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随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。
正常来讲,只要商品不影响二次销售,且没有出现人为损坏的情况下,是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通,商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后”。如下图:
然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)”。如下图:
只要与商家协商一致,商家同意用户只退款、不退货,那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”,可点击另一选项。如下图:
点击“我要退货、退款”,然后根据自己的需求选择退款或退货退款,并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明,点击提交即可,商家审核通过后,会同意退款或退货。如下图:
需要注意的是,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货,处于待发货的状态。如下图:
可以直接在订单的下方点击“退款”,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
天猫平台已经成为众多企业想要入驻的电子商务平台。毕竟与其他平台相比,天猫在流量方面更具优势。很多企业无法入驻天猫,他们会选择在天猫转让交易平台购买天猫网店。天猫网店转让机构哪家更可靠?
在天猫店铺转让交易中,总有一些非常劣质的店铺混入其中。网店所绑定的企业是否有贷款,公司自身是否存在问题,这些都是天猫网店转让的潜在风险。我相信每个人都应该知道,天猫网店不能单独转让,只有天猫网店所绑定的公司才可以转让。一些卖家会用自己的公司贷款,转让公司时候隐瞒自己的公司贷款,贷款自然会落到对方名下。
因为贷款一般由企业法人偿还,如果对方恶意隐瞒,所有权转移完成后,就会引发各种法律纠纷。最终,造成的损失是无法预测的。如果对方隐瞒大量贷款,甚至可能导致公司破产。公司转让在购店网做好网上公证,可以有效避免这些情况的发生。而且,天猫网店可能会因为原有的经营问题,如严重的扣分或大额刷单等,很快就会被撤销,这也会造成重大损失。
如果您接手的天猫店有风险,可能会突然被清退,那就麻烦了。然而,这种情况并不常见。在目前天猫网店私人交易市场,最常见的情况就是严重扣分。这类天猫店铺各项资料看起来都还不错,天猫网店自身的严重问题却被掩盖了。因此,购店网小编建议,如果想购买天猫网店,应该选择一些可靠的中介平台进行交易。
平台有严格的审核机制,保证网店和网店所绑定的企业都是高质量的,不会有问题。此外,您还将与天猫转让平台签订具有法律效力的转让合同,最大限度地保证您天猫网店的过户安全,确保不发生差错。
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内容更新时间(UpDate):
2024年04月06日 星期六