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淘宝的dsr是指的什么「店铺dsr评分包括内容详解」

  • 店小二整理
  • 2024-04-07 12:52:01

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淘宝的dsr是指的什么「店铺dsr评分包括内容详解」

对于刚刚才开

始开淘宝店铺的卖家来说,可能还不是特别熟悉淘宝dsr,同时也不知道这个指标到底是通过什么样的方式计算出来的。

下面就详细的给各位说说dsr是怎么回事。

  淘宝dsr就是人们常说到的商家服务评级系统。

卖家服务评级指标分的作用是将其指标分将成为数字娱乐市场乃至淘宝非实物行业的一项重要指标分,基于该分值将对卖家在市场经营产生影响,后续我们将基于该分值出来一系列处置措施包括但不限于:

清退市场、搜索权重、保证金提升、延长账期、营销活动报名、直通车等流量购买等等。

  DSR作为衡量店铺服务水平的最重要指标,在自然搜索中的权重不断得到提升,好的DSR可以让店铺排名更靠前,从而带来更多流量,大大提升店铺销量。

  计算方式是什么?

  每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。统计的是最近180天的数据哦。

  举例说明:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。

店铺评分一旦做出无法修改。计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分

  温馨提醒:天猫没有默认评价哦,订单在交易成功后的15天内,如买家没有评价,则系统不会自动给评价,即买家放弃了本次评价。

  如果良好的掌握好DSR的含义,同时通过它的计算方式去得出产品的情况,然后再针对性的进行直通车推广等操作,这样就很好的对卖家在市场经营方面作出良好的判断和优化。

【进阶知识】

微淘和逛逛有什么区别「淘宝逛逛的玩法」

不知道各位派友们收到风没有,最近淘宝正在内测新内容中心场的达人招募活动,就是针对商家这个私域流量运营的入口:微淘。

手淘下端导航栏会由原先的“微淘”版块升级更新为“逛逛”版块,以图文(或视频)的形式展现,功能就类似于小红书等种草平台。

据介绍,

内测期间“淘宝逛逛”只发布不带商品的纯内容

,从内测的反馈来看,“逛逛”更为集中地把种草内容集合在一起,更纯粹也会更好逛。

现在,这次改版内测主要面向的是达人群体,后期或对商家开放。毕竟,对商家来说,这是一个很关键的免费流量入口,应该如何应对?

从微淘到逛逛,具体有哪些变化?

过去,微淘主要的是类似于淘宝的微信朋友圈,供商家发布一些动态内容,包括发帖子、发宝贝、发上新、发图片、短视频、互动、买家秀,然后在商店买过的用户可以看到这些信息。因此,这里更像是商家维护老客户、提高店铺回购率的粉丝运营阵地。

作为淘内唯一基于粉丝关系的内容营销阵地,其作用也不小。根据数据显示,

微淘版块,上新和种草内容的点击率均超过了平均点击的30%

,说明通过这个功能进行上新和种草,具有极好的内容效率,还有一些粉丝活动,能够很好地对老客户进行促活。

那么新版的“微淘”有什么变化呢?

“逛逛”模块的功能是结合

小红书+抖音+淘宝

的集合版,通过图文短视频对用户进行种草并最终引导成交。

只不过跟之前的微淘相比,“逛逛”的商品属性不会那么明显了,而是更加强调消费者在无聊的时候打开手机淘宝到处“逛逛”的功能。

这就很符合淘宝今年的改版思路,就是继续

强化社交和内容的属性

而且,根据目前的和已经进入灰度测试的使用,“逛逛”有着更加多元的功能。

像之前改版的猜你喜欢,更多是通过纵向的推荐,也就是通过客户的搜索或购买,来推荐相关产品。比如现在降温了,你需要买件厚的外套,然后打开手机淘宝搜索关键词点击任意款外套,你会发现系统接下来推荐的都是类似产品。

相比之下,“逛逛”最大的不同就是,通过大数据横向的推荐逻辑,向消费者推荐感兴趣的内容,通过内容种草后向商品引流。比如你下单购买了防晒霜,系统会为你推荐可能用到的卸妆油、洗面奶等接下来会用到的东西,代入个人的使用场景当中。

所以,有别于“猜你喜欢”的同质化产品推荐,

“逛逛”的大数据会推荐更多互补型产品,提高关联销售,也就是长尾化的产品

,这会是一个很重要的补充。

随着抖音快手等短视频平台的流量蚕食越来越多,淘宝也开始挖空心思希望通过更加丰富的内容吸引到消费者,这样改版的目的自然是为消费者带来沉浸式购物体验,从而提升用户在淘宝的停留时长。那么,对于商家来说,对现有流量影响大吗?

电商持续内容化,商家如何转变?

从商品信息流“猜你喜欢”,到种草属性更强地“逛逛”,淘宝已经变得全面内容化。后电商时代,精细化的内容已经必不可少,商家都在被迫做更多不同形式的内容,给用户种草、拔草。

不过,这次改版并没有强调短视频,只是图文的内容生产对大多数中小商家来说还是比较友好的。

对于商家来说,这次改版最大的影响,就是接下来猜你喜欢的流量有一部分会被“逛逛”分走。“逛逛”入口优先级比较高,同时更为集中地把种草图文或短视频利用大数据推荐给感兴趣的用户,更精准也会更好逛,

随着逛逛的消费者人群变多,所带来的流量会比之前有所增加

当然,目前消费者进入微淘看店铺动态的量还不是很大,

如果你的店铺粉丝不多的话,基本上发一条微淘的图文内容所获得的流量也不会太多

。而且,从另一方面来看,消费者只是带着逛一逛的心态来,对于转化率,自然是不能抱太大期待的。

不过,“蚂蚁再小也是肉”,商家对这个版块内容的布局,应该把它当做长期的运营来看待,需要更长时间的曝光和展现才能达到拔草的效果,这就对商家的内容产出能力要求更高,需要做到更精细化。

时代变了,商家不再只是做商品的推广,为满足平台或者是电商大环境整体的内容升级的需求,接下来,每个商家可能要考虑组建一个优质的内容制作团队,否则很难去抢占更多的流量,当然,前提是商家有足够的成本去布局。


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淘宝开店认证是指什么「店铺认证流程介绍」

淘宝c类店是指什么「简述C店和B店的开店规则」

【本文标题和网址】淘宝的dsr是指的什么「店铺dsr评分包括内容详解」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024040745696.html
内容更新时间(UpDate): 2024年04月07日 星期日

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