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这个工具价格比较贵，可以在淘宝上搜【生意参谋】或者【市场洞察】，告诉卖家你要做的类目，十几块钱一个月直接租一个共享账号。
有时候遇到什么产品，或者脑子里想起什么关键词，想看看有没有人已经在做这个东西了，可以先用生意参谋看个大概，摸个底。
整个工具的模块还是比较多的，但是对于选品来说，只要用到【市场】和【竞争】两个模块。
打开生意参谋，点击上面市场-搜索分析，输入搜索词，回车。
会看到搜索词在所选时间段内的搜索信息，类似于跨境的google trends。现在是冬季，随便输入一个【羽绒服】，把时间轴拉长，可以看到很明显的季节性。
淘宝目前是把所有的数据都指数化的，所以在租账号的时候可以问一下店家租的账号有没有附带指数转换工具，这样看起来会更直观一些。
比如说羽绒服这个关键词，一个月的交易指数是513753，转换后实际交易金额是7909247元，有的转换工具还会自动算出一些参考数据，如关键词成交客单价等。
另外需要注意的重点是
关键词的数据并不代表产品数据！
关键词的数据并不代表产品数据！
关键词的数据并不代表产品数据！
重要的事情说三遍。
举个例子，羽绒服这个关键词的月交易金额，包含了男羽绒服，女羽绒服，儿童羽绒服，羽绒服压缩袋，羽绒服清洗剂，羽绒服衣架等等一些跟羽绒服沾边儿的销售额总和。
也就是说，如果用户搜羽绒服这个关键词，买了100万的羽绒服清洗剂，又买了1000块的羽绒服，那可以说这个月平台羽绒服卖了100万吗？肯定不行。
接着点击相关分析-相关搜索词。这里就会展示很多跟羽绒服相关的关键词了，越细致的词，展示的数据就越精确。
一般查看的数据指标如下，我在这里用大白话解释一下含义：
①搜索人气：有多少人搜这个词。
②搜索热度：这个词被搜索了多少次。
③点击率：搜索次数/点击次数，你搜了一次羽绒服，点了10个商品进去看，那点击率就是1000%
④点击人气：有多少人搜完关键词后点击产品。
⑤点击热度：搜完关键词后下面的产品被点了多少次。
⑥交易指数：通过这个关键词，成交了多少钱。
⑦支付转化率：订单数量/搜索次数，今天羽绒服被搜了100次，卖了3个产品，那就是3%
⑧在线商品数：搜这个词，会出现多少相关产品，搜羽绒服，出现一个羽绒服，一个羽绒服清洁剂，一个羽绒服收纳袋，那这个在线产品数就是3个。
⑨商城点击占比：这个词里边的产品包含多少天猫店。
⑩直通车参考价：淘宝广告的点击平均单价。
接下来点击关联修饰词或关联热词的数据，可以挖掘一些产品差异点或者比较小众的需求，比方说，颜色，款式，功能，材质等，想想自己可以从哪些竞争不大的需求入手。
最后点击最上面的类目构成，可以看到这个关键词的细分类目占比，可以看到在羽绒服的大分类里面，女装占了62%，做的人最多，竞争最大。
如果说，【市场】模块提供的是行业或者类目的整体数据，那么【竞争】模块提供的便是产品或者单店的数据。
担心篇幅太长，所以这里以监控一个商品举例子，监控店铺同理。
点击竞争-监控商品-竞争配置。
填好你想查看的商品链接，点击竞品分析。
就可以看到，选定时间内，有多少人访问这个商品，访问了多少次，加入购物车多少次，成交金额多少，每天几单，这款产品的趋势如何等等。
继续往下拉，可以看到用户都是搜索什么词进入的，在哪个关键词下成交的，成交了多少钱等。
再往下拉，可以看到该商品的流量构成，都是从淘宝的哪些入口进入的，每个入口贡献了多少访客，销售额等等。
这一套下来，基本是能扒得干干净净。根据这些数据，再结合自己的能力，资源，判断能不能入场，是不是炮灰，入场后是吃肉喝汤还是咬牙死扛。
费用：免费
使用难度：⭐
如果觉得生意参谋使用起来太复杂，还得开电脑才能查询太麻烦的话，店查查公众号也是个不错的选择。
虽然了解的数据远不如生意参谋全面，但是胜在方便快捷，随时可查。提供的数据也能快速判断出一些基本信息。
打开店查查公众号，点击底部菜单-竞品/竞店分析。
输入店铺名称，可以查看店铺的大致信息。一般我会关注开店时间，月销售额估算这两部分信息。
其中月销售额部分，我一般最少会乘以1.2或者1.3，因为店查查是按照商品最低的SKU价格来估算销售额的。
举个例子，一个商品，A颜色20块钱，B颜色30块钱。这个月A卖了1单，B买了9单，实际卖了290元。如果都按照最低价格20块进行估算，那么销售额只有200元，比实际数值会偏小。
另外为什么要关注时间跟销售额这两部分信息呢？对于普通商品，我举一些极端点的例子：
A店，开店10年，月销售额1000元
B店，开店10年，月销售额100万元
C店，开店3个月，月销售额200万元
你会更有兴趣深挖哪一个的数据呢？我相信C店的比例是比较大的。
因为A基本是死店，B销售额高，但可能是做的时间长了，有积累。（也有老店新开，死店重开的案例，不在此讨论）相比之下C只有3个月的时间，却做到了200万月销售额，是个正常人都会有深挖下去的欲望。
