后面的关键词卡位和关键词的优化调整,以及人群和定向等。

很多商家开车的思路混乱,往往是直通车的前期要准备的还没有做好,就直接去开车,去养分,还开人群,这样的车子能开好就怪了。所以大家要记好了,先去准备好再开车,不要等到车开了一半才发现之前的准备不充分,还要重新做计划,浪费时间和精力。


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内容更新时间(UpDate): 2024年04月17日 星期三

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