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很多新手卖家在决定开店之前,都想要做好万全准备,避免给自己造成损失。对于这种谨慎的态度,我们也表示赞同。而关系到开店成本方面,更是各大卖家们关注的重点,像是淘宝开店的保证金相关问题,就是卖家们会关注的一个重点。那么,下面我们就来跟大家分享一些相关方面的知识,供大家参考。
一、卖家们在开店之前,需要详细地了解开店的资金投入相关知识,这也是对自己负责的表现。淘宝卖家在淘宝平台上开店,是不需要收取任何手续费用的。平台方会向开店卖家收取的,就只有维护买家利益的保证金。
二、投吧平台的保证金是和类目挂钩的,不同的类目有着相对应的资费标准。根据类目的不同,对应的规则内容也是不一样的。比如,像一些比较特殊的类目,是需要先缴纳保证金才能够进行经营的。
三、保证金按照年份一次性缴纳,收费标准为每年30元,另外不同的类目有着不同的收费标准,一些特殊类目的保证金可能上千甚至上万。
1、卖家需要打开淘宝卖家中心,登录淘宝账号。
2、在淘宝账号登录之后,需要在淘宝卖家中心菜单栏的“淘宝服务模块”找到“消费者保障服务”功能,点击该功能之后,我们就能够进入到淘宝保证金页面。
3、点击立即开通,完成所需要缴纳的金额,受到相应的提示之后,代表保证金缴纳成功。
【进阶知识】
淘宝平台的出现,很多实体商家和创业者进军这一行业。随着淘宝商家数量的增多,客服不足问题逐渐暴露出来。为了解决客服问题,有些商家选择自聘客服,有的商家选择将客服外包出去,那么对于淘宝自营客服和外包客服哪种比较好呢?我们通过两者的优劣势进行区别比较。
对于个人店铺的卖家而言,多数都是身兼数职,做着店铺老板的同时,还要做着客服的工作。萌萌客客服外包服务公司的资深运营经理表示自营客服一年365天,每天都是围绕着店铺在转,一点自己的时间都没有,想给自己放个假都不行,生怕自己一没在线,有客户来咨询,没有及时回复,导致订单的流失,完全没有自己的时间,简直是太耗费精力了。
然而中小型店铺的卖家一样有自营客服的困扰,自己招聘客服,面临着招聘难、培训难、管理难的问题,还有就是用人成本又高,要保证7x16小时,至少需要两个客服,有的还需要3个客服,还有就是人员流动性大,刚培训好,刚能接手店铺时也同样会面临客服辞职的情况。人白找了,钱白花了,自己白累了,最后还是要靠自己苦苦支撑整个店铺的经营。
开过店铺的都知道,一般自营客服至少需要招聘两个或者两个以上的客服进行白晚班倒班,才能保证店铺365天不间断的在线,才能解决客户随时咨询的问题,但是这样的话工资水平就高了,很多卖家是负荷不起的。
但是淘宝客服外包就不一样了,他们的收费非常的合理。萌萌客客服外包服务公司的资深运营经理表示,一般都会根据店铺的工作量来进行评估的,收费方式多数都是底薪+提成或者固定薪资的方式,合理的收费还能保证店铺全天在线不断人,也就是说您只需要出不到一个客服的薪水,就可以拥有两名客服为您的店铺工作。比自营客服的成本至少节约了60%以上,这一点是其他任何方法都不能做到的。
另外还有一个优势,那就是他们的服务质量,因为是专注于客服服务的,管理、培训、质检以及绩效都已经形成体系了,服务质量还是有一定的保证的,在响应时间、转化率等等数据上把控的很好,因此可见可以放心的托管给专业的团队。
通过文章内容我们可以看出,自营客服存在着一些 劣势,而这些正是客服外包优势能补救的。也就是说客服外包相比自营客服略胜一筹,只是对于要不要外包,商家要自己斟酌。
淘宝商城保证金怎么退「淘宝退店保证金流程」
【本文标题和网址】淘宝服装店保证金多少「淘宝开店保证金缴费标准」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024040745687.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月07日 星期日