细心的小伙伴会发现，为什么要强调普通商品？
因为有一部分服务类型的商品，淘宝标价与实际成交价格是差得非常远的。最典型的例子便是【公司注册】
标价5元的SKU，实际成交单价大多在2000-3000之间，这种情况下，就得用店铺销量乘实际单价才是真正的销售额。
费用：免费
使用难度：⭐
最后这个工具也是免费的淘宝官方工具，直接用淘宝账号注册个淘宝店就可以用了。
作用有两个，一是查看关键词的投放数据，二是核算付费推广的成本。
打开淘宝店后台，搜索直通车-点击工具-流量解析-输入关键词查询-点击人群画像分析。
还是以羽绒服为例，我们可以查看投放受众性别，年龄，消费者的消费层级，以及客单价分布情况。
点击流量竞争透视，下拉可以查看关键词各项指标的地域分布。
电脑端/手机端的平均投放数据对比。这里需要看两个数值，手机端的市场（点击）均价，和点击转化率。
这两个数值可以估算如果你要投放这个关键词，行业平均需要花多少钱才能有一个转化，注意，只是平均值，仅供参考。
下图羽绒服的点击转化率0.94%，换算一下也就是107个人点了广告，才会有1个人成交。按点击单价0.86算，在这个价格下每卖出一件羽绒服，需要花掉92块钱广告费。这个时候就需要考虑产品的利润能不能支撑得住了。
在接下来是搜索时段分布，可以对比不同时间段关键词的搜索展示次数。
最后是关键词投放出价区间，可以看到的是点击出价其实并不是越大越好。出价最高的并不是展示最多的。
这里简单解释一下，淘宝产品排名=出价*权重。权重并没有具体的数值，可以理解为产品的优秀程度，也就是销量，评价等等一系列表现的组合值。
假如我们的产品等于学生，淘宝排名等于学校，权重等于学生的优秀程度，出价等于学生的富有程度，那么：
学霸 * 一点点学费甚至不出钱=名校
一般学生 * 正常学费或赞助费=普通学校
学渣 * 巨额赞助费+爸妈捐楼捐款捐游泳池=野鸡学校
刷单=考试作弊，假装学霸=伪造商品权重
虽然例子不算特别严谨，但大抵如此。以上就是我对淘宝选品工具的使用解析。
写在最后——
工具是死的，人是活的，研究使用工具去挖掘数据的过程。其实也是磨练自己思考能力和对项目判断能力的过程，工具能训练思维，又代替不了思维。
毕竟，不管是国内电商，跨境电商，优秀的产品，优秀的项目都是需要不断去挖掘，去发现，去钻研的，好的项目和产品从来都不是天上掉下来的。
很多东西，简单研究一下，注册个账号，点一点后台所有按钮，看一下功能怎么玩，不懂得地方百度一下。80%的正常问题也许就解决了，要攻克的只是最后那20%而已。
如果这也不想，那也不动。凡事 “我觉得”的话，可能天上掉下个大陷阱，还很开心的以为是个大馅饼。
【进阶知识】
淘宝购物最担心的就是物流不及时了，开店的朋友最担心就出现了物流异常这种情况，那到底是什么意思呢?其实出现这种请看原因有很多，下面会一一分析，看看我们日常是如何处理?
出现物流异常有很多种原因，比如揽件异常、中转异常、签收异常。如果我们购买的产品还没有物流信息，就提示物流异常。这说明是揽件异常，需要我们直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。
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产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让卖家直接与物流公司沟通。
还有一种就是签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，这时候我们根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，直接送到目的地就可以了。
淘宝物流异常怎么处理?
打开进入工作台首页，在待办事项模块中找到【物流异常】
现在有个物流异常订单，当现些这个提示时已经比较晚了一般已经超48小时。打开进入查看异常信息。有5个不同类型的分类。
现在有1个揽收超时，2个快递反馈异常。在列表中可以看到订单的基本情况，超时时长、订单号、买家信息等。
这时我们就需要一方面给联系快递公司情况，另一方面给买家说明情况。也可以在这后台上报问题，最方便还是直接联系合作网点解决。
还有个【快递反馈异常】这个是快递公司反馈的信息需要及时处理，一般都是收件收不到，有问题之类的。
在物流时效中可以查看整个店铺的物流情况，在行业中处于什么位置，有哪些需要改进的。
如果你也出现了物流异常的情况，首先和店家去进行沟通，如果你是店家，记得和自己的合作快递公司去交涉了，一般都能得到解决了，只是买家需要等待一段时间了，我们这个时候就得好好去解释!
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内容更新时间（UpDate）：
2024年04月17日 星期三
