【温馨提示】本文共有2504个字,预计阅读完需要7分钟,请仔细阅读哦!
店铺能不能赚钱,很多时候取决于操作时机,比如前期新链接,没有做好创意图的优化,导致点击率,搜索流量起不来。标题平时不优化,爆款刚起来,想着拿更多流量,胡乱的优化标题,导致搜索引擎重新抓取数据,流量直线下滑。本身搜索权重是靠短时间快速爆发起来,流量都逐渐减少,成交自然是逐渐下滑,链接的权重也是在下降的。这些都属于拖延操作时机,乱用错误的方法优化,导致产品爆不起来,店铺销售额上不去的根本原因。
接下来的文章内容,主要是分享店铺的操作流程,教大家如何快速提高销售额
打算操作新款之前,肯定是要先测图,测款,先积累好的数据后,才能作为主推款,不然胡乱操作一款新品,更容易浪费推广费用,确定好推这款产品后,需要做以下的产品数据分析。
1.了解同行竞品产品优劣势,以及竞品的推广模式,跟相似产品相比,有多少的竞争优势,能拿到多少市场份额。
2.产品适合的引流渠道,直通车做搜索流量,超级推荐做手淘推荐流量,钻展做人群收割。不是所有产品都能开直通车,有些产品本身被限制,只能使用超级推荐。
3.产品目前进店访客数据详细分析,点击率,收藏加购,转化率是多少,客单价达到多少是盈利状态。
4.产品利润是多少,所使用的付费推广PPC是多少,需要达到多高的投产才能达到盈利,不可能亏钱烧车,烧车的作用主要是带动免费流量,爆发免费流量的前提,也需要让付费推广盈利。
一个产品在优质,也需要流量的支撑,一天几百的访客,转化率达到10%,一天几万的访客,转化率5%,带来的销售额相差非常大,流量才能促成目标销售额,没有流量,产品在好也是空谈。
1.做好详细的产品,引流款,利润款,主推款,爆款等等不同作用的产品。引流款前期是低价引流,达到爆款的阶段后,才可以带动其他产品的动销,做好其他产品的关联销售,尤其是利润款,组合后提高客单价达到带动流量,又可以提高盈利的作用。
2.肯定有商家会遇到过直通车或者超推是亏损状态,但是免费流量多,搜索流量和手淘推荐流量占比高,综合算下来也是盈利的,这种情况下要继续降低付费推广的PPC,提高付费转化率,让付费推广同样盈利,才能爆发更多的免费流量。
3.直通车和超级推荐投产高,但是免费流量没做起来,店铺的利润基本是高付费推广的高投产带来的。
4.老客户比较多,新客户的转化率比较差,全店的主要利润基本都是老客户带来的,老客户的信任度高,复购率高。
5.最后一个是所有店铺的最终目标,付费推广投产高,免费流量的转化率高,整体都能带来利润,属于比较健康的店铺,是同行同层级里的优秀店铺。
有些产品的PC端流量也不少,在做计划时PC端和无线端的计划要分开投放,当多计划投放时,PPC比较高,很多人会遇到限额烧光,计划提前下线的问题,那么店铺整体的流量波动会比较大,对店铺会有很大影响。
质量分:主要影响因素包括点击率,其次是收藏加购的数据。如果关键词不足十个,也会导致点击率很低,前期测试创意图时,最好是选择用竖图,轮播的形式,同时尽早做视频会更吸引买家浏览时长。前期打算养质量分时,可以尽量选择自己所属类目的高峰浏览时间段,注意每个类目的时间不同,选择这个时间投放,竞争是比较大的,一般限额会遇到提前烧光的情况。如果店铺权重比较低,依然拿不到流量,可以避开类目的高峰浏览时间段去投放,更容易用比较低的价格拿到更高的排名位置,同时对精准人群增加溢价比例,控制进店访客人群的精准度。访客数量最好是在100-200左右,对于权重的提升会更快,如果一天几十个流量,本身数据是比较少的,系统不会把这些访客计入到权重中。
PPC:很多人开车会遇到PPC比较高的情况,会直接降低关键词的出价,首先关键词的出价跟实际扣费是两回事,一味的压力关键词出价,导致关键词排名靠后,能拿到的流量更少。所以拉低PPC也需要点击率的支撑,不然质量分会掉,流量也会掉,因为展现量都少了,其他数据肯定会更少。最好的办法就是通过关键词,投放地域,投放时间的设置,以及优化创意图上去提高展现量。
投产:ROI的高低只能判定直通车是否盈利,但是开车需要考虑的是能不能带来搜索流量,每天的花费是多少,PPC是多少,投入是多少,又能带来多少的搜索流量,综合算下来是否盈利,如果都能做到盈利是最好。直通车的投产达不到盈利,花费跟投产和免费流量不成正比,花钱投放直通车就缺少意义了,比如说每天花费300,PPC是5毛,投产是5,每天的搜索流量是1000,跟每天投放3000,PPC是一块,投产是1.5,搜索流量占比非常低,可能一天只有2000的搜索流量,这样算下来,哪个账户的投放更合适就可以清楚了。
一个是关键词,对于投产的影响是比较重要的,关键词的数据影响计划数据,所有计划的数据,又最终会影响到投产的数据,所以做好每个关键词的优化,才能让账户的整体数据都变好。当产品有固定卖点时,可以把这些产品词放在一个计划当中,针对这个固定的卖点,做相应的创意图调整,注意推广词,创意图一定要相符,之所以放一个计划里,也是避免这个固定卖点的数据会影响到其他推广词的数据。
另一个就是人群溢价,在做人群溢价之前,先分析好详细的人群,区分开哪些是不精准人群,潜在消费人群,以及精准人群。对于潜在的消费人群和精准人群,都可以提高溢价比例。对于不太确定的人群可以做人群测试,通过测试结果,在决定设置溢价比例。对于人群是否精准,主要是看人群的投放数据,前期选择人群时看点击率的数据,中期观察收藏加购的数据,等流量逐渐增加以后,主要是看投产的数据,不同的阶段,考虑的数据标准也不同。
智能计划有很多功能,常用的一般是测款,很多人不会操作直通车,也会用智能当主要引流计划,主要是操作更加便捷简单。想确定哪个推广后的效果更好,最好是优先测试一下,根据数据的测试结果,在决定是否投放,节省不必要的推广成本。
①托管计划一般适合爆款推广产品,缺点是PPC很难把控,以测款为目的时,主要是快速挖掘新链接的消费人群。
②日常销售推荐的关键词都是相关度比较高,也比较精准的词,比如说做的睡衣产品,推荐的词基本是长袖睡衣女,春秋长袖纯棉睡衣女,相对来说比较精准的词,转化也会更好一些,但是流量不会有太多,都是精准词,没有大词的流量大。
③活动引流推荐的基本就是大词,可以在活动期间,帮助产品快速拿到流量,达到短时间爆发流量的效果,推荐的词一般都是产品的大词,热词,比如睡衣女,睡衣这种广泛词,拿到的流量会更多。
④趋势明星是根据某一个关键词下的人群,来进行投放的,可以建立多个计划,并且PPC比较低,投产的效果也不错,还没有尝试推广的朋友,可以尝试一下。
今天的文章内容更趋向于操作+运营思路,整体也更连贯,让大家能更好地分析问题,解决问题,提升店铺权重的综合玩法。想要快速学会店铺运营的朋友,可以关注后私信我“干货”,让你少走一些弯路,有问必答。
【进阶知识】
现在网上购物已经成为每个人生活的一部分,在网上购物的时候,是通过打字来进行,所以,需要有客服来解答,我们遇到问题,我们就会去找客服,那做电子商务客服的时候比如淘宝客服的时候要注意哪些事项呢?马上跟大家分享一波,做电子商务客服的要求和条件,如何做电子商务客服工作?
做电子商务服务的要求和条件是什么?如何做好电子商务服务?
其实做电子商务客服的关键是要掌握技巧:
1、打字速度,客服要求都是打字速度,客服在打字速度上是比较高的,如果打字速度慢的话,那么可以通过培训来提高速度。一般做客服的时候,店面都会提供一套专业的字词和培训,所以只要我们能准备好字词,那么速度不是问题。
2、快速响应,工作时应呆在电脑前,一旦有客户询问,需要及时回复。有事情要做,完成后也要回复。如果多个客户提出问题,尽快回复,这个时候要细心,需要耐心,耐心的去回应问题。
3、良好的态度,因为看不见人的表情,所以无法决定心情,要尽可能多地表达热情。在话语中可以适当地发出一些面部表情,增加亲切感。当客户有投诉时,他们应该仔细地回答问题,当他们有投诉时,他们应该尽可能地有礼貌。
4、需要有一些销售技巧,客服除了需要回答问题外,还要有销售的能力,在客户看中的东西而不是订单的时候,可以及时给一些“好品质”之类的词,促进订单的达成。
1、离线期间查看留言,晚上是拥挤的时段,虽然说下班了,但也要注意消息。很多店都是两班倒的,所以如果你想做客户服务,你就得适应这个时间。
2、及时了解店铺活动,淘宝每个月都有许多大大小小的活动,作为一名客户服务人员,需要在第一时间了解规则。特别是当涉及到促销或新产品时。此外,客服应与运营和美工保持联系,确保活动的正常运行。
3、要了解店铺促销的产品等等这些款式一定要清楚,特别是亮点和功能,以及包装等等,在别人咨询的时候,可以解答,帮助用户解答疑问。另外,宝宝出现了一些不好的评论,客服要及时沟通理解、调整。
事实上,电子商务客户服务的关注主要集中在技能和态度,因为有很多人问,所以你需要确保你可以尽快给予答复,其次,因为客户的质量不同,所以我们应该要有耐心与客户沟通较差的态度。
淘宝店铺券怎么用啊安全吗「商家隐藏优惠券使用技巧」
【本文标题和网址】淘宝店铺整体运营思路是什么「电商最基础的运营技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041246180.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月12日 星期